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移動(dòng)閱讀時(shí)代,文娛行業(yè)個(gè)性化推薦難點(diǎn)解析

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閱讀行業(yè)潛力無窮

目前閱讀行業(yè)處于由PC端、實(shí)體書籍等向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型后的產(chǎn)業(yè)升級(jí)階段,并且受國家政策傾斜,文娛消費(fèi)升級(jí),閱讀方式變革以及科技持續(xù)更迭的推動(dòng)影響,行業(yè)整體發(fā)展環(huán)境一片大好。

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數(shù)據(jù)顯示,2018年我國數(shù)字閱讀的行業(yè)規(guī)模達(dá)到了254.5億元,相較2017年增長(zhǎng)19.6%。與此同時(shí),我國現(xiàn)有的數(shù)字閱讀的用戶規(guī)模約為4.3億人,相較2017年增長(zhǎng)14.4%。

伴隨著數(shù)字閱讀行業(yè)的發(fā)展,可供讀者閱讀的書籍越來越多,讀者也越來越愿意為閱讀書籍付費(fèi)。

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2013-2017年全國居民在教育文娛上的人均消費(fèi)支出

2014-2016年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商營收及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值規(guī)模

閱讀行業(yè)的需求

當(dāng)下閱讀類的app大致可以分為以下兩類:

  1. 微信讀書為代表的通用類書籍閱讀app,這類app閱讀書籍的側(cè)重點(diǎn)是名著、歷史、傳記、教育等;
  2. 以起點(diǎn)為代表的網(wǎng)絡(luò)小說閱讀app,這類app閱讀書籍的側(cè)重點(diǎn)是玄幻小說、武俠小說等。
由于書籍側(cè)重點(diǎn)不同,推薦的需求也有些許差別。

用戶在使用通用類書籍閱讀app時(shí)一般都有相對(duì)明確的需求,所以,傳統(tǒng)書籍閱讀app推薦需求更加側(cè)重于搜索頁的推薦。例如a用戶是一名產(chǎn)品經(jīng)理,想找一些產(chǎn)品經(jīng)理的書籍,那么a大概率會(huì)在app上搜索“產(chǎn)品經(jīng)理”、“產(chǎn)品經(jīng)理技能”、“產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)”等關(guān)鍵詞。

這時(shí)app需要根據(jù)a用戶輸入關(guān)鍵詞推薦給a用戶想看的書籍。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)小說閱讀app的用戶,一般不會(huì)有較為明確的需求。一個(gè)用戶可能喜歡玄幻、都市、武俠、歷史等多種風(fēng)格的小說。對(duì)于這類app的推薦需求更側(cè)重于作者頁、分類頁、熱門榜單等位置的推薦。

閱讀行業(yè)推薦難點(diǎn)

雖然app側(cè)重的書籍不同,但是推薦的難點(diǎn)大致相同相同。

1)如何進(jìn)行精準(zhǔn)推薦

使用搜索的用戶大多數(shù)都是有相對(duì)明確的“需求”,app如果不能根據(jù)用戶搜索的關(guān)鍵詞推薦給用戶想看到的書籍,那么會(huì)在一定程度上造成用戶流失;

2)如何把握用戶興趣

用戶的興趣是多種多樣的,一個(gè)用戶可能喜歡玄幻、都市、武俠、歷史等多種風(fēng)格的小說,如果不能深度挖掘用戶的興趣,結(jié)果必然是用戶粘度降低;

3)冷啟動(dòng)問題

一直都是推薦系統(tǒng)核心的技術(shù)問題:冷啟動(dòng)問題大致可以分為三類,第類用戶的冷啟動(dòng),一個(gè)新用戶進(jìn)到app之后如何生成推薦結(jié)果,如何保證用戶的留存率,從而提高付費(fèi)轉(zhuǎn)化率;第二類是物品的冷啟動(dòng),對(duì)于閱讀行業(yè)來說,物品冷啟動(dòng)可以理解為一本新的書如何進(jìn)行曝光和推薦。要知道新書籍質(zhì)量是參差不齊的,當(dāng)我們無法確認(rèn)新書籍質(zhì)量的時(shí)候,我們?cè)撛趺促x予新書籍曝光。第三類為系統(tǒng)冷啟動(dòng),當(dāng)一款新的app,既沒有用戶數(shù)據(jù)也沒有行為數(shù)據(jù)的時(shí)候,我們?cè)撊绾螢橛脩敉扑];

4)信息繭房、馬太效應(yīng)

這兩個(gè)也是推薦技術(shù)的核心問題,具體表現(xiàn)為信息越推越窄,例如a用戶看過玄幻類的書籍,那么推薦列表中展現(xiàn)的可能都是玄幻類的書籍,這樣一來對(duì)用戶興趣的探索和發(fā)現(xiàn)就變得更加困難。

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