首先，要恭喜當(dāng)當(dāng)?shù)挠麡I(yè)績(jī)，這在B2C領(lǐng)域，是個(gè)好消息，尤其是當(dāng)當(dāng)體量并不太大的情況下，在強(qiáng)敵環(huán)伺的時(shí)候還能盈利，這非常好。

但，這是否代表了當(dāng)當(dāng)成功的轉(zhuǎn)型了呢?

我覺(jué)得成功轉(zhuǎn)型的標(biāo)志是，當(dāng)當(dāng)在女性心目中的位置是否有一個(gè)專屬?第二，在女性相關(guān)的品類里，當(dāng)當(dāng)處于什么位置?

用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析當(dāng)當(dāng)，你會(huì)得出什么結(jié)論呢?

第一，當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩艚Y(jié)構(gòu)沒(méi)有明顯的女性優(yōu)勢(shì)
?

無(wú)意間翻出了2013年4月份發(fā)布的一份各大電商平臺(tái)的用戶結(jié)構(gòu)圖，從圖上可以看出，當(dāng)當(dāng)?shù)哪信脩艋緦?duì)開。

實(shí)際上，當(dāng)當(dāng)作為一個(gè)15年的老牌電商網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，用戶均衡是很正常的事情，何況，當(dāng)當(dāng)?shù)膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢(shì)，圖書品類的受眾，在用戶結(jié)構(gòu)上，不會(huì)因?yàn)樾詣e而產(chǎn)生太大的差別。

2010年，2011年，國(guó)內(nèi)各大B2C開始綜合化擴(kuò)張，紛紛上線日用百貨、服裝、化妝品等類目。

我依稀記得，2011年，我曾參與到某個(gè)朋友的公司對(duì)當(dāng)當(dāng)化妝品和母嬰品類的公關(guān)提案中，我們?cè)谝粋€(gè)會(huì)議室頭腦風(fēng)暴了一天，聚焦的話題就是，當(dāng)當(dāng)如何發(fā)展新上的化妝品品類。

近四年之后，當(dāng)當(dāng)忽然宣稱自己在女性市場(chǎng)獲得了優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型，我起初聽到這個(gè)概念的時(shí)候，很是驚訝，這是一個(gè)做了多年的領(lǐng)域，何必此時(shí)強(qiáng)調(diào)呢?

而從當(dāng)當(dāng)透露的消息看，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)女性用戶的特別增加數(shù)量。

蘇寧前段時(shí)間做了一次衛(wèi)生紙和姨媽巾的大促，三天時(shí)間增加370多萬(wàn)女性會(huì)員，這是有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，但當(dāng)當(dāng)并沒(méi)有。

如果再對(duì)比一下，京東最近跟某時(shí)尚期刊達(dá)成合作，而天貓和另一個(gè)時(shí)尚媒體公司也開始了合作，于是媒體熱議電商與時(shí)尚的融合成了主流，綜合這些之后，我倒是感覺(jué)當(dāng)當(dāng)此次釋放的消息是為了顯示自己也跟女性市場(chǎng)沾邊的，并不是真的轉(zhuǎn)型女性市場(chǎng)成功。

因?yàn)樗麄儧](méi)有提到任何在女性產(chǎn)品品類里的優(yōu)勢(shì)。

第二，當(dāng)當(dāng)在女性市場(chǎng)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)品類

打開當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的首頁(yè)，幾乎全是女性相關(guān)的產(chǎn)品展示，但即便如此，我們依然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)單品和優(yōu)勢(shì)品牌，也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)區(qū)間。

你是在一二線品牌銷量大，還是三四線品牌更容易走量?你是國(guó)外大牌多?還是針對(duì)新生代90后95后的個(gè)性化品牌多?你的服裝有優(yōu)勢(shì)?還是你的母嬰產(chǎn)品比其他平臺(tái)更強(qiáng)?

不要覺(jué)得這是無(wú)所謂的事情，只要有總銷量就好。當(dāng)當(dāng)?shù)匿N量也就京東的十分之一，但SKU數(shù)量最好是京東的百分之一，才能更具備產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，否則只是整個(gè)產(chǎn)業(yè)里的配角，無(wú)法建立產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，更別提打價(jià)格戰(zhàn)了，當(dāng)當(dāng)除了圖書，還能否整合其他產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)動(dòng)進(jìn)攻?

當(dāng)然，李國(guó)慶可以說(shuō)，我當(dāng)當(dāng)就是要追求毛利，不打價(jià)格戰(zhàn)，那么你在服務(wù)方面是否做得更好?服務(wù)做不好，是否針對(duì)女性的活動(dòng)做得更多?活動(dòng)做得不多，線上營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)意是否夠新鮮有活力?

你要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，總要有一手絕活吧?你的經(jīng)營(yíng)能力，總應(yīng)該有明顯提升和改善吧?

你所有的品類都很平庸，那你在整個(gè)環(huán)境里就是一個(gè)平庸的平臺(tái);你的運(yùn)營(yíng)能力沒(méi)有任何特色，系統(tǒng)不先進(jìn)，效率不明顯，你是沒(méi)有辦法做到行業(yè)的深度整合的，那你作為零售商，談競(jìng)爭(zhēng)力就是自欺欺人。

第三，當(dāng)當(dāng)沒(méi)有在女人心中占據(jù)獨(dú)特的定位。

如果你說(shuō)自己轉(zhuǎn)型女性市場(chǎng)成功，那么當(dāng)女性想到什么的時(shí)候會(huì)想到你?想到特價(jià)的時(shí)候，是唯品會(huì)，每天上午會(huì)去搶新品;想到全面，回去淘寶，稀奇古怪啥都有;想到化妝品，至少會(huì)去聚美對(duì)比一下;想到女性社區(qū)會(huì)去蘑菇街美麗說(shuō)。

你是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)?品類優(yōu)勢(shì)?單品優(yōu)勢(shì)?趣味優(yōu)勢(shì)?還是什么呢?

如果女性顧客去當(dāng)當(dāng)買女性用品只是因?yàn)橘I書之后要湊單隨便買點(diǎn)，那這個(gè)順便就很危險(xiǎn)，因?yàn)楹苋菀妆豁樧摺?/span>

零售是最講究定位的，甚至比品牌更講究定位。

尤其在當(dāng)前的小眾時(shí)代，女性對(duì)于消費(fèi)的需求是很奇怪的，我?guī)缀鯖](méi)有看到任何一個(gè)女性在談到在當(dāng)當(dāng)購(gòu)物時(shí)，會(huì)出現(xiàn)驚喜的狀況，除非是書，當(dāng)當(dāng)在書的推薦方面，我還真是聽到過(guò)不少贊言，但其他的真的很少。

說(shuō)當(dāng)當(dāng)轉(zhuǎn)型女性市場(chǎng)，我覺(jué)得真的是一個(gè)偽命題，當(dāng)當(dāng)甚至從來(lái)沒(méi)有發(fā)布過(guò)自己平臺(tái)的女性購(gòu)物特征，我相信他們的女性消費(fèi)者應(yīng)該文藝女青年更多一些，但是，當(dāng)當(dāng)似乎并沒(méi)有匹配文藝女青年格調(diào)的購(gòu)物氛圍和品類搭配。

這又是零售的核心之一——匹配消費(fèi)者，但當(dāng)當(dāng)?shù)呐云奉惻c品牌全是大路貨，文藝、格調(diào)、小眾、獨(dú)特、文化、品味，統(tǒng)統(tǒng)沒(méi)有，就是最普通的在任何平臺(tái)都可以買到的東西，這有什么吸引力呢?

當(dāng)當(dāng)似乎還沒(méi)有了解自己的消費(fèi)者，就宣告轉(zhuǎn)型女性市場(chǎng)成功，未免略有心急，且缺乏誠(chéng)意。

是否應(yīng)該先問(wèn)一下：當(dāng)當(dāng)對(duì)得起文藝女青年嗎?就說(shuō)自己轉(zhuǎn)型成功了。