淘寶客服回應(yīng)88VIP取消無限次退貨包運費

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我是創(chuàng)始人李巖：很抱歉！給自己產(chǎn)品做個廣告，點擊進來看看。

2月13日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶88VIP權(quán)益縮水嚴重，“退貨包運費權(quán)益一年只有288元額度了。一年才可以享受十幾次左右（免費）的退換貨。”對此，淘寶官方客服，對方表示，“如果您的88VIP服務(wù)是2025年2月18日0點前生效的，您在當(dāng)前會員周期結(jié)束前，88VIP退貨包運費權(quán)益沒有變化，是不限次數(shù)的。如果您的88VIP服務(wù)是2025年2月18日0點后生效的，生活卡、購物卡、全能卡三類年卡用戶年度可補貼288元。（即）年度只能享受288元的退貨運費權(quán)益。”

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淘寶百億補貼獨家冠名超維視界Dota2大師賽同期上線“電競補貼季”6折起

砍柴網(wǎng) ? 1分鐘前

今年，「淘寶百億補貼·雪如意·超維視界DOTA2大師賽2025」將于7月28日至8月3日在河北張家口火熱開賽。6月27日，淘寶百億補貼宣布獨家冠名本次大賽，并將贊助非職業(yè)戰(zhàn)隊YB為熱愛和夢想出征，作為唯一一支非職業(yè)戰(zhàn)隊與其余9支來自全球各地的職業(yè)戰(zhàn)隊一決高低。同期，淘寶百億補貼上線“電競補貼季”6折起限時加補活動，為今
淘寶閃購日訂單破6000萬，背后是中國消費萬億增量空間

雷鋒網(wǎng) ? 2天前

阿里正在用行動證明，零售之戰(zhàn)不是低價內(nèi)卷，而是激活消費新增量。6月23日，阿里巴巴集團CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。接下來，餓了么、飛豬將繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)。相對于業(yè)務(wù)調(diào)整，同時披露的另一組數(shù)字更加引人關(guān)注，“淘寶閃購聯(lián)
天貓618“禮贈經(jīng)濟”升溫淘寶送禮定制禮盒賣爆了

砍柴網(wǎng) ? 8天前

今年的天貓618大促跨越了母親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、父親節(jié)等多個節(jié)日，“淘寶送禮”功能和場景成為許多商家銷量增長的新引擎。6月18日，淘寶公布數(shù)據(jù)顯示，今年618大促節(jié)日期間，淘寶送禮頻道日活用戶增長超350%，其中有不少商家流量提升10-20倍，銷量激增。真絲品牌桑羅的520限定真絲睡衣禮盒24小時售罄、隱形眼鏡品牌m
天貓618董明珠淘寶直播首秀帶動格力成交同比大漲300% 登頂行業(yè)第一

砍柴網(wǎng) ? 20天前

6月5日晚，136萬人在線圍觀董明珠淘寶直播首秀，新中式空調(diào)、琺瑯鍋、鮮花冰箱等多款格力產(chǎn)品爆火出圈。在探店“董明珠健康家”直播中，董明珠力推國風(fēng)山水系列空調(diào)，并親自用絲巾演示“風(fēng)不吹人”，引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注，登上熱搜。有網(wǎng)友表示，將潑墨山水畫印在空調(diào)上漂亮的像一扇屏風(fēng)；也有網(wǎng)友發(fā)彈幕，“繼玫瑰空調(diào)之后，中年人的審美終于
淘寶天貓聯(lián)合順豐推出“極速上門”服務(wù)：次日達、必上門

砍柴網(wǎng) ? 21天前

6月5日消息，近日，淘寶天貓官方物流迎重大升級，于天貓618期間上線高品質(zhì)物流服務(wù)品牌“極速上門”，首期聯(lián)合順豐作為快遞合作伙伴，同步邀請部分商家開啟服務(wù)公測。當(dāng)下正值天貓618，目前已有不少商品顯示“極速上門”。據(jù)介紹，當(dāng)使用順豐速運的商品可實現(xiàn)“次日達”標準時，物流服務(wù)將顯著展示“極速上門”專屬品牌標識。此外，所有
順豐×淘寶天貓合作！極速上門服務(wù)，重塑電商物流體驗

砍柴網(wǎng) ? 22天前

順豐速運聯(lián)合淘寶天貓正式達成官方合作，推出高品質(zhì)物流服務(wù)“極速上門”，覆蓋全國300個城市及三大經(jīng)濟圈核心區(qū)域。此次合作通過技術(shù)賦能與資源整合，為電商平臺商家提供全鏈路物流保障，同時為消費者帶來“收得更快、服務(wù)更穩(wěn)”的升級體驗，助力商家提升運營效率與客戶滿意度。物流服務(wù)升級，源頭保障“收寄自
淘寶被質(zhì)疑“商家可查看買家瀏覽記錄”，客服回應(yīng)

i黑馬 ? 22天前

近日，一網(wǎng)友發(fā)帖稱淘寶賣家能看到買家在平臺內(nèi)各店鋪的商品瀏覽記錄。6月3日，淘寶商家熱線一名客服表示，淘寶商家可以在與消費者的聊天框端口查看買家在自家店鋪近30天的商品瀏覽記錄，但可查看范圍僅限自家店鋪商品，若超出范圍則屬于隱私侵犯，且淘寶官方從未開通超出范圍的查看功能。淘寶消費者熱線一名客服介紹，消費者隱私信息屬于平
上線一個月內(nèi)更新四個大版本！淘寶桌面版新增商品對比、好物發(fā)現(xiàn)

砍柴網(wǎng) ? 1月前

5月27日消息，近日，淘寶桌面版大改版，最新的V1.3.0版本新增“多商品對比”和“好物發(fā)現(xiàn)”兩項新功能。其中“多商品對比”功能，可以在右側(cè)邊欄中選取瀏覽過的商品進行同屏對比。目前可支持最多3個商品同屏對比，可以顯示商品的基礎(chǔ)信息、核心參數(shù)、用戶評價等，還能提供AI的總結(jié)和建議。而新推出的“發(fā)現(xiàn)更多好物”功能，在首頁底
淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單超4000萬

i黑馬 ? 1月前

據(jù)淘寶官微5月26日消息，在短短一個月不到的時間內(nèi)，淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)已超4000萬。其中，非茶飲訂單占比達75%，非餐品類訂單增長遠超預(yù)期。在這段時間里，淘寶閃購訂單準時率達到97%。文章評價匿名用戶發(fā)布發(fā)布
618 大戰(zhàn)打響，淘寶、京東、抖音們有“新招”？

砍柴網(wǎng) ? 1月前

今年 618 大促已經(jīng)打響，平臺們不再高調(diào)宣傳 " 全網(wǎng)最低價 "，轉(zhuǎn)而以 " 立減直降 "、" 補貼疊加 " 等簡化玩法悄然滲透消費者的日常購物場景。相較往年，今年的 618 大促少了一些競爭的急迫感，開放合作、簡化操作、強調(diào)技術(shù)等趨勢成為了主流。而從消費熱

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