2019（第十八屆）中國 互聯網 大會于7月9日在北京國家會議中心隆重開幕。7月11日上午，中國互聯網協會在“2019中國互聯網大會權威發布活動上正式啟動了互聯網信息服務投訴平臺。工業和信息化部信息通信管理局副局長魯春叢出席活動。

互聯網信息服務投訴平臺是在工業和信息化部指導下，中國互聯網協會建設的第三方投訴渠道，投訴平臺堅持“以人民為中心”的發展思想，定位于“綠色通道”，旨在快速化解用戶與企業之間的服務糾紛，是保護用戶合法權益的重要途徑，也是行業自律和社會監督的重要組成部分、政府監管的有力支撐。試運行期間用戶投訴及處理情況表明，投訴平臺發揮橋梁作用，通過企業快速響應有效提升了用戶獲得感。

不忘初心，方得始終。服務用戶是建設投訴平臺的初心，也是廣大企業的初心。互聯網信息服務投訴平臺負責人呼吁更多互聯網企業堅持以人民為中心，積極接入投訴平臺，響應用戶合理訴求，保障用戶合法權益。

探探的企業代表與騰訊、百度、阿里巴巴、京東、美團、支付寶、字節跳動、唯品會、攜程、新浪、新浪微博、愛奇藝、獵豹移動、蘇寧易購、中外法制網等共16家企業負責人，一同參加了平臺發布儀式。

創立于2014年的探探是一個基于大數據智能推薦、全新互動模式的 社交 App?。根據用戶的個人資料、位置、興趣愛好等信息，計算并推送身邊與你匹配的人，幫助用戶結識互有好感的新朋友。

作為社交行業的頭部企業，探探服務于超過2億的注冊用戶，一直以維護好用戶體驗為發展的基石。產品為了給用戶良好的使用體驗，沒有在APP內開設廣告；設置防騷擾提示、舉報處理，為更多的女性用戶營造優質的平臺環境。本次，探探主動接入互聯網信息服務投訴平臺，與行業領先的其他15家企業一起，承擔社會責任，保護廣大用戶的合法權益，用行動貫徹“以人為本”的理念。