科技獵拉手網(wǎng)回應(yīng)團(tuán)購(gòu)秒殺烏龍事件 是漏洞非策劃
? ? ? ? 廣州日?qǐng)?bào)訊 （記者楊進(jìn)）前日，拉手網(wǎng)出現(xiàn)團(tuán)購(gòu)東部華僑城的秒殺烏龍事件后，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。有網(wǎng)友稱甚至質(zhì)疑這是一次策劃活動(dòng)。昨晩，拉手網(wǎng)向本報(bào)記者回應(yīng)，該網(wǎng)已向消費(fèi)者致歉，活動(dòng)由拉手網(wǎng)與東部華僑城合作，但已明確秒殺規(guī)則，1人1天只能秒殺一張門票，技術(shù)漏洞短暫出現(xiàn)后，已妥善處理，沒(méi)有故意策劃炒作。
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前日，拉手網(wǎng)曝出團(tuán)購(gòu)東部華僑城烏龍事件，原本有效期為2015年2月11～18日的深圳東部華僑城團(tuán)購(gòu)票，被修改為截至2015年2月12日，引發(fā)網(wǎng)友熱議。
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有網(wǎng)友稱，“自己看到朋友鏈接后，立即也團(tuán)購(gòu)了10張，準(zhǔn)備18日和家人去東部華僑城玩，結(jié)果發(fā)現(xiàn)昨日就已經(jīng)失效了，差點(diǎn)鬧出笑話。”
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記者昨日采訪拉手網(wǎng)客服了解到，在2月18日前，仍可以以0.01元秒殺東部華僑城該系列套票，“今天有兩個(gè)時(shí)段，每次10張。”不過(guò)記者嘗試了幾次，并沒(méi)有秒殺成功。
? ? ? ? 記者采訪中，有網(wǎng)友認(rèn)為，拉手網(wǎng)上面原秒殺團(tuán)購(gòu)的東部華僑城大峽谷和茶溪谷套票及大峽谷門票有20多萬(wàn)人，按照目前該景區(qū)門票價(jià)格計(jì)算，設(shè)計(jì)票面價(jià)值超過(guò)6000萬(wàn)元左右，但拉手網(wǎng)昨日臨時(shí)改變有效截止期后，雖然承擔(dān)了前日秒殺成功并入園游客的門票費(fèi)用，成本不過(guò)幾萬(wàn)元，“實(shí)際上已經(jīng)減少了幾千萬(wàn)費(fèi)用。”“沒(méi)有承擔(dān)責(zé)任的勇氣，就不要搞這樣的活動(dòng)。”
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不少網(wǎng)友認(rèn)為，網(wǎng)友秒殺并沒(méi)有錯(cuò)，而在于拉手網(wǎng)在該活動(dòng)中存在技術(shù)漏洞導(dǎo)致，應(yīng)該給秒殺團(tuán)購(gòu)成功的網(wǎng)友更多補(bǔ)償。更有網(wǎng)友質(zhì)疑，這是否為拉手網(wǎng)的一次策劃活動(dòng)，“畢竟造成很大的影響，引起這么多人的關(guān)注。”記者昨日就此聯(lián)系拉手網(wǎng)、東部華僑城，東部華僑城大峽谷一位工作人員表示，他們事前并沒(méi)有得知有該活動(dòng)的通知。
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資深旅游分析人士魏長(zhǎng)仁分析，秒殺活動(dòng)大多是一種營(yíng)銷手段，“搶到了可以吸引消費(fèi)者，沒(méi)搶到增加了關(guān)注度。”但他表示，對(duì)于商家而言，如果沒(méi)有秒殺的名額或者秒殺后不能兌現(xiàn)，影響企業(yè)的誠(chéng)信，損害的是自己口碑，反而得不償失。對(duì)消費(fèi)者而言，也應(yīng)該理性對(duì)待，要選擇適合自己的秒殺內(nèi)容，此外，要看清楚限制條款，看能否接受。
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