當地時間7月9日，聯合國在瑞士日內瓦召開AI for Good全球峰會期間，官方正式公布2025“人工智能向善”創新案例集，螞蟻集團旗下AI健康應用AQ獲選“優秀案例獎”， 來自阿里巴巴達摩院、GE（美國通用）、華為等相關項目一同入圍。該峰會由聯合國下屬國際電信聯盟（ITU）主辦，旨在推動AI技術在全球氣候、健康、能源等領域的發展與應用，致力于最大化AI帶來的社會效益及 經濟 效益。

醫療資源普惠是全球性難題，長期以來，便宜、優質、高效被認為是醫療領域的“不可能三角”。以我國為例，7.8%的三級醫院承擔了全國50%以上的門診量。通過AI技術彌合資源鴻溝、推動醫療普惠成為中國 科技 企業積極投身的實踐。

今年6月，螞蟻集團正式推出AI健康管家獨立應用AQ，其提供就診咨詢、報告解讀、健康檔案等超100種AI服務，連接了超5000家醫院、近百萬醫生、近200個名醫AI分身等專業醫療服務，并適配主流可穿戴設備，用戶可根據血糖、睡眠、運動等信息獲得個性化健康管理建議。為方便長輩用，AQ還在名醫AI分身等服務中提供語音通話功能，老人健康有問題，說句話就能問。最新數據顯示，自去年9月在支付寶以“AI健康管家”小程序試運行以來，AQ累計服務用戶已超7000萬。

與此同時，AQ也成為連接醫療機構、醫生的服務平臺。醫生“AI分身”是AQ的亮點功能之一，基于大模型針對性學習專科知識和問診思維，它模擬醫生與患者語音對話并提供健康咨詢等服務。AI還承擔信息標準化、流程規范化等基礎工作，醫生發揮專業能力聚焦疑難病例研判、醫患溝通等高價值工作，從而推動醫療服務效率提升。

“我們希望能通過AQ助力醫生改善70%的事務型工作、30%的診療型工作，同時讓身在偏遠地區的患者，也可以隨時隨地通過醫生AI分身及時獲得醫療幫助。”螞蟻AQ資深產品經理趙程緣表示。

大模型在醫療場景應用需要兼顧安全性與專業性。據趙程緣在論壇現場介紹，高質量數據是訓練高水平醫療大模型的基石，團隊首創融合大模型技術與專科醫生深度參與的全自動化數據標注系統，將標注效率大幅提升50%。同時，與上海仁濟醫院率先推出RJUA系列醫療數據集及泌尿專科智能體，覆蓋85%疾病類型、97%患者群體和96%高頻化驗項目，為行業提供了首個行業模型構建的參考標準。

據了解，螞蟻從2023年開始探索AI醫療領域，目前已形成以醫療大模型為底座，AQ為核心入口，連接用戶、醫生、醫療機構的“一體三端”布局。螞蟻醫療大模型在MedBench、HealthBench等國內外權威評測中均保持行業領先水平，該模型集合了螞蟻隱私安全技術優勢，業內率先通過信通院醫療健康大模型雙領域可信評估，獲安全測評最高等級。

公開信息顯示，螞蟻AQ此前作為中國醫療健康領域唯一創新實踐獲選世界經濟論壇MINDS獎，在不久前揭曉的世界人工智能大會（WAIC）最高獎項“SAIL獎”中，螞蟻AQ入圍TOP30榜單。