2014，那一年，地方站長們明顯感覺到了“寒冬”的氣息，地方網站龐大的骨架依舊矗立，但網友舊日熙熙囔囔的境況已成過去，BBS上的明星網友也開始褪色，這一切表象的背后是移動互聯網及智能硬件飛速發展所帶來的結果，那時候，幾乎所有的地方站都面臨著這樣一種景象。

補貼量急劇減少、閱讀量減少、社區互動再沒有往日的繁華、網站活動參與人也急劇減少，你很明顯的感覺到移動平臺，微信已成為本地資訊最快速的分享與傳播平臺；鳳凰、今日頭條等門戶APP成為全國新聞最大的閱讀入口。那時候，站長們意識到地方站要想生命力持續，必須要有轉型、要有創新。

讓BBS移動化、設計制作BBS的手機客戶端成為包括我在內的大多數網站共同的認知。2014年，市場上并沒有一家為地方網站設計制作APP的專業公司，有些APP開發公司雖然有這項業務，但其專業度欠缺、開發價格昂貴、安全與持續完善性都存在隱患。地方網站需要的APP產品需要持續升級完善，并不是恒久穩定的產品，這個要求注定是一些開發公司無法保障的問題，這也成為很多地方站移動化的障礙。

也是在2014年，在南京出現了一家公司，看到了這樣的癥結所在，看到癥結背后藏匿的巨大商業前景，針對地方BBS專業開發了一款APP產品－馬甲APP。

當馬甲APP產品出現后，讓地方站眼前發亮了一下，在這個產品上，除了同步了地方站版塊外，更是增添了生活化的功能模塊、移動交互模塊，在做好社區移動平移之外，更多了些亮眼的心思。

從2014年至今，有近千家中國的地方站進行了移動化布局，分別推出了手機APP產品，截至到2016年9月，國內有近百家地方站APP的裝機數量超過10萬，用戶數量已經超過2000萬，而這一數據還在以幾何級增長持續更新。數據增長的背后，是用戶黏度的復蘇、訪問流量的回歸，移動端推廣成功的地方站又迎來了新生。

流量回歸，對地方站而言是一種自信心的重塑，從傳統的PC端到APP端，地方站進行了平穩過渡，暫時站住了腳跟，但，缺失安全感似乎是地方站長久以來面臨的憂患。所以，當微信出現，微信公眾號也成了地方站不得不布局的移動化入口。

微信是中國目前最為使用率最高的移動社交產品，如同當年的QQ、微信已經成為工作與生活不可或缺的組成，微信已然成為移動互聯網最大的流量入口，大多數地方站敏銳的抓住了這個流量紅利，將“PC、APP、微信”三端進行了有機結合、互動，充分利用微信引流推高了地方站的內容曝光率。

微信公眾號，偕同手機客戶端，成為地方站的重要組成部分。同樣是2014年，寧哲網絡在地方站圈內掀起一場“萌寶投票”風潮，幫助地方站微信公眾號動輒吸粉十幾萬，奠定了地方站微信公眾號區域龍頭地位，有效的穩固了地方站區域影響力。

正是因為2014－2015年的那波萌寶投票風潮帶來的粉絲積淀，才使地方站在媒體營銷方面有了新的移動化武器，借著微信的大勢，微信公眾號為地方站帶來流量的同時更創造了較為顯著的商業價值，帶來了可觀的經濟營收。

可惜的是，并不是所有地方站都很好的進行了移動端化布局，一些短視的地方站只運營起微信而未重視自有APP的建設，這些地方站雖然成功行走，卻有些跛腳。更為惋惜的是，另一些地方站連微信公眾號市場，都被他人蠶食，至今還在吃著PC時代的老本，岌岌危矣！

2016年，馬甲APP與寧哲網絡在全國區域互聯大會上聯合宣布合二為一，以期在地方站移動化的進程中貢獻出更好的產品與服務，而這一年，地方站已經從移動化布局步入移動深化。

在這個轉型當中，目前行業內還存在不少誤區，也有很多需要解決的問題。

誤區一：形而上的關注產品發展

與PC時代不同的是，BBS發展起來的地方社區，在國際互聯網的舞臺上，并沒有先例。在2000年到2005年左右，是BBS發展的黃金階段，一方面是聊天室形態轉變為BBS的過程中，有先發優勢的電信系統的信息港分別轉型為服務網站，給予了BBS發展的黃金階段。

由于當時互聯網本地化民生信息、社交產品單一，類似動網先鋒、DISCUZ、Phpwind等整站搭建系統，以低門檻的姿態霸占了區域互聯網的各個二三四線城市，從城市到小城，而以草根站長為主的個人技術、網吧網管、熱心網友等五花八門的個人創辦的BBS，以本地化、娛樂化、社交化、垂直化發展迅速。

隨著用戶量的增加， 個人站長 加大了對于互聯網產品的投入，例如：分類信息、垂直頻道、新聞發布、博客等等產品，均給予了 個人站長 成長為區域互聯網公司的過程中，起到了非常重要的作用。可以毫不謙虛的說，在整個發展過程中， 個人站長 們經歷了中國互聯網所有的發展形態，從web1.0到2.0 到3.0，到移動互聯網時代。

真正的分水嶺，在2009年出現。 隨著微博的火爆，改變了站長們的認識：移動互聯網真正的把互聯網的無邊界性發揮到了極致、短短的140字內容，把原本的BBS深度內容切割為碎片化信息，并且能形成幾何式傳播。

區域互聯網代表的地方門戶模式，首次受到沖擊，且沒有太多應對辦法。眾多的站長開始嘗試適應這個時代的到來，比如說：利用本地門戶網站的尚未退去的影響力，開始運營本地的微博大號，并且獲得廣告收入。由于2010年左右，微博的盈利模式并未清晰，受到政策影響，微博本身也進入了調整階段，地方門戶的微博運營之路猶如之前放棄的各種產品一樣，似乎得到了喘息。

其實，從PC時代，個人站長們由于天生的技術匱乏，諸如本地人才、自身技術水平等因素，除了部分公司化運營的大站，真正具備互聯網產品設計、開發、運營的網站，截止現在，依舊不會超過個位數，這是一種悲哀。與之對應的是，各類破解正版程序的、模仿、模板的灰色地帶至今盛行。

盡管很多個人站長已經發展到了公司，但是從一開始的追逐“大站模板”、免費午餐的扭曲心態，一直保持至今，經常在各個群看到有站長問：哪個房產程序好，推薦一下的追問，令人苦笑不已。

因為BBS的自然增長發展的人口紅利，很多站長的思維固化：有了相應的程序，比如房產垂直頻道，就能把相應的行業商業盈利模式建立起來。按照這個邏輯：下載了新浪微博模板，就能把做成新浪，下載了淘寶整站，就能成為下一個馬云。在這樣的邏輯下，站長們對于產品的追求，其實是一種盲目自信的盲從。

到了移動互聯網時代，也是如此。近年來微信公眾號的沖擊，這才是讓地方網站感到滅頂之災的時刻：BBS的流量下滑嚴重，微信公眾號不懂得運營沒有粉絲。直到2014年，寧哲網絡在全國推進了“萌寶投票”插件產品，迅速幫區域互聯網的大號們完成了粉絲的爆發式積累，以及第一桶金。

成也蕭何敗也蕭何，在固有的惰性思維下，希望實現高杠桿：最好猶如永動機一樣，無需投入，即可實現穩定營收，所以，基于這樣的思考之下，快速賺錢的活動方案、插件都成為香餑餑。

除了基于運營的平臺本身，如微信公眾號矩陣、移動APP產品、BBS、門戶等等，都是保證區域互聯網公司正常運營的產品，而基于商業運營的產品其實是基于行業本身的，并不能脫離行業運營。比如房產垂直行業需要樓盤庫系統，而樓盤庫運營是基于房產專業度的，可能又會有其他專業運營的產品相輔相成，加上垂直運營的營銷手段，通過建立自己的專業度、影響力，通過各類產品獲取行業收入。

如果把單個產品剝離獨立運營，很難成功，原因顯而易見。所以在移動互聯時代，地方網站的老思路，把自己帶入了深坑。

關于解決方案的建議：

目前，移動互聯網的玩法并沒有固定的模式可循，從未來的產品來看，類似微信應用號的產品會對APP有重大的沖擊可能，加上本地大號的競爭，地方網站的模式還要不斷調整，要記住微信公眾號、應用號的所有用戶都是騰訊的，而不是公眾號本身的。猶如百度貼吧的本地吧不斷被售出，已經積累了用戶的本地大號也要注意在這方面的運營風險。

從互聯網的發展來看，擁有自己的平臺，建立自己的生態，是一個不錯的模式，但是平臺的建立的周期和風險都是不可控的。做社區的初心，其實是沖著“虛擬社區”這個概念去的，不管是早期的逸飛嶺、九城，只不過受到產品的局限而并未完成這樣的生態建設，加上區域互聯網本身的產品匱乏，這一點很難實現。

換而言之，地方網站需要自己的護城河，PC時代，這條河來的很容易，現在河道正在淤塞變窄，開拓新的護城河，應該著眼于本地的生態，尤其是生活服務類，關注利潤率較高的行業，先生存，后發展。長遠來看，基于本地化的線上到線下的產品和服務平臺，偏垂直也許是一條出路。

誤區二：精細化運營與專業度混肴不清

在移動互聯時代，碎片化的內容，其實也是對行業的重構，但是行業也是在不斷發展和變化的，行業的基本規則和玩法并未有大的變化，變化比較大的是不同行業的市場環境。

比如房地產行業：一二線城市在2016年經歷了市場火爆到調整的階段，各地調控政策不斷，在最火爆的時候，垂直網站的收入受到影響頗多，主要還是因為房子太好賣的緣故。

區域互聯網的地方網站的優勢，在不同的行業里面有著共同一個特點：基于本地的影響力、公信力，在長期的發展過程中積累的用戶，可以快速的轉化成目標行業用戶的“效果”。通常反映到商家，就是人氣以及實際成交。這樣的流程也的確簡單：內容炒作預熱 單點引爆，操作手法不同，演變為各種模式，但是萬變不離其宗，主要是基于影響力的變現。

這樣的變現方式，鍛煉了區域互聯網基于本地的活動能力，活動和廣告是諸多網站盈利的核心業務，從這個角度來看，地方網站的“精細化”體現在接地氣的運營能力。

從整個互聯網的發展來看，早期的粗獷發展，到近年來的創業潮，垂直行業的運營很多，從而有不少行業與地方網站發生了業務交叉，比如分類信息、團購、本地化電商、房產、家居等等。

以房產為例：擁有本地精準人群和強大人氣的地方網站，在收入上反倒不如人氣不足的垂直網站，地方網站的“精細化”活動似乎并不奏效。

在移動互聯時代，每個行業的運營商業運營手法都不斷出新，還是以房產行業舉例：從媒體化玩法，到房產電商再到渠道分銷的玩法，網友獲取信息的途徑發生了變化：從PC端到手機端，而生產資訊內容的不再是本地都市報、電視臺的專業記者，或者是垂直平臺的編輯，有可能就是普通的網友和自媒體平臺。

行業的玩法貌似發生了劇烈的變化，其實網友的需求并沒有變化，哪個平臺把握住了用戶的需求，滿足用戶的需求，就能長遠的發展上去。

這么來看，地方網站的所謂“精細化”與行業之間隔著一道厚重的墻體，很難打穿：不能提供專業和深度的服務內容，指望通過人氣去變現，無疑殺雞取卵。

區域互聯網的發展，幾乎是見證互聯網的發展，所有的商業模式和所謂風口，區域互聯網都經歷過，沒有能把握這些風口機會的原因，總結下來，就是惰性和畏難情緒。

從目前與垂直網站的專業度相比，區域互聯網行業的差距可能在80%以上，基本只有一個結構，而沒有實際的專業化。

所謂專業度，是基于一個行業的專業運營思路、模式，與行業用戶、客戶的行業進行符合行業要求的網絡營銷服務，最終實現行業用戶、客戶的營銷目標。在這個過程當中，要深刻了解垂直行業的商業模式、產品屬性、營銷屬性、客戶需求，結合自己的產品和服務，最終完成用戶的營銷目標。這樣的行業的規則，在不同級別的城市，略有不同，但是行業規則并不會有太大差異。

分解下來，這樣的過程，是有完整的產品包體系，包括從內容運營、營銷等角度的設置，根據行業用戶、客戶的不同階段，提供長期的拜訪、服務、變現的過程。收入越高的行業，對于專業度的要求更高，垂直行業的用戶及客戶往往擁有極高的行業專業度素養，非深度的專業化，造成與垂直站收益相差巨大的就是：地方站變為了活動公司，垂直站才是真正的行業運營。

關于解決方案的建議：

加強管理，下沉到行業里，在營銷上要下苦功，磨破鞋底加上開動大腦，不斷的了解行業，開發屬于自己的產品，讓客戶在基于行業的專業度上，認識到平臺的影響力，這個影響力是行業影響力而不是網站影響力，應該是第一步。專業化的運營，不僅僅是苦逼的做服務，還要懂得營銷，懂得營銷首先要先過行業專業度關，學習用行業的視角看問題，用互聯網的專業度去解決問題，這才能讀懂客戶最實際的需求，從而找到切入點。

歸根結底，還是管理問題和選擇的決心，這在后文會有詳述。

誤區三：網友和內容管理進入消耗透支階段

通常意義上，我們把地方網站形容成一個媒體，與一二線城市不同，大多數地方網站基于本地的發展，幾乎沒有經歷過太多與本地都市報、電臺、電視臺等媒體在內容運營上的廝殺，而是利用互聯網的特點，走出了自己的一條路，其實就是UGC。

在BBS時代，本地的UGC紅利，都被地方網站獲取，地方網站的流量獲取是相當簡單的，并且是爆發式增長的，所以沒有深度內容運營的短板，被UGC紅利所掩蓋。

隨著移動化的到來，微博、微信、其他社交工具的侵襲，垂直產品的滲透，把原有基于本地化的單一渠道進行了分解：公眾號也未必屬于地方網站的優勢，本地其他新媒體大號有著充足的優勢，加上其他自媒體平臺的侵蝕，本地化UGC和地方網站的民生資訊優勢并不明顯。

微博微信的出現，通過微商的方式，商家已經逐漸學會使用互聯網渠道為自己經營所服務，所以渠道鏈條上，由單選項變為了多選，由必選變為了可選。

基于內容管理的背后，其實就是對于本地網友的維護，如何提高留存率、APP打開率，如何做社群營銷，成為了重要議題，不少大站已經意識到這一點，并且做了深度維護。

不過，大部分網站頻繁的舉辦活動和發廣告，其實早已透支了平臺的公信力，移動化時代信息的時效性不斷縮短，可能一個小時新聞就變成了舊聞，失去的信息價值，而有效的本地信息的聚合成本，越來越高。

從用戶上來看：基于90后用戶的二次元帶來的信息內容發生了變化，新用戶的拓展和維護要求更高的精細度，從注冊用戶到留存可以實現精細化的管理、互動，適應新用戶是趨勢

當下的實際情況是：由于商家的活動太多，網友往往不夠用了……效果在不斷衰減的背后，其實就是忽略了內容生產和網友維護的結果。

關于解決方案的建議：

內容運營的目標是影響力，就猶如地方網站在PC時代建立的威信一樣，這是積累而來的，移動互聯時代，碎片化的海量信息的沖擊下，比團隊人數與垂直網站相差太多，現實情況也是不太可能有太大的團隊去做內容，除了部分大站，正在對自己的新媒體平臺進行細分，諸如區域、行業、性別等等，都是可以開拓運營的點，其實還是分類的屬性。

對于分類屬性的打造，本地的資訊屬性是不可或缺的根本，如果從傳統媒體上學習精髓，就是我們提出的走出去做編輯的方法：有采訪、有深度挖掘，有追蹤，這樣的內容才夠勁。視頻也好、專題也好，這些都是產品包中的產品，產品包的內容是非常豐富的，有針對業內的，也有針對網友的，合理利用好產品包的分類，通過不斷的創造，用本地化資訊加上多渠道的新媒體平臺，擴展自己的內容影響力，其實是對抗被碎片化的內容好的方法。

平臺被碎片了，其實核心的本地內容需求依舊存在，如果說在本地能做到資訊的專業呈現和堅持，這才是地方網站在內容方面要守住的護城河。

在網友維護方面：這是水和舟的關系，水能載舟亦能覆舟，頻繁的活動召集、沒有內容的抄襲、雞湯段子都是殺手，懂得尊重網友，把社群維護好，才是關鍵。

好的內容是需要策劃的，好的活動也一樣，羅馬不是一天建成的，除了產品包之外，是否有自己的資料庫：把優質的活動、內容選題進行本地化，在原創的內容更加有現場感和深度，這也是對網友信任的尊重。

誤區四：管理才是最大的問題

除了以上的誤區，通常站長會把發展中碰到的問題推卸到其他原因，比如說：

1、產品有問題；

2、產品功能不夠多；

3、員工能力差；

4、招不到人；

5、市場不好；

6、商家不認可等等。

總結下來，表面上，都是別人的問題，實際上都是自己的問題，用最樸素的觀點來看，地方網站陷入了沒有管理和過度管理的怪圈。

管理的結果是公司運營的結果，體現出來的是公司的企業文化，不管每個地方站大小，管理者自己首先要有一個明確的目標，并且能有可以分解的可執行計劃。

這里的管理我的看法是三個方面: ?

首先是內容的管理誤區

區域互聯網的地方網站，最初的時候，內容喜歡用爬蟲工具進行自動抓取，后來學會了填充和抄襲，近年來偽原創比較盛行。從移動互聯時代的內容來看，地方網站本身是個大IP，好的內容也是一個個非常優秀的IP，很顯然，之前的方式想成為本地優質內容提供商，光靠抄襲是不行的。而IP本身的定義其實就是intellectual property知識產權，或者所認為的intellectual property知識財產，在業內，大家目前所認為的影視IP就是其獨特的表現。

這個定義，當我們看到，好的IP其實都是原創的為主，目前區域互聯網已經有不少網站開始啟動自己自制微電影的方式，獲得了初期的流量紅利，長遠來看，可能VR也會是未來的風口。

不管是何種原創內容，都是需要團隊進行生產的，這個生產過程，是需要管控的，從目標制定、計劃制定、執行、監控和完成，是一個流程，這個流程的管控，就是內容管理的基本訴求。

落地表現為：是否有定期的內容會議，比如選題會、評稿會、策劃會等等，對于商業的常規服務，是否實現了營銷內容的產品包分解，另外是否有自己的編輯規范、重大事件報道規范等規范文件。作為管理者，在內容上，加強管理，可能才是保持穩定流量增長的不二法寶。

內容是創造影響力的，影響力在于折騰，死于抄襲和平淡！

其次是銷售管理

地方網站近年來比較欣慰的是，基本上已經有了行銷的意識和行動，但從銷售手法上，是簡陋不堪的。一張廣告單，就敢沖出去做銷售，不同的行業，不同的客戶，提交的方案幾乎是一個字不改的同一個方案和報價，這樣的勇氣著實讓人欽佩不已。商家越來越懂互聯網，之前的方法可能越來越不奏效，碰到深度行業客戶，真的這就是一個笑話罷了。

目前地方網站的銷售管理，存在的問題比較多，最常見的，就是有效拜訪的數字不夠，以及對客戶的行業并不了解，所謂的銷售就是推銷，而不是營銷，也有拜訪數量的問題。

給予的建議是：

1、是否每周有兩次以上的客戶分析會，會議討論的內容是否有基于客戶需求的深度分析，和解決方案的討論；

2、每天是否有對銷售團隊的跟蹤和監督：監督拜訪的頻率和有效拜訪的考核驗證；

3、對于行業的目標設定的合理性，建立于：客戶的數量、覆蓋度、客戶的營銷階段、營銷費用的分解到目標設定；

4、對于營銷任務是否有合理的分解，在營銷會議上進行討論；

5、是否有針對客戶的分級以及服務管理、計劃、執行、服務報告、客戶反饋的過程追蹤流程。

只有基于對客戶的營銷思路把控，加上對于客戶的行業深度了解，我們的銷售管理才是可控和有效的。

對于人員的管理

企業文化的構成個體，是每個員工，每個員工組成的公司形成的工作氛圍，我更愿意把這樣的氛圍形容成企業的標準：每個部門都在按照目標，有計劃的推進，但殘酷的現實就是沒有人。

從內容生產角度：好的編輯是悟性高的，如果有中文、新聞相關專業經歷的，的確會輕松很多，但如果沒有，也是有辦法解決的，核心的關鍵在于上面所提到的產品包和規范文件：產品包是服務的內容分類、服務的層級劃分，規范文件是執行步驟，有了這套東西，新人在簡單的培養和幫帶，在三個月到半年的時間，成為合格的編輯是沒有太大問題的，想要更加優秀的中層內容管理人員，還需要自己的求知欲和快速成長。

銷售人員的來源：大客戶銷售往往是優秀的編輯能勝任，一般銷售能力強的人未必會到地方網站，有過從業經驗的，也不一定是好事。一個好的銷售總監，在互聯網公司是非常跨界的角色，時常跨互聯網、策劃、媒體、垂直行業等角色互換，一般的關系維護、應酬都是基本功，所以有意識的讓編輯成長，其實是不錯的銷售成長之路。一個好的銷售不僅強調的是個人能力，更是一個人自己為人處世的綜合素質體現，涉及到行業，還是要專業服務拿大單。

總體來看，不能或缺的是管理層對于團隊的影響，榜樣的力量。管理層是管理者，同樣也是運營中的標桿，猶如木桶效應一樣，管理層是決定水平面高低的，管理自己猶如對團隊的要求，且100%投入，做到極致，這才是常態。

互聯網帶來的變化是突發式的發展，可以預見的是，區域互聯網的地方網站，并不是互聯網的必選項，如果哪一天被淘汰了，也是很正常的，反而是基于本地化的需求依舊存在，這部分的需求是千姿百態的，但真正適合地方網站未來運營的，除了本身的媒體屬性的平臺之外，基于行業的垂直化轉型一定非常關鍵。

從整個轉型大勢來看，還有很多地方站其實已經有了不錯的變化，比如在原有互聯網業務的基礎上，開拓了線下的業務，諸如O2O的家政到家服務、基于互聯網思維的家裝公司、房地產代理公司，這是一個不錯的轉型方向。但模式還是比較粗獷，都是利用平臺原有的影響力進行的轉化，從賺錢來看是不錯的選擇，從發展來看也是趨勢，從運營來看還有很多試錯的問題需要通過時間去解決，這也是給出了一條不錯的轉型方向：做本地化生活服務平臺，從這一點來看，需要提升的行業專業度的要求更高。

如果說站長=CEO這個角色的話，我們對照標準的互聯網公司，區域互聯網缺失很多環節，能存活已是奇跡，從樂觀的角度是基于本地化的市場還是足夠強大的，尤其是三四線城市的消費力依舊不可限量，站在金山下，區域互聯網殘存的一點點公信力，應該學會下沉。

從商業模式復制上可以看出，市場還是存在很多共同特點的，新的互聯網產品和競品也會越來越多，這是挑戰，也是機會，誰能把管理和對營銷理解透了，新的護城河才能迅速被抓住。

在2013年才被自我定義的區域互聯網的本地化屬性，正是基于這樣龐大的本地化市場而來的，如果前20年給了站長一次成功的機會，移動互聯網的到來，首先要學會舍棄，放棄幻想，積極轉型，這可能就是最后的一線生機吧！