3月6日消息，微軟昨日在其官方網(wǎng)站更新了支持頁面，發(fā)布了詳細的解決方案，幫助用戶修復Microsoft Store中常見的“0x80131500”錯誤。該問題最早可追溯至 2019年，至今仍困擾部分用戶。

微軟近日提供了四種修復方法，包括重置應用、檢查更新、運行故障排除工具以及調(diào)整TLS（傳輸層安全）設置。

“0x80131500”錯誤并非新問題。IT之家曾于2016年報道，有用戶反饋在Microsoft Store中遇到此問題有。微軟在2021年10月發(fā)布 Windows 11系統(tǒng)后，該問題延續(xù)到該系統(tǒng)中。微軟此次發(fā)布詳細指南，旨在為用戶提供更清晰的解決方案。

微軟在支持文章中列出了四種修復方法：

重置Microsoft Store應用：通過重置應用解決潛在的系統(tǒng)沖突。

檢查更新：確保系統(tǒng)和應用均為最新版本。

運行Store故障排除工具（僅限 Windows 10）：自動檢測并修復問題。

更新TLS設置：確保啟用TLS 1.2和1.3，禁用TLS 1.0和1.1。

打開“開始”菜單，搜索并運行“Run”。

輸入“inetcpl.cpl”，點擊“確定”。

選擇“高級”選項卡，滾動至底部。

檢查“使用 TLS”設置：確保取消勾選“使用 TLS 1.0”和“使用 TLS 1.1”，勾選“使用 TLS 1.2”和“使用 TLS 1.3”。

點擊“確定”保存設置。

【來源： IT之家 】