在AI技術高速發展的浪潮中，中國品牌正迎來前所未有的機遇與挑戰。近日，京東消費及產業發展研究院聯動京東采銷，與聯想、OPPO、海爾、科沃斯、科大訊飛等品牌以及1000位對AI技術感興趣的用戶一起探討了“AI浪潮下的中國品牌”話題，從渠道、廠商、消費者等多端觀察中國品牌在AI技術融合背景下的市場表現、消費者認知與需求變化。

對話結果顯示：

l?隨著 科技 的不斷進步，人工智能技術已經逐漸滲透到日常生活的方方面面。從消費者感知來看， 手機 、電腦、穿戴設備及大小 家電 等領域的AI技術產品更符合大眾期待。其中，華為、小米、聯想、OPPO、大疆、科大訊飛、海爾、科沃斯等品牌成為受訪消費者提及率較高的品牌，消費者認為，這些品牌在AI技術上的積累和不斷創新，為生活提供了更加智能、便捷的使用體驗。

l?在中國品牌產品的AI技術應用認可度上，有超7成的消費者表示認可，其中，44.1%的消費者認為中國品牌“AI功能應用快速，3C數碼和家電表現突出”，28.9%認為“技術已達國際一流水平”，同時也有19.6%的消費者認為“技術基底扎實，在特定垂直領域形成突破優勢，總體來看仍有較大提升空間”。

l?有超過三成的消費者表示，他們會因為產品中融入了先進的AI技術而“心動下單”，同時有超過半數的消費者認為，當一個產品具備了AI功能時，它能夠給中國品牌帶來一種“眼前一亮”的升級感，這種升級感不僅體現在產品的功能性和智能化上，更體現在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領上。

l?74.4%的消費者認為具備AI功能的產品在現階段可被稱為“新國貨”，并且表示“期待在AI浪潮下多融入AI元素，做出更懂消費者的產品”。同時，消費者希望“有技術、有遠見、有創新力、有溫度”成為中國品牌未來發展的模樣。

（當 消費者提及AI時 ， 他們會想到哪些品牌？）

受訪者普遍認為AI技術能解決實際問題

將AI產品稱為“新國貨”的人群占比超 7 成

隨著AI技術與終端產品融合步伐的不斷加快，電腦、手機、大小家電等產品的AI功能日益豐富，并滲透到衣食住行等多場景，帶動生活方式變化及品質升級。來自騰訊 營銷 洞察（TMI）的調研顯示，95%的受訪者認為AI技術能夠解決實際問題，其中認為“技術成熟，能解決大部分問題”的受訪者占比達41%。同時，在對國內AI技術發展的看法上，半數以上的受訪者認為技術實力高于或持平于海外。分析認為，隨著國內AI技術的不斷進步，未來AI將在更多領域發揮其重要作用，為消費者的智能生活帶來更多可能性。

在國內AI技術應用普及過程中，中國品牌表現亮眼，華為、小米、聯想、OPPO、大疆、科大訊飛、海爾、科沃斯等品牌成為受訪消費者提及率較高的品牌，消費者認為，這些品牌在AI技術上的積累和不斷創新，為自身生活提供了更加智能、便捷的使用體驗。在中國品牌產品的AI技術應用認可度上，有超7成的消費者表示認可，其中44.1%的消費者認為中國品牌“AI功能應用快速，3C數碼和家電表現突出”，28.9%表示“技術已達國際一流水平”，同時也有19.6%的消費者認為“技術基底扎實，在特定垂直領域形成突破優勢，總體來看仍有較大提升空間”。

融入了AI技術的產品對于消費選擇是否會產生影響？在提到為中國品牌產品“心動下單”的主要原因時，42.1%的消費者表示是因為有超預期的性價比，41.8%的消費者認為產品足夠懂自己的需求，還有33.2%的消費者表示，他們會因為產品中融入了先進的AI技術而“心動下單”；同時有超過半數的消費者認為，當一個產品具備了AI功能時，它能夠給中國品牌帶來一種“眼前一亮”的升級感，這種升級感不僅體現在產品的功能性和智能化上，更體現在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領上。更有74.4%的消費者認為具備AI功能的產品在現階段可被稱為“新國貨”，并且“期待在AI浪潮下多融入AI元素，做出更懂消費者的產品”。

隨著國產AI產品持續贏得市場青睞，消費者對AI產品的期待值也在同步攀升。調研顯示，68.6%的消費者希望中國品牌產品深度融合AI技術，展現更高智能化水平；64.2%期待產品體現創新力，彰顯中國制造的硬實力；63.4%希望品牌引領智能化生活方式；61.9%期盼產品設計與功能更具溫度，如朋友般理解與陪伴用戶。這些期待不僅是消費者對優質產品的向往，更是中國品牌在AI賽道上持續創新、邁向世界舞臺的動力源。

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京東采銷X聯想 ? 對話 AIPC 消費 趨勢

實現工作學習效率提升成消費者選購AIPC關鍵點

AI辦公、AI智能助理和AI圖像編輯等功能受關注

在AI技術快速普及的背景下，AI硬件市場正迎來爆發式增長，其市場規模有望突破萬億量級。以AIPC市場為例，IDC最新預測顯示，到2027年中國市場筆記本出貨量中AIPC滲透率將突破80%，而2028年全球AIPC市場規模更有望飆升至2700億美元以上。市場熱度方面，2024年京東上AIPC搜索量同比激增10倍以上，2025年一季度成交額更是實現同比增長超100%，其中聯想、華為、小米等本土品牌表現尤為亮眼。

消費者對AIPC的青睞主要源于其顯著的效率提升價值。調研顯示，68.6%消費者選擇中國品牌電腦的關鍵因素是其搭載的AI功能。在眾多AI應用中，AI辦公軟件、AI智能助理和AI圖像編輯更受關注，消費者認為，AI辦公軟件能夠幫助用戶提高工作效率，自動完成一些繁瑣的任務，如文檔整理、數據分析等；AI智能助理能夠根據使用習慣個性化服務和建議，使用體驗更加順暢；AI圖像編輯能夠輕松處理圖片，無論是修圖、調色還是合成，都能達到更好的效果。這些功能的加入，無疑讓中國品牌電腦產品在市場上更具競爭力。

聯想品牌認為，從應用場景來看，AIPC的消費者十分關注工作效率和學習效率的提升。2024年聯想發布業內首款AIPC個人智能體“小天”；在今年“中國品牌日”前夕，聯想再發布以感知與交互、認知與決策、自主與演進為核心功能的個人超級智能體“天禧”，它以用戶真實體驗為核心，通過整合數據與云端/設備端資源，主動提供個性化服務，降低用戶使用門檻，讓AI服務無縫融入日常工作生活與娛樂場景，以釋放個人的創造力與生產力。數據顯示，自去年5月在中國市場上市全球第一臺真正意義上的AIPC以來，聯想AIPC累計銷售已超百萬臺。

這種由技術創新驅動的市場表現，正在重塑消費者的購買決策標準。“相較于價格，消費者更注重產品的實用性及其對工作和學習效率的實際提升。”京東采銷表示，作為許多消費者的首次AIPC體驗，購買決策不僅參考產品評價和評測信息，還高度關注品牌信譽，愿意為高品質產品和服務支付溢價。未來隨著國內技術進步和自主研發能力增強，AIPC市場被認為是行業大趨勢，中國品牌有望在這一領域實現更大突破，鞏固全球市場地位。

通過持續技術創新、功能優化和品牌建設，中國品牌正以AIPC為抓手，推動AI技術在消費市場的深度滲透。消費者對智能化、高效率產品的需求，將進一步激勵中國品牌在技術研發和市場拓展上邁出更大步伐，引領全球AIPC市場的發展浪潮。

京東采銷X科沃斯 對話AI掃地機器人消費趨勢

AI技術賦能掃地機器人智能化水平迭代升級

“全自動”“語音交互”“智能識別”“自動清洗”成消費者主要關注點

隨著AI技術與智能家電的融合加速，以掃地機器人為代表的智能小家電市場正迎來爆發式增長與技術迭代的新階段。公開數據顯示，2024年全球市場中，中國品牌占據前五名中的四席，市場競爭力顯著。其中，科沃斯和石頭科技表現尤為亮眼：科沃斯全年營收達165.42億元，同比增長6.71%；石頭科技則成功突破百億大關，實現119.45億元營收，同比大幅增長38.03%。

2024年，京東上AI掃地機器人的搜索量同比增長超4倍，獲得大量消費者的關注，其中科沃斯、石頭科技等中國品牌備受用戶歡迎，以科沃斯T50pro為例，自24年8月發布以來全網熱銷50萬臺，大大提升了掃地機的滲透率。消費者對AI掃地機器人的青睞，主要源于其智能化功能帶來的體驗進階。調研顯示，62.2%的消費者將AI掃地機器人列為首選智能家電，最看重其智能清掃能力和動態調整清潔模式的精準度；更有72.5%的消費者表示愿意為搭載更先進AI技術的產品買單。“全自動運行”“語音交互”“智能識別障礙物”“自動清洗拖布”等關鍵詞，集中體現了當代消費者對產品智能化、便捷性和人性化體驗的核心訴求。

掃地機器人市場的快速增長和技術創新密不可分，這些創新推動了掃地機器人進入發展的快車道?。如今，AI技術的應用也顯著提升了掃地機器人的智能化水平，例如自動規劃路徑、智能識別污漬、自清潔等功能，使得掃地機器人產品不斷向高端化轉型?，產品功能性、使用體驗感均實現進一步進階。“家用服務機器人的AI能力需聚焦識別、導航、避障和掃拖策略，以實現技術與用戶體驗的雙重進階。”科沃斯產品相關負責人表示，科沃斯始終以用戶需求為核心推動AI技術進階，旗下地寶產品采用AIVI 3D 3.0技術和VLM視覺語言模型，結合AINA 2.0導航算法，實現100%避障成功率，不僅能實時避障，還能沿障礙物精準清潔，帶來更智能的清潔體驗。今年，科沃斯還推出了全新的割草機器人、商用清潔機器人系列產品，以滿足更多場景下的消費需求。

“以科沃斯、石頭科技為代表的中國品牌憑借持續的技術創新，推出的智能掃地機器人長期占據銷量榜單前列，備受消費者青睞。”京東采銷表示，以科沃斯最新產品為例，其搭載的 AI 語音交互系統不僅支持普通話，還能精準識別四川話、粵語等多種方言，同時具備根據環境變化智能調整工作模式的能力，在京東收獲了高達98%的用戶好評率，切實為消費者帶來了更優質、更智能的使用體驗。

京東采銷X海爾 對話AI洗衣機消費趨勢

AI技術讓家電更能滿足用戶“省事省心”的使用需求

消費者更關注“遠程監控和操控”“智能感知和調節”“多設備聯動，適配多場景”

AI技術在家電領域的深度應用，正推動智能洗衣機市場迎來“省心化”升級浪潮。作為全球最大的家電生產和消費市場，中國洗衣機行業持續穩健增長，其中搭載AI技術的產品憑借“解放雙手”的省心體驗快速贏得消費者青睞。目前，以海爾、美的為代表的中國品牌通過持續技術創新，已構建起成熟的智能洗衣機市場格局。

調研顯示，超過半數消費者關注AI洗衣機的“遠程監控和操控”“智能感知和調節”“多設備聯動及多場景模式調控”功能，72.5%的消費者優先選擇搭載更強AI技術的產品。消費者在購買時注重“功能是否真正省事省心”“操作是否簡單，家中老人能否輕松上手”以及“技術先進但價格是否合理”。從銷售趨勢來看，2024年京東上AI洗衣機搜索量同比激增8倍，從單品來看，海爾Leader三筒懶人洗衣機更是成功實現了現象級爆火，首發僅16小時單品成交額就突破了1億元，28小時銷量更是突破了23200臺，刷新了行業單品首發破億紀錄，成功實現首發即賣爆。顯然，能自動完成洗衣全流程的“省心利器”正成為市場新寵，充分印證了消費者對“更智能更省心”生活方式的強烈需求。

海爾品牌認為，現在的AI技術讓海爾洗衣機不再只是賣洗衣機，而是幫用戶解決整個洗衣過程中的麻煩，比如以前洗衣機就是個鐵箱子，你按按鈕它轉，現在通過AI算法，它能夠持續監測衣物重量、材質、分布、水溫等六維數據，調整洗滌參數，這樣用戶就不用操心怎么調水溫、轉速了。海爾現在更注重把洗衣機和其他智能家電（比如空調、掃地機器人）連起來，讓用戶在家就能享受全套智能服務，中國AI強在“把技術變成老百姓能用上的東西”，接下來海爾也會把AI技術應用方向的決定權交給消費者，根據用戶需求進行產品創新。

京東采銷表示，搭載AI自學習能力的新品洗衣機能根據用戶習慣和衣物臟污情況，智能調節水溫、水位、轉速和時間，特別適合高端面料的洗護需求，省心又省力。京東上AI洗衣機等智能家電銷量高速增長，智能清潔類、智能家電類和智能家居類產品尤為突出。消費者越來越愿意為“省事省心”和“黑科技”買單，追求技術硬核與體驗柔和的平衡。相信未來能將AI技術融入生活細節、帶來絲滑省心體驗的品牌，將在市場中脫穎而出。

京東采銷X科大訊飛 對話AI學習機消費趨勢

AI技術助力輸出量身定制學習計劃

“智能答疑”“個性化學習規劃”“智能批改”成消費者關注重點

當前，人工智能深度滲透教育領域，AI學習機從單一工具升級為集知識傳遞、能力培養與情感陪伴的綜合終端。依托大模型、多模態交互及自適應算法，AI學習機可精準匹配學生需求，推動教育定制化轉型。政策利好、技術迭代與教育投入增長，驅動中國AI學習機市場規模快速擴張，公開數據顯示，2023年教育 智能硬件 市場規模達807億元，預計2025年破千億，AI學習機將以超60%的占比成為最大賽道，三線以下城市滲透率達28%，下沉市場潛力巨大。

2024年，京東上AI學習機的搜索量同比增長超3倍，獲得大量消費者的關注。今年一季度，AI學習硬件的成交額同比增長126%。調研顯示，71.9%的消費者優先選擇具備更強AI技術的學習硬件，并重點關注“智能答疑，及時解決問題并進行講解”“學習過程監督，記錄時間、內容、課程等，及時提醒并調整策略”“個性化學習規劃，量身定制”“智能批改作業與評測，即時反饋問題或激勵，激發學習積極性”等功能。

AI硬件熱度與用戶體驗提升緊密相連，在教育領域尤為明顯。科大訊飛AI學習機憑借 AI1對1精準學功能，實現學習效果精準提升。通過AI科學診斷，能定位知識點，生成個性化本地學情知識圖譜，結合新課標課程資源，助力孩子學、練、考；借助AI查缺補漏，精準分析錯因，定制專屬學習路徑與知識圖譜，幫助孩子舉一反三。“有一位家長堅持讓孩子使用該產品近一年，孩子成績顯著提升，基本穩定在班級前五。”科大訊飛產品相關負責人表示。今年4月，科大訊飛聯合故宮宮廷文化推出AI學習機S30錦繡前程禮盒，融合傳統文化與科技。產品搭載AI1對1個性化互動功能，配合小學數學思維、新概念英語等AI提優課，實現精準輔導與能力提升。

“隨著教育資源普及與個性化學習需求攀升，AI學習機憑借個性化方案與即時反饋，在京東備受青睞。”京東采銷表示，京東與科大訊飛長期深度合作，2023年雙方聯合制定學習機護眼團體標準，推動行業規范發展；2024年，京東承接多省市國家補貼活動，科大訊飛學習機迅速納入補貼范圍，實現銷量大幅增長；2025年，雙方簽署戰略合作備忘錄，明確未來三年在京東全渠道實現100億元銷售目標。未來雙方將共同把握AI大模型機遇，持續創新，推出更多元智能的產品，并優化購買與服務體驗，滿足消費者對智慧教育的更高期待。

通過精準滿足學生需求并以創新功能提升參與度，中國品牌不僅回應消費者期待，更為全球智能教育樹立標桿。隨著家庭對定制化、高效、沉浸式學習工具的需求增長，AI學習機將繼續引領行業邁向教育個性化的未來。

京東采銷XOPPO 對話AI手機消費趨勢

AI功能加持下交互體驗顯著提升

消費者最關注AI寫作、AI翻譯、AI生圖、AI修圖和智能語音助手等功能

公開數據顯示，2025年第一季度，在國家補貼政策與消費復蘇推動下，中國智能手機市場出貨量達 7090萬部，同比增長5%，延續2024年以來的復蘇態勢。其中，OPPO和vivo分別出貨 1060萬部和1040萬部，出貨量分別位列第三、四位。數據顯示，2024年中國AI手機滲透率達22%，預計2025年突破 40%。

2024年，京東上AI手機搜索量同比增長超10倍，顯示了消費者對智能交互體驗的迫切需求。調研顯示，70.5%的消費者因中國品牌手機的AI功能而選擇購買，其中AI寫作、AI翻譯、AI生圖、AI修圖和智能語音助手最受關注。這些功能通過優化交互體驗顯著提升用戶便利性，如AI生圖和修圖讓用戶輕松創作精美圖片，智能語音助手實現自然對話，提供人性化服務。

作為國內頭部手機品牌，OPPO認為手機是生成式AI的最佳載體，聚焦端側AI與多模態融合，推動AI功能全場景覆蓋。OPPO產品相關負責人表示，品牌通過“1+N”智能體生態戰略，整合大模型、知識圖譜等技術，精準理解用戶需求并快速響應。自2020年起，OPPO 便布局預訓練語言模型與多模態技術研發，伴隨算力提升，其AI發展進程不斷加速。“以 OPPO Find X8 系列為例，AI影像技術融合計算光學與傳感器技術，顯著提升夜景、人像拍攝質量；端側AI更推動交互革新，為用戶帶來高效智能的個性化體驗。”據該負責人介紹，通過技術創新與生態協同，OPPO將AI深度融入影像、生產力等場景，打造交互驅動的全鏈路智能體驗。

“芯片處理能力提升增強了端側AI性能，高端旗艦機型強調AI交互能力，手機各品牌AI助手各具特色，百花齊放。”京東采銷認為，AI手機的出現推動消費者對智能交互需求的攀升，選購時關注AI影像優化、智能交互和大模型應用。主流品牌旗艦機型普遍配備AI功能，普及度爆發式增長，消費者接受度持續提升。AI寫作、攝影、翻譯及智能語音助手等功能優化日常交互，國產手機品牌通過積極研發與創新，使AI手機成為市場暢銷品類，展現消費者對交互智能化體驗的高度認可。

在AI技術驅動下，中國品牌正以智能化、個性化為突破口實現市場增長。消費者在追求便捷與高效的同時，對技術創新、用戶體驗以及產品文化內涵的期待持續提升，AI產品的市場競爭將更聚焦交互體驗的優化與全場景應用。相信中國品牌將持續以技術創新驅動產品功能升級，為消費者帶來更智能、便捷、個性化的交互體驗。在AI技術的應用也讓中國品牌給消費者帶來了“眼前一亮”的升級感，這種升級感不僅體現在產品的功能性和智能化上，更體現在品牌對于未來科技趨勢的把握和引領上。