2020 年 11 月 13 日訊 ?—— Apple計(jì)劃將在iOS14端實(shí)施的隱私變更于2021年初落地。新規(guī)讓數(shù)據(jù)處理的過(guò)程變得更加透明，同時(shí)也讓廣告主在iOS端定向用戶的方式產(chǎn)生巨大變化，讓移動(dòng) 營(yíng)銷 人員需要重新評(píng)估應(yīng)用整體用戶獲取和定向策略。

為了幫助營(yíng)銷人員做好準(zhǔn)備，在新規(guī)落地后能更好地獲取用戶許可，Adjust發(fā)布了《iOS14端的移動(dòng)營(yíng)銷：用戶許可獲取指南》。指南詳細(xì)介紹了營(yíng)銷人員應(yīng)如何優(yōu)化用戶體驗(yàn)策略，以及如何針對(duì)彈窗進(jìn)行A/B測(cè)試，提高用戶選擇加入率。

制定用戶體驗(yàn)策略

新規(guī)生效后，廣告主和營(yíng)銷人員僅有一次機(jī)會(huì)在應(yīng)用內(nèi)觸發(fā)許可請(qǐng)求彈窗，獲取用戶許可。此規(guī)定是Apple的AppTrackingTransparency框架的一部分。因此，優(yōu)化許可請(qǐng)求流程，對(duì)各品牌來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。如果用戶在 Apple 許可請(qǐng)求首次彈出時(shí)未授予許可，營(yíng)銷人員則需要通過(guò)深度鏈接，將用戶從應(yīng)用轉(zhuǎn)到 iOS 應(yīng)用設(shè)置中，變更許可設(shè)定。

通過(guò)有針對(duì)性地制定用戶體驗(yàn)策略，模擬用戶微觀行為，營(yíng)銷人員可以設(shè)計(jì)有說(shuō)服力的“預(yù)授權(quán)彈窗”，以獲取更多的用戶許可。“預(yù)授權(quán)彈窗”即內(nèi)部彈窗，不同于直接彈出的Apple彈窗，該內(nèi)部彈窗可以根據(jù)應(yīng)用的需要，自定義設(shè)計(jì)彈出時(shí)間和措辭，進(jìn)而向用戶展示選擇加入數(shù)據(jù)跟蹤的好處。

制定 A/B 測(cè)試策略

在AppTrackingTransparency框架下，目前大多數(shù)專家認(rèn)為，用戶不會(huì)主動(dòng)選擇同意。這一點(diǎn)可以理解，尤其彈窗并不會(huì)向用戶描述數(shù)據(jù)的用途，進(jìn)一步加深了用戶的疑慮。但根據(jù)Oxford Economics的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，許多消費(fèi)者似乎對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷的接受度比預(yù)想更高，約70%的消費(fèi)者表示愿意加入個(gè)性化廣告體驗(yàn)。

信任是決定用戶在多大程度上愿意選擇加入的重要因素。Salesforce開(kāi)展的另一項(xiàng)研究顯示，隱私及隱私政策方面的透明度與信任息息相關(guān)。基于這個(gè)理念，Adjust和業(yè)內(nèi)人士共同進(jìn)行了預(yù)授權(quán)彈窗的初步測(cè)試。通過(guò)A/B測(cè)試和回歸分析，營(yíng)銷人員可以更好地了解用戶選擇加入率的因素，從而進(jìn)一步優(yōu)化動(dòng)態(tài)許可策略。

“清晰透明的數(shù)據(jù)處理方式能幫助應(yīng)用建立用戶信任，讓用戶更愿意分享IDFA。”Adjust產(chǎn)品副總裁Katie Hutcherson-Madding表示。現(xiàn)在距離Apple隱私新規(guī)落地只剩幾個(gè)月的時(shí)間，營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)間進(jìn)行充分的測(cè)試，找到優(yōu)化許可請(qǐng)求流程的方法。

在實(shí)踐層面，Adjust建議移動(dòng)營(yíng)銷人員應(yīng)盡快更新至最新版本SDK。因?yàn)樾碌腟DK可支持關(guān)鍵iOS 14框架，包括對(duì)AppTrackingTransparency以及SKAdNetwork數(shù)據(jù)和工作流程的支持，幫助營(yíng)銷人員平穩(wěn)過(guò)渡，迎接即將發(fā)布的iOS 14。

獲取完整版《iOS14端的移動(dòng)營(yíng)銷：用戶許可獲取指南》，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)Adjust官網(wǎng)或 微信 公眾號(hào)AdjustGmbH。

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