試遍所有投放渠道,課程培訓公司如何在360實現(xiàn)穩(wěn)定獲客
中國銀發(fā)群體已達3億,隨著人口老齡化的加劇,銀發(fā) 經(jīng)濟 迎來了快速發(fā)展的機遇。某專注于50歲以上銀發(fā)人群健康管理的 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè),通過社群服務模式,為用戶提供線上健康管理解決方案,市場需求激增。
為了高效獲客,該公司嘗試了業(yè)內所有可投放的渠道,目前存在三大痛點:
1、流量不穩(wěn):投放測試期流量效果和轉化都比較理想,一旦進入正式投放期,流量質量普遍降低50%以上,浪費預算的同時轉化率也低于行業(yè)平均水平;
2、物料不新:公司在組織架構上缺乏專業(yè)市場團隊與技術支持,投放的落地頁、素材迭代能力不足,點擊率不高;
3、觸達不準:銀發(fā)人群觸媒分散,難以差異化覆蓋高消費力、高忠誠度群體。
此次與360智慧 商業(yè) 合作,公司希望能穩(wěn)定獲客質量,降低加粉成本;突破傳統(tǒng)渠道流量瓶頸,避免深度合作投放質量下滑;快速觸達精準銀發(fā)人群,提升后端轉化率。
對此,360智慧商業(yè)天津分公司為該公司制定了以PC端短視頻產品“360墨魚丸”為核心投放陣地的解決方案。依托360墨魚丸日均10億級視頻流量、多端生態(tài)入口及數(shù)據(jù)+AI能力,制定“精準定向+創(chuàng)意裂變+鏈路提效”策略,分階段實現(xiàn)低成本穩(wěn)定獲客目標。
01 AI篩選,精準覆蓋銀發(fā)高價值人群
依托360跨屏多端的 媒體 矩陣與覆蓋的海量用戶人群,360墨魚丸擁有日均10億量級的視頻瀏覽量,覆蓋360安全衛(wèi)士、360快資訊、360導航、360墨魚丸官網(wǎng)多個入口。更大的流量、更廣泛的覆蓋將助力品牌有效捕捉用戶注意力,觸達差異化人群,填補PC短視頻場景的空白。
墨魚丸視頻樣式參考
基于該公司的目標人群畫像(女性為主、50歲以上、高知高收入為主),在投放中,360通過DMP人群包與AI算法,進行了定向聚焦,有效避免預算浪費:
1、地域集中投放,找到能轉化的銀發(fā)群體
通過龐大的數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘能力,360將廣東、山東、江蘇等銀發(fā)群體高活躍省份定位投放區(qū)域;
2、時段優(yōu)化,提升廣告觸達率
匹配中老年用戶活躍高峰(早7點、下午3點、晚8點),實現(xiàn)精準投放,全方位提升轉化效果。
3、差異化分層,精準觸達更多目標用戶
線上養(yǎng)生課程獲客的主流平臺用戶覆蓋重合度高,亟需挖掘新流量洼地,而360墨魚丸的用戶與重點短視頻網(wǎng)站用戶重合度低,結合用戶搜索、閱讀、視頻等多場景行為,360助力公司觸達了以往投放難以觸達的養(yǎng)生課程高意向用戶。
02 創(chuàng)意裂變+私域一鍵跳轉,縮短用戶決策時間
針對銀發(fā)群體的用戶偏好和需求,360優(yōu)化了素材和落地頁設計:
物料優(yōu)化上,通過銀發(fā)模特真人出鏡+中國風場景+“限時0元”等強利益點,讓廣告達到黃金3秒吸睛效果;文案增加地域標簽,并強化“權威”“社群服務”背書,增強用戶信任感;強調“零基礎”,降低用戶決策門檻。
此外,360墨魚丸 營銷 內容素材支持豎屏樣式,品牌方無需額外定制素材,就能實現(xiàn)PC端+MOB端的全場景通投,有效節(jié)約人力成本。
同時,本次物料文案的優(yōu)化還借助了AI文案生成和潤色的能力,貼合平臺人群,批量產出差異化文案,極大提升文案創(chuàng)作效率和吸引力。
鏈路優(yōu)化上,針對不同行業(yè)客戶的需求,360墨魚丸開發(fā)了品牌魔貼、互動引導、推廣卡片等多種廣告樣式,本次合作360為該公司添加了前置活碼,用戶掃碼后可一鍵跳轉企微客服,極大縮短掃碼加粉路徑。
03 數(shù)據(jù)驅動+動態(tài)調優(yōu),保障長效增長
為避免長期合作投放流量下降,提升后端轉化率,360為該公司設計了多種投放模型、多輪投放素材,并通過數(shù)據(jù)驅動進行實時優(yōu)化。
模型的分階段投放上,對探索期、過渡期、穩(wěn)定期等不同階段,進行預算靈活分配;素材方面,增加素材數(shù)量,縮短素材更替周期,多套素材輪播,每日補充新素材;獲客效率上,對不同計費模式與落地頁進行A/B測試,淘汰低效計劃;策略優(yōu)化上,對無轉化或高成本計劃及時止損。
在360墨魚丸精準流量曝光與品效協(xié)同能力助力下,該公司成功突破流量瓶頸,初步構建了低成本、可持續(xù)的獲客模型,實現(xiàn)總曝光100萬+,精準覆蓋銀發(fā)人群;真人出鏡+地域化文案的素材組合成為爆款,復用率超60%,極大降低營銷成本;后端流量質量穩(wěn)定,客服承接效率提升200%;企微社群留存率提升25%,為后續(xù)付費課程轉化奠定基礎。
未來,雙方將持續(xù)深化AI創(chuàng)意生成、OCPX智能投放等技術應用上的合作,探索對用戶的全域運營路徑,助力公司的健康管理服務實現(xiàn)長效增長。