騰訊科技 陶然 4月9日報道

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上市后的阿里巴巴在組織架構(gòu)上的調(diào)整不斷。據(jù)知情人士透露，阿里巴巴內(nèi)部近日已經(jīng)決定，將淘點點、淘寶本地生活等“生活服務(wù)類O2O項目“從集團剝離出去，剝離后的新公司將保持獨立運營。阿里巴巴集團將與新公司完全脫離關(guān)系。同時，支付寶將成為新公司的戰(zhàn)略合作方。

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據(jù)上述知情人士透露，新公司的負責人目前尚未確定，“內(nèi)部調(diào)配和外部空降都有可能”。

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另有一位相關(guān)人士對騰訊科技表示，阿里巴巴要剝離的業(yè)務(wù)僅限于淘點點，脫離上市公司后的淘點點將被納入到支付寶體系內(nèi)（應(yīng)指包括支付寶等業(yè)務(wù)的螞蟻金服）。

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淘點點發(fā)展受困

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從收購口碑網(wǎng)整合為淘寶本地生活，再到從淘寶本地生活孵化出淘點點，作為阿里O2O戰(zhàn)略的核心業(yè)務(wù)，淘點點在上線初期曾承載著眾多期望。然而，由于戰(zhàn)略方向的不明晰，淘點點卻在O2O浪潮興起時，逐漸處于競爭劣勢。

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2013年6月成立以來，淘點點的產(chǎn)品形態(tài)幾經(jīng)調(diào)整，初期主打點菜，隨后又上線訂餐功能。而在同年9月升級為事業(yè)部后，淘點點并入了一只阿里內(nèi)部的外賣團隊，開始發(fā)力外賣領(lǐng)域，與餓了么，以及阿里巴巴投資的美團展開直面競爭。

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為了搶占市場，2014年下半年幾家外賣平臺掀起一場持續(xù)數(shù)月的補貼戰(zhàn)，淘點點也參與其中，通過大幅度補貼吸引用戶。但在激烈拉鋸戰(zhàn)中，淘點點并沒有贏得反超對手的機會。

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一位曾負責過淘寶生活服務(wù)業(yè)務(wù)的原阿里高管對騰訊科技表示，阿里此前并不重視服務(wù)類業(yè)務(wù)，在O2O概念興起后，阿里再發(fā)力這塊業(yè)務(wù)從時間上已經(jīng)落后競爭對手了。

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淘點點上線一年多來，美團和餓了么逐漸成為外賣O2O領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，淘點點的聲勢越來越弱，整個項目在阿里巴巴內(nèi)部的戰(zhàn)略地位也逐漸被弱化。

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阿里的O2O嘗試

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2006年，阿里巴巴收購由李治國創(chuàng)辦的口碑網(wǎng)，整合為“淘寶本地生活”，這項業(yè)務(wù)保持平臺化運營，通過合作商家向用戶提供各類生活服務(wù)。

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目前來看，現(xiàn)階段的淘寶本地生活仍然停留在信息導(dǎo)購階段，平臺上提供的服務(wù)包括家政服務(wù)、數(shù)碼家電維修、汽車服務(wù)、旅游服務(wù)、裝修服務(wù)等。據(jù)騰訊科技了解，58到家、e袋洗、愛大廚、家電管家等上門服務(wù)商都是淘寶本地生活的合作商家。

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阿里巴巴在生活服務(wù)領(lǐng)域的O2O嘗試，除了淘點點和淘寶本地生活兩塊業(yè)務(wù)，也包含了一系列的投資并購，2011年阿里投資美團，2014年，阿里又趕在上市前進行了一輪密集投資，包括在O2O領(lǐng)域投資菜鳥網(wǎng)絡(luò)、收購高德地圖、入股海爾、銀泰等。

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業(yè)內(nèi)人士認為，作為上市公司的阿里巴巴，勢必將更加關(guān)注財務(wù)數(shù)據(jù)，一些難以盈利的項目或?qū)㈥懤m(xù)被整合剝離。作為在阿里內(nèi)部已經(jīng)被邊緣化的項目，淘點點等產(chǎn)品的剝離，或許能夠使阿里巴巴的O2O野心，在集團體系外得到延續(xù)。

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支付寶接棒O2O？

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根據(jù)上述知情人士的消息，不論是支付寶作為戰(zhàn)略合作方，或是淘點點等業(yè)務(wù)直接并入支付寶，可以預(yù)見的是，阿里剝離出去的O2O相關(guān)業(yè)務(wù)將和支付寶有所結(jié)合。

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支付寶在線下服務(wù)方面的嘗試從去年開始已經(jīng)全面啟動，從去年雙十二的“掃碼五折”，到今年三八婦女節(jié)的“掃碼免單”，支付寶正在通過大手筆的推廣手段培育線下的用戶消費習慣。

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除了通過線下消費場景切入生活服務(wù)領(lǐng)域，支付寶仍利用線上渠道作為生活服務(wù)的入口。在年初上線的新版支付寶中，增加了幾個新的生活服務(wù)入口，包括淘寶電影、機票，境外游等，也包括淘點點的入口。

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螞蟻金服此前也對外宣布，將在支付寶錢包、手機淘寶和微博共同上線城市服務(wù)。城市服務(wù)涉及的品類包括汽車后市場服務(wù)、醫(yī)療掛號、以及出入境、繳費等便民服務(wù)。

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可以看出，在支付寶的未來版圖中，生活服務(wù)已經(jīng)成為重要一環(huán)。淘點點等O2O項目從阿里體系剝離后，將和支付寶以何種方式結(jié)合，能否在脫離原有體系后獲得量變，還有待時間的檢驗。