超過“最晚發(fā)貨時間”還未發(fā)貨,泡泡瑪特就發(fā)貨延遲道歉
近期,有多位網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖稱,此前在泡泡瑪特官方渠道購買的潮玩產(chǎn)品,并未按照訂單界面所示的最晚發(fā)貨時間發(fā)貨,延遲時間較長的甚至接近20天。記者在某消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺查詢發(fā)現(xiàn),網(wǎng)友投訴中提及的延遲發(fā)貨產(chǎn)品除了泡泡瑪特旗下人氣IP LABUBU所屬的THE MONSTERS系列,還包括SKULLPANDA等系列。
泡泡瑪特的產(chǎn)品生產(chǎn)工廠主要位于廣東東莞。針對泡泡瑪特出現(xiàn)的延遲發(fā)貨情況,市場中也出現(xiàn)了對其產(chǎn)能是否跟不上及后續(xù)能否如約發(fā)貨的疑問。對此,一位知情人士向記者透露,這主要由于“618”訂單激增,導(dǎo)致了部分訂單發(fā)貨延遲,據(jù)了解目前已經(jīng)陸續(xù)完成了發(fā)貨。泡泡瑪特抽盒機(jī)小程序日前發(fā)布致歉公告稱“由于近期訂單量激增,部分訂單未能及時發(fā)貨,正在緊急發(fā)貨中,預(yù)計會在7天左右為消費(fèi)者發(fā)出。”