奧斯卡影后+奧普拉，投出一只女性健康獨角獸

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我是創始人李巖：很抱歉！給自己產品做個廣告，點擊進來看看。

細分賽道正在成為互聯網冬日里的一抹暖陽。

近日，美國女性線上醫療健康平臺Maven Clinic宣布拿到9000萬美元巨額融資，這是繼其去年1.1億美元融資后的又一輪新融資。

作為一家成立于2014年的互聯網創業公司，Maven Clinic是近兩年間崛起的老牌創業公司。目前，公司投資人包括紅杉、CVC等知名投資機構和好萊塢明星娜塔麗·波特曼、主持人奧普拉等名人。

Maven Clinic 最新估值高達13.5億美元，是美國女性醫療健康領域的第一家獨角獸。

為女性和家庭提供全方位的生育健康服務，Maven Clinic如何理解醫療互聯網賽道，并成為Femtech領域的明日之星？

女性線上醫療平臺

Maven Clinic 主要為女性提供包括生育咨詢、母乳配送、重返職場訓練、領養代孕、卵子冷凍等超過四十多種服務。

它支持個人訂閱和企業采購兩種付費模式：

前者由個人下載App后按需使用，類似國內的丁香醫生、和緩醫療等產品
后者則是和企業福利部門合作定制，由企業付費采購員工免費使用。企業員工享受的福利更多，比如可以獲得專門的“咨詢師”，獲取醫療服務、教學課程，制定健康計劃。

在簡單的體驗背后，Maven在 Clinic產品打造上充滿著極致的互聯網思維。

雷軍曾將互聯網創業總結為7個字：專注、極致、口碑、快。在Maven clinic 身上也有如此身影。

專注。從2014年起，Maven clinic 的產品定位就是為女性提供線上醫療健康咨詢和服務，其中“生育”是其服務的核心關鍵詞。

平臺上既有母乳配送、生育咨詢、處方開藥等相對剛需的服務，也有助產士、睡眠教練、哺乳顧問等相對小眾的服務。

Maven clinc提供的每一項服務使用頻次都不高，但當這些服務彼此連接，用戶使用產品因此變得相對高頻。這既全方位地滿足了客戶的需求，也延長了產品使用生命周期。

極致。在產品能力拓展中，做到極致是Maven Clinic的另一大特點。到目前公司服務已可以滿足從懷孕到生育、產后護理等四十多個環節超350項服務。

目前Maven還在野心勃勃的朝著代孕領養、生育財務管理等領域進行延伸，幫助處理復雜的女性及同性家庭生育、健康需求。

快。Maven Clinic 全職員工不到400人，其服務均依靠合作的三十多家供應商為用戶提供服務，這讓平臺功能更新可以做到快速高效。

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Maven Clinic 提供用戶專屬護理團隊｜Maven Clinic

2017年，美國時任總統特朗普宣布要廢除“Affordable Care Act ”（平價醫療法案）后，Maven Clinic立刻宣布將免費提供生育管理咨詢服務直到年底，以滿足用戶對政策不了解的需求，平臺用戶數量和活躍度迅速提升。

口碑。Maven clinc發展至今，主要依靠用戶口耳相傳，并收獲了不少名人用戶。比如影星波特曼既是其用戶，其后更成為了它的投資人。

另外，Maven的數據顯示，其約超過 30% 的用戶表示產品曾幫助他們控制抑郁和焦慮。另外，接受過 Maven 生育指導的女性剖腹產降低 27%，減少不必要的急診比例超過31%。

美國市場相對旺盛的生育需求，同時，大企業較完善的福利制度，為Maven C linic的市場需求提供了更高的確定性。

數據顯示，美國2021年總和生育率（一名女性一生中所生育的平均嬰兒數量）為1.66，意味著每個女性至少會生育一個孩子。在美國企業中，為女性員工提供生育福利支持也被輿論大力倡導。

此外，新冠大流行和美國國內“墮胎”政策的改變（最高法院推翻羅訴韋德案，又稱墮胎法案）的變化更為其提供了教育市場的窗口，讓女性開始更關注自己的健康。數據顯示，羅訴韋德案后，前往Maven Clinic咨詢的企業與消費者環比增加了 67%。

新冠大流行期間，出行不便使用戶大大增加對線上醫療的需求。

從 2014 年成立到2018年，Maven Clinic 的用戶僅為 15萬。近三年，這個數字迅速突破至 1500 萬，增長達到 100 倍。

健康即平權

Maven Clinic 能在創業長跑中將一個小生意熬成了大賽道，離不開創始人Kate Ryder的經營。

Ryder有豐富的職場經歷和社會觀察經歷。

在創業之前，她曾在《經濟學人》和《華爾街日報》等媒體當過記者，還是美國前財政部長漢克保爾森回憶錄《瀕臨崩潰》的作者。在30歲時她又切換賽道，成為投資機構index ventures 的投資經理，開始關注科技互聯網。

但VC并不是Ryder職業生涯的終點。

2014年，移動互聯網崛起，過往的經歷驅使她加入了創業大潮，創立了Maven Clinic。

創業的源頭，是她從身邊友人和自己身上發現的女性生育困境，“孕產婦健康是個復雜的問題，從生育到懷孕到流產再到產后抑郁癥，各類問題無處不在”。

在她看來，生孩子是一件具有里程碑意義的事件，但也會影響女性的身體、個人生活和職業生涯，進而關聯到一個家庭的健康，一家企業員工的留存。

在現象背后，Ryder進一步關注到了女性抱怨背后的醫療市場空缺，“在一個 50% 的縣沒有婦產科，并且孕產婦死亡率超過所有其他發達國家的國家（指美國），包括羅訴韋德法案被推翻，證明美國醫療系統中充斥著不平等。”Ryder表示。

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Maven Clinic 創始人 Kate Ryder｜greatplacetowork.com

線下資源的不均衡、不充分，很難在短時間改變，但互聯網線上醫療可以打破時空局限，解決部分資源不均衡的問題。

目標用戶和廣闊的市場證明了這個生意是可行的，但如何找到正確的進入路徑？

在 ? to ? B ? 還是 ? to ? C ? 這個問題上，Ryder走過一段彎路。

創業之初，Maven Clinic將普通消費者當作的重要客戶來源。早年在接受媒體采訪時，Ryder曾強調Maven Clinic的目標是，“幫助女性與從醫生、營養師到心理健康專家的醫療保健專業人士建立聯系”。

基于此定位，在經過一番數據調研后，Maven Clinc還一度將目標客群定為大學生。公司曾經推出大學生專門訂閱功能Maven Campus，每月 45 美元或每年 300 美元，以取得定制化的醫生服務。

面向個人用戶方面的嘗試顯然不算成功。

2018年后，Maven Clinic公司主要的客戶已經變成企業員工。那一年，Ryder表示，產品能力上，加倍投入 Maven Clinic的家庭福利計劃，其中包括運送母乳和為新媽媽提供重返工作崗位的指導，后者正是Maven C linic的殺手級功能。Ryder此后轉而強調，Maven Clinic能夠幫助企業實現留住在職父母，并降低成本的期望。

隨著?to?C?向?to?B?的轉向，Maven Clinic也迎來了自己規模化成長的機會。

官方數據顯示，其已與 450 多家客戶合作，包括歐萊雅、微軟等，用戶覆蓋超過 175 個國家/地區。