華為想要沖向世界，但它需要在營(yíng)銷(xiāo)上下更多的功夫

濃縮觀點(diǎn)

• “蘋(píng)果和三星公司都可以生產(chǎn)出非常漂亮的產(chǎn)品。他們懂得如何向消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，而且他們不僅僅能開(kāi)發(fā)硬件，同時(shí)還會(huì)開(kāi)發(fā)軟件。”分析師卡文德?tīng)柋硎荆A為要想走向海外，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下工夫。

在中國(guó)越來(lái)越為龐大的大型跨國(guó)公司行列中，華為可能是最鮮為人知的企業(yè)之一——但它計(jì)劃在未來(lái)數(shù)年里有更大規(guī)模的發(fā)展。這家全球電信設(shè)備制造商總部位于中國(guó)南部的工業(yè)城市深圳，已經(jīng)逐漸發(fā)展壯大——最初是面向發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，最近是智能手機(jī)的制造商——成為了全球第二大的電信設(shè)備制造商。

該公司最出名的莫過(guò)于其在2011年試圖收購(gòu)美國(guó)服務(wù)器技術(shù)企業(yè)三葉系統(tǒng)公司（3Leaf Systems）所帶來(lái)的喧囂。美國(guó)政府工作小組以國(guó)家安全為由阻止這筆交易，此后華為最終放棄了這筆收購(gòu)。

華為的官員們?cè)?jīng)表示，這些擔(dān)心都是沒(méi)有根據(jù)的，而且公司現(xiàn)在正在推進(jìn)一項(xiàng)雄偉的機(jī)會(huì)，打算進(jìn)行海外擴(kuò)張，以及進(jìn)軍平板電腦和其他消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)，在未來(lái)十年內(nèi)將公司的營(yíng)收翻番。

曲線“救國(guó)”

截止目前，華為最大的障礙一直是其缺乏品牌認(rèn)知度，尤其是在中國(guó)之外的市場(chǎng)里。華為國(guó)際媒體事務(wù)副總裁夏思國(guó)（Scott Sykes）表示，華為之所以重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)電子產(chǎn)品，部分原因也是為了解決這個(gè)問(wèn)題。

他說(shuō)，華為計(jì)劃提高消費(fèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入在公司總營(yíng)收中所占的比例，到 2018年，從當(dāng)前的20%提升到25%。公司同時(shí)也計(jì)劃發(fā)展其企業(yè)業(yè)務(wù)（即出售設(shè)備給企業(yè)數(shù)據(jù)中心和企業(yè)園區(qū)網(wǎng)），從目前占總營(yíng)收的5%提高至15%或 20%，同時(shí)將電信設(shè)備業(yè)務(wù)營(yíng)收從目前總營(yíng)收的75%降低至50%到60%。

“我們3年前成立了兩個(gè)新業(yè)務(wù)部門(mén)，”夏思國(guó)說(shuō)，“一個(gè)是消費(fèi)事業(yè)群，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)智能手機(jī)、平板電腦和Wi-Fi設(shè)備、以及（網(wǎng)絡(luò)電視）機(jī)頂盒。 2012年，該事業(yè)群創(chuàng)造了20%的公司總營(yíng)收，也就是90億美元。”華為最初是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商，因而其企業(yè)業(yè)務(wù)群最能體現(xiàn)公司的發(fā)展背景。該業(yè)務(wù)群負(fù)責(zé) 設(shè)計(jì)存儲(chǔ)服務(wù)器和事務(wù)處理服務(wù)器、企業(yè)虛擬私人網(wǎng)絡(luò)（VPN）的通訊平臺(tái)和企業(yè)園區(qū)的交換技術(shù)。

夏思國(guó)表示，盡管在美國(guó)市場(chǎng)遇到了障礙，但華為公司經(jīng)營(yíng)良好。“我們是一家營(yíng)收過(guò)350億美元的公司，而且2014年的營(yíng)收增幅為11%。預(yù)計(jì)在未來(lái)5年里，我們的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到10%。如果實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，那么到2018年，我們將成為營(yíng)收過(guò)700億美元的大公司。”

同聯(lián)想集團(tuán)不同，華為別無(wú)選擇，只能有機(jī)地發(fā)展。聯(lián)想集團(tuán)在2005年曾經(jīng)收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，并且在2013年成為了全球最大的個(gè)人電腦制造商。聯(lián)想集團(tuán)曾經(jīng)在2014年1月份宣布，提議收購(gòu)谷歌公司旗下的摩托羅拉移動(dòng)公司手機(jī)業(yè)務(wù)，報(bào)價(jià)為29.1億美元。

“并購(gòu)相當(dāng)具有挑戰(zhàn)性。也許每100次兼并中只有1次能取得成功，”夏思國(guó)說(shuō)，“我們認(rèn)為，就我們自身、我們公司和我們的風(fēng)格而言，在未來(lái)5年內(nèi)保 持過(guò)去26年內(nèi)的方式不變，繼續(xù)有機(jī)進(jìn)行發(fā)展，這才是適合我們的發(fā)展方式。事實(shí)上，在未來(lái)5到10年內(nèi)，我們都不會(huì)進(jìn)行任何重大的并購(gòu)行為。”不管采用何 種發(fā)展方式，華為正在國(guó)際市場(chǎng)上進(jìn)行快速擴(kuò)張。2014年，海外市場(chǎng)營(yíng)收已經(jīng)占到公司總銷(xiāo)售額的66.7%。

中國(guó)市場(chǎng)研究集團(tuán)總部設(shè)在上海。其電子行業(yè)主管兼高級(jí)分析師本杰明·卡文德?tīng)柋硎荆S著華為公司向“價(jià)值鏈”的上游挺進(jìn)，如果從電信系統(tǒng)的硬件向智能手機(jī)和平板電腦等利潤(rùn)率更高的消費(fèi)電子產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，這將有助于華為在品牌認(rèn)知度和利潤(rùn)上實(shí)現(xiàn)“大躍進(jìn)”。

他補(bǔ)充說(shuō)，“如果他們可以大幅提升自己的消費(fèi)電子業(yè)務(wù)，就能實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)。他們的手機(jī)和平板電腦有大量的發(fā)展空間。他們的網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)務(wù)也有很大的發(fā)展空間。”他指出，華為在未來(lái)5到6年內(nèi)或許能夠?qū)I(yíng)收翻番，但14.5%的年增長(zhǎng)率“有點(diǎn)太過(guò)樂(lè)觀”。

落后

盡管華為在智能手機(jī)市場(chǎng)激情萬(wàn)丈，但公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋(píng)果公司和三星公司。不過(guò)在去年的部分季度里，公司的銷(xiāo)量排行第三——在2010年起步時(shí)公司智能手機(jī)銷(xiāo)量還是零。據(jù)夏思國(guó)稱(chēng)，公司的智能手機(jī)銷(xiāo)量在2011年為2000萬(wàn)臺(tái)，2012年為3200萬(wàn)臺(tái)，到2014年一躍成為5200萬(wàn)臺(tái)。

他說(shuō)： “我們今年的智能手機(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)是8000萬(wàn)臺(tái)。”盡管華為向聯(lián)想集團(tuán)和LG公司等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起挑戰(zhàn)的能力一直是眾所周知，但差距依然很大：蘋(píng)果和三星公司 單一季度的智能手機(jī)銷(xiāo)量在6000萬(wàn)臺(tái)到8000萬(wàn)臺(tái)之間，這個(gè)數(shù)字高于華為公司去年一整年的智能手機(jī)銷(xiāo)量。

根據(jù)美國(guó)IT調(diào)研企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）今年1月份的數(shù)字，華為在2014年的市場(chǎng)份額為4.9%，相比2012年的4%有所上升，繼續(xù)保持了其老三的位置。三星公司占領(lǐng)了31.3%的市場(chǎng)，蘋(píng)果公司的市場(chǎng)份額則為15.3%，LG公司和聯(lián)想集團(tuán)則分別占據(jù)了4.8%和4.5%的市場(chǎng)。

卡文德?tīng)栔赋觯M管存在這些進(jìn)步，但華為公司仍然在努力解決部分質(zhì)量問(wèn)題。“他們同中國(guó)多數(shù)智能手機(jī)企業(yè)一樣，試圖找到方法，從廉價(jià)的大眾市場(chǎng)往高端產(chǎn)品方向發(fā)展，”他說(shuō)，“他們?cè)谑謾C(jī)上盡可能多地運(yùn)用各種技術(shù)：大屏幕、高速處理器、高速內(nèi)存。但這些零部件并不一定會(huì)配合地很好。”

鑒于華為公司之前沒(méi)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)記錄，而且又缺乏品牌認(rèn)知度，質(zhì)量問(wèn)題就更加重要。卡文德?tīng)栒f(shuō)：“許多消費(fèi)者說(shuō)，‘如果質(zhì)量沒(méi)那么好的話，為什么我們還要從華為公司來(lái)買(mǎi)一臺(tái)貴手機(jī)呢？他們應(yīng)該賣(mài)那些價(jià)格便宜一點(diǎn)的手機(jī)……’”

但他補(bǔ)充表示，華為公司應(yīng)該繼續(xù)努力來(lái)加以改善。他預(yù)計(jì)，在數(shù)年之后，華為公司將能夠成功解決質(zhì)量問(wèn)題，做好擴(kuò)張的準(zhǔn)備。華為公司早已經(jīng)在中國(guó)的三 線或四線省級(jí)城市里擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)，那里的消費(fèi)者可能沒(méi)有錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)iPhone或三星 Galaxy，但仍然希望得到最新款的手機(jī)。卡文德?tīng)栒f(shuō)，在這些市場(chǎng)里，“華為開(kāi)始看上去顯得很不錯(cuò)，因?yàn)橄M(fèi)者仍然可以得到一臺(tái)帶安卓操作系統(tǒng)的大屏幕手機(jī)。華為手機(jī)成為了相當(dāng)不錯(cuò)的低成本替代品。”

電信投資顧問(wèn)和咨詢企業(yè)北京博達(dá)克咨詢有限公司（BDA China Ltd.）董事長(zhǎng)鄧肯·克拉克（Duncan Clark）表示，為了縮短與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者之間的差距，華為公司正從諾基亞等國(guó)際化的公司招募人才。克拉克同時(shí)也是斯坦福大學(xué)商學(xué)院（Stanford Graduate School of Business）中國(guó)2.0項(xiàng)目（China 2.0）的高級(jí)顧問(wèn)。他說(shuō)：“要成為重要的消費(fèi)品牌仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)。這項(xiàng)工作也許會(huì)要數(shù)年的時(shí)間，但不要低估華為。”

克拉克說(shuō)，華為所面臨的最大難題之一就是如何在美國(guó)銷(xiāo)售自己的消費(fèi)電子產(chǎn)品——例如，在美國(guó)，華為公司的智能手機(jī)必須通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)才能購(gòu)買(mǎi)。卡文德?tīng)?說(shuō)：“在美國(guó)，你購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)都包括了電信公司的套餐，所以人們只知道美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）和其他移動(dòng)服務(wù)提供商會(huì)銷(xiāo)售手機(jī)。這也是華為會(huì)存在較大難題的一個(gè)方面；他們還沒(méi)有想好要如何在美國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)宣傳或開(kāi)展零售工作。”

國(guó)家安全還是保護(hù)主義？

觀察家們指出，解決這個(gè)問(wèn)題的方法之一就是引入更多外國(guó)專(zhuān)家，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)方面的專(zhuān)家。盡管華為的電信設(shè)備業(yè)務(wù)具有全球化的特征，而且公司14 萬(wàn)名員工中約有1/4為外國(guó)人，但該公司的董事會(huì)成員和其他高管職位上全部是中國(guó)人。夏思國(guó)說(shuō)：“我們?cè)趪?guó)際擴(kuò)張上依然是新手，這項(xiàng)工作16年前才開(kāi) 始。”

并非所有分析家都認(rèn)同引入外國(guó)人擔(dān)任高管的重要性。京都立命館大學(xué)教授、中國(guó)IT業(yè)和IT經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家中川涼司指出：“我認(rèn)為華為是一家真正國(guó)際化的公司，因?yàn)樗呀?jīng)在研發(fā)上投入了許多的時(shí)間和資金。他們?cè)谛聦?zhuān)利申請(qǐng)上是頂尖級(jí)的公司之一。豐田 公司的董事多數(shù)都是日本人，三星公司的董事也多為韓國(guó)人。如果說(shuō)國(guó)際化的公司必須有國(guó)際化的高管隊(duì)伍的話，那么豐田和三星都算不上國(guó)際化的公司。”

卡文德?tīng)栔赋觯贗T基礎(chǔ)設(shè)施方面，提到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的公司，人們都會(huì)知道華為。“但如果你是消費(fèi)者，你不會(huì)認(rèn)為華為是一家國(guó)際化的公司，主要原因在于他們?cè)谙M(fèi)電子產(chǎn)品的業(yè)績(jī)。因?yàn)橄啾绕渌袌?chǎng)而言，他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)做得更好。”

如果在非常重要的美國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，那將有助于華為克服電信設(shè)備銷(xiāo)售上的難題。卡文德?tīng)栔赋觯骸爸灰麄兏嗟匾噪娮酉M(fèi)品牌的身份被人們所 接受，那么美國(guó)國(guó)會(huì)或其他任何人就更加難以去宣傳華為不應(yīng)該進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，或者說(shuō)他們不應(yīng)該在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行這些業(yè)務(wù)，又或者他們不能得到這份合同。因?yàn)槿?們眼中的華為將更像是索尼、三星、蘋(píng)果或其他電子消費(fèi)品公司。”

公司最具傷害性的挫折發(fā)生在2012年。當(dāng)時(shí)美國(guó)眾議院情報(bào)委員會(huì)的一份報(bào)告鼓勵(lì)美國(guó)公司不要與華為進(jìn)行合作。委員會(huì)主席麥克·羅杰斯是一位來(lái)自于密歇根州的共和黨人。

他對(duì)華為與中信公司（中國(guó)南方的另一家電信設(shè)備公司）以及他們同中國(guó)政府之間可能存在的關(guān)系深表?yè)?dān)憂。一 些美國(guó)立法者稱(chēng)華為是潛在的國(guó)家安全威脅，并且建議美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商不要使用中國(guó)公司的設(shè)備。哈佛商學(xué)院管理學(xué)教授馬歇爾·邁耶（Marshall Meyer）說(shuō)：“他們都處于電信行業(yè)。信息技術(shù)始終相當(dāng)敏感，而且華為缺乏透明度。”

華為并沒(méi)有隱瞞其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官任正非曾是中國(guó)人民解放軍軍官的事情。“他曾是一位沒(méi)有軍銜的建造工程師，1978年到1983年期間曾經(jīng)在中國(guó)人民解放軍參軍9年的時(shí)間，”夏思國(guó)解釋說(shuō)，“解放軍裁軍時(shí)解散了工程中心，所以他就退伍了。自那之后，他再未同解放軍有過(guò)任何聯(lián)系。”夏思國(guó)指出，鑒于其他著名首席執(zhí)行官也有軍隊(duì)服役的背景，因而對(duì)任正非背景的擔(dān)心似乎就是在遵循“雙重標(biāo)準(zhǔn)”。

日本東京大學(xué)社會(huì)科學(xué)研究院的教授丸川知雄對(duì)此表示認(rèn)同。他是一位中國(guó)的產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家，他補(bǔ)充說(shuō)：“美國(guó)以首席執(zhí)行官任正非的參軍經(jīng)歷為借口來(lái)?yè)?dān)心國(guó)家安全，我認(rèn)為這是完全沒(méi) 有道理的。韓國(guó)也有征兵系統(tǒng)，如果套用同樣的邏輯，那么所有韓國(guó)公司都會(huì)存在國(guó)家安全問(wèn)題。”

夏思國(guó)表示，華為的事情更多的是出于政治方面的考慮，也是害怕中國(guó)力量的崛起。“我們?nèi)匀辉诿绹?guó)市場(chǎng)里運(yùn)營(yíng)，而且我們可以也愿意為美國(guó)的通信公司提 供服務(wù)，”夏思國(guó)說(shuō)，“我們的業(yè)務(wù)遍布全球140個(gè)國(guó)家，為500多家電信運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)。我們從業(yè)已經(jīng)有26年，而且我們的電信設(shè)備從未出現(xiàn)過(guò)任何國(guó)家 安全問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)在美國(guó)所遇到的挑戰(zhàn)是一種貿(mào)易保護(hù)主義和地緣政治，并非因?yàn)槲覀兊脑O(shè)備問(wèn)題，因?yàn)槲覀冇兄鵁o(wú)可挑剔的出色記錄。”

時(shí)機(jī)不佳

專(zhuān)家和分析家們表示，雖然最近有報(bào)導(dǎo)稱(chēng)美國(guó)國(guó)家安全局正通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)對(duì)全球進(jìn)行監(jiān)視，但華為問(wèn)題似乎有所夸大。

“美國(guó)國(guó)家安全局的事情在一定程度上削弱了針對(duì)華為的控訴，”克拉克說(shuō)，“我不認(rèn)為華為是一家有必要去擔(dān)心的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施公司，它更多的是一家網(wǎng)絡(luò) 運(yùn)營(yíng)商。針對(duì)華為去指控什么全球陰謀論會(huì)比較難。”他補(bǔ)充說(shuō)，即使有什么，關(guān)注力也應(yīng)該放在互聯(lián)網(wǎng)公司、電話運(yùn)營(yíng)商、或衛(wèi)星運(yùn)營(yíng)商上。“那才是竊聽(tīng)發(fā)生的 地方。對(duì)我而言，這就像是向管道制造商投訴水壓的問(wèn)題。”

在卡文德?tīng)柨磥?lái)，像華為這些公司——不管他們是否與中國(guó)政府或中國(guó)人民解放軍有任何聯(lián)系——“之所以被拖入政治深淵中，是因?yàn)樗麄兌际侵目萍脊?司。”不過(guò)他也表示，華為決定將其美國(guó)總部設(shè)在美國(guó)一家海軍基地旁邊，這是有失考慮的。“這更像是時(shí)機(jī)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題。時(shí)機(jī)很差，因?yàn)橹忻纼蓢?guó)過(guò)去一直在就其 他問(wèn)題來(lái)來(lái)回回，所以他們就被夾在了中間。”

不過(guò)就算不去管安全問(wèn)題，華為要在美國(guó)進(jìn)行銷(xiāo)售，也面臨著其他的挑戰(zhàn)。該公司的中國(guó)員工持股計(jì)劃面向華為的7.4萬(wàn)名中國(guó)籍員工。邁耶說(shuō)，這個(gè)項(xiàng)目 可以被視為存在不公平的貿(mào)易優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗尮镜靡詫⒐べY保持在較低水平。“為什么他們的成本這么低，他們的價(jià)格這樣有競(jìng)爭(zhēng)力？”他問(wèn)道，“他們會(huì)從中國(guó) 國(guó)家發(fā)展銀行和其他中國(guó)銀行貸款，但他們從中國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行貸入的資金量相當(dāng)龐大。這兩點(diǎn)讓他們可以得到低成本的資金，而且他們運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于他 們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

華為的高管們對(duì)此觀點(diǎn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為公司的工資制度和貸款條件與其他大型公司并沒(méi)有太多差別。夏思國(guó)表示，華為的期權(quán)項(xiàng)目是在工資和獎(jiǎng)金之外的， 具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。他補(bǔ)充說(shuō)，員工們必須購(gòu)入股票。至于融資方面，華為合作的35家銀行有25家是外國(guó)銀行，而且公司同時(shí)將利潤(rùn)投入到了研發(fā)上。“我們從 全球最大型的銀行獲得正常的商業(yè)貸款，還款條件和倫敦銀行同業(yè)拆借利率也是正常的，”夏思國(guó)說(shuō)，“我們同時(shí)從中國(guó)銀行貸款，但這些貸款也是采用正常利率的 正常貸款；沒(méi)有任何特殊化，也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)。”

夏思國(guó)同時(shí)對(duì)華為所有權(quán)結(jié)構(gòu)不透明這點(diǎn)進(jìn)行了解釋。他說(shuō)：“我們是100%員工所有制的公司。而且因?yàn)槲覀兪羌宜綘I(yíng)企業(yè)，沒(méi)有法律規(guī)定要求我們披露 任何東西。盡管如此，我們還是進(jìn)行披露，是因?yàn)殚_(kāi)放和透明這兩點(diǎn)相當(dāng)重要。”他補(bǔ)充說(shuō)，自2000年起，華為一直對(duì)外公布其年度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，而且其年報(bào)與所 有上市公司年報(bào)一樣。

卡文德?tīng)柋硎荆M管在美國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展舉步維艱，但華為注定會(huì)在新興市場(chǎng)和發(fā)達(dá)國(guó)家同時(shí)繼續(xù)保持快速的發(fā)展。華為將在發(fā)展中國(guó)家里保持電信網(wǎng)絡(luò)大賣(mài)家的身份，同時(shí)繼續(xù)努力在西歐銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)解決方案。他說(shuō)，但該公司也將努力發(fā)展消費(fèi)電子領(lǐng)域。“我們將看到更強(qiáng)勁的產(chǎn)品升級(jí)。

在過(guò)去，他們每年只推出4到5款新手機(jī)，但這個(gè)數(shù)字會(huì)得到增加，而且開(kāi)發(fā)周期將會(huì)更快，也將關(guān)注更為高端的產(chǎn)品。”卡文德?tīng)栒f(shuō)，“你將看到他們?cè)谟《取⒃侥稀⒓砥艺屠蠐氲炔糠謥喼迖?guó) 家、以及美國(guó)、歐洲和中東的電子消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)大力推進(jìn)。我們將看到華為出現(xiàn)大發(fā)展。消費(fèi)電子業(yè)務(wù)每年的增長(zhǎng)率可能達(dá)到30%至40%。”

不過(guò)卡文德?tīng)柋硎荆獙?shí)現(xiàn)上述這般成績(jī)，華為必須在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上下工夫。“蘋(píng)果和三星公司都可以生產(chǎn)出非常漂亮的產(chǎn)品。他們懂得如何向消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，而且他們不僅僅能開(kāi)發(fā)硬件，同時(shí)還會(huì)開(kāi)發(fā)軟件。”他補(bǔ)充說(shuō)，中國(guó)的消費(fèi)者對(duì)軟件的關(guān)注力并沒(méi)有那么大，因?yàn)樗麄兺ǔＶ皇褂帽I版應(yīng)用。華為在中國(guó)市場(chǎng) 的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致該公司在軟件開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。更大的一項(xiàng)挑戰(zhàn)將是創(chuàng)造吸引人的設(shè)計(jì)，而蘋(píng)果公司在這一點(diǎn)上已經(jīng)耕耘多年。京都立命館大學(xué)的中川涼司問(wèn)道： “華為能夠創(chuàng)造主導(dǎo)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品，改變現(xiàn)有的產(chǎn)品理念嗎？”現(xiàn)在來(lái)看，這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有答案。

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