2019年度盤點(diǎn)六丨社交電商群雄混戰(zhàn),紅利耗盡后未來何期
如果要用幾個(gè)年度關(guān)鍵詞來總結(jié)中國電商市場的2019年,“社交電商”必有一席。
在剛剛過去的2019年,無論從市場規(guī)模、企業(yè)數(shù)量及體量還是資本市場關(guān)注度來看,社交電商長期處于整個(gè)電商行業(yè)的C位。
整體而言,2019年電商法的落地進(jìn)一步完善了電商市場的監(jiān)管制度,加之拼多多、云集赴美上市形成示范效應(yīng),社交電商由此成為主流趨勢。大量資本裹挾著新老電商企業(yè)一擁而進(jìn),行業(yè)進(jìn)入群雄混戰(zhàn)的階段;但當(dāng)資本大潮褪去后,“裸泳者”開始顯現(xiàn),即便是曾經(jīng)的社交電商新貴也躲不過被資本拖垮的命運(yùn)。
業(yè)內(nèi)人士指出,當(dāng)前社交電商紅利已過,行業(yè)正進(jìn)入洗牌期,“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰,中小社交電商將無以為繼。社交電商本質(zhì)上是營銷模式與銷售渠道的創(chuàng)新,并非難以復(fù)制、無法形成競爭壁壘,精細(xì)化運(yùn)營與供應(yīng)鏈能力將成為社交電商企業(yè)未來發(fā)展的核心。
監(jiān)管完善、新老企業(yè)入局,進(jìn)入“群雄混戰(zhàn)”時(shí)代
根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告,近幾年社交電商行業(yè)規(guī)模快速增長,2019年整體規(guī)模將達(dá)到13166.4億元,拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。
在融資層面,2019年度社交電商企業(yè)頻頻“吸金”。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),2019年2月,社區(qū)團(tuán)購平臺“松鼠拼拼”獲得來自高瓴資本等機(jī)構(gòu)的3100萬美元B輪融資;3月,社區(qū)服務(wù)拼購平臺“社惠拼”獲得2300萬元天使輪融資;5月,貝店宣布完成8.6億元融資;7月,未來集市獲得360金融等數(shù)億元A輪融資;同月,導(dǎo)購返利平臺粉象生活獲得DCM資本千萬級美元Pre-A輪融資。
繼拼多多2018年赴美上市后,2019年5月號稱“中國會(huì)員電商第一股”的云集也正式登陸納斯達(dá)克;2019年7月,內(nèi)容類電商導(dǎo)購平臺“什么值得買”在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。短時(shí)間內(nèi)兩家社交電商平臺分赴中美兩地上市,極大鼓舞了社交電商從業(yè)者及背后資方的信心。
值得一提的是,隨著社交電商行業(yè)的快速發(fā)展,政府部門對這一領(lǐng)域的重視程度也在不斷提升。
近幾年,國家工商總局、商務(wù)部等部門相繼出臺了一系列政策,鼓勵(lì)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)為行業(yè)從業(yè)者合規(guī)化經(jīng)營提供了參考依據(jù)。其中,2019年《中華人民共和國電子商務(wù)法》的正式實(shí)施,首次對電商準(zhǔn)入明確了法律主體要求和責(zé)任。
在經(jīng)歷了早期的野蠻生長、初步洗牌后,隨著監(jiān)管政策的逐步完善,社交電商終于從非主流回歸到主流趨勢,新老電商企業(yè)也終于可以光明正大跑步入場。
除了阿里重啟聚劃算、京東聯(lián)合騰訊推出社交電商平臺“京喜”以外,2019年3月,小紅書旗下社交電商平臺“小紅書店”上線內(nèi)測,搭載于微信小程序中;4個(gè)月后,貝貝集團(tuán)旗下聚焦品牌特賣的新產(chǎn)品“貝倉”在經(jīng)過一個(gè)多月內(nèi)測之后正式發(fā)布;7月21日,跨境電商洋碼頭也宣布正式加入社交電商行列,啟動(dòng)會(huì)員制社交電商全球優(yōu)選,并推出合伙人制度。
自此,在監(jiān)管政策不斷完善、新老企業(yè)相繼入局之下,社交電商這一細(xì)分領(lǐng)域在2019年終于進(jìn)入了“群雄混戰(zhàn)”的時(shí)代。
爭議不斷、新貴隕落,社交電商未來何期
不過,即便是獲得資本認(rèn)可,圍繞在社交電商周遭的爭議依舊未曾停息。
2019年3月,電商導(dǎo)購App“花生日記”因涉嫌傳銷(直銷)違法行為,背后的運(yùn)營公司“廣州花生日記網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”被廣州市市場監(jiān)督管理局責(zé)令改正,并累計(jì)罰沒超7456萬元。數(shù)日后,另一社交電商平臺“云集品”因網(wǎng)絡(luò)傳銷被深圳警方直接端掉。接連兩個(gè)平臺被監(jiān)管層定性為“傳銷”,難免令人質(zhì)疑社交電商的發(fā)展模式。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,社交電商運(yùn)營的模式雖然能以更低成本獲取流量,但在各種社交玩法探索的同時(shí),也容易衍生運(yùn)營模式問題。特別對于社交零售平臺,分級商城運(yùn)營的模式如果不注重監(jiān)管容易發(fā)展成為傳銷模式,平臺及商家需要始終注重電商平臺產(chǎn)品零售的本質(zhì),注重運(yùn)營模式的合規(guī)性。
而在爭議之外,當(dāng)涌入社交電商這一賽道的資本大潮褪去后,“裸泳者”也開始顯現(xiàn),即便是曾經(jīng)備受資本青睞的新貴也折戟沙場。
2019年10月以來,被曝拖欠商家貨款的淘集集力推重組自救,可惜最終沒能挺過年關(guān)。12月9日,淘集集創(chuàng)始人兼CEO張正平發(fā)布的一紙公告,直接宣告了淘集集“死亡”,正尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重整。據(jù)記者了解,目前仍有大量淘集集商家在北京與上海兩地維權(quán)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出,淘集集隕落的根本原因在于社交電商紅利已過,行業(yè)進(jìn)入洗牌期。他認(rèn)為,拼多多率先上市后可謂“一枝獨(dú)秀”,加上“百億補(bǔ)貼”+“天天領(lǐng)現(xiàn)金”等策略,快速拉高拼購類電商獲客成本。在這種激烈競爭的局面下,中小社交電商自然無以為繼,“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。
另外,從經(jīng)營層面看,由于其在市場培育前期“燒錢”過度,平臺自身缺乏盈利能力,加上平臺模式雷同缺乏差異化優(yōu)勢,對用戶缺乏持久吸引力,導(dǎo)致資金鏈斷裂、無法持續(xù)。從大環(huán)境看,經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下行風(fēng)險(xiǎn)加大市場“恐慌心理”、缺乏新的風(fēng)險(xiǎn)投資“接盤”也是淘集集破產(chǎn)的重要原因。
需要說明的是,淘集集的失敗或許意味著社交電商在2019年慘淡收尾,但這并不代表社交電商的失敗已成定局。
對于未來社交電商平臺的發(fā)展趨勢,艾瑞網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示,以流量起步的社交電商平臺最終將演化成兩種不同路徑:一類仍將以流量運(yùn)營為核心關(guān)注點(diǎn),與電商巨頭進(jìn)行合作,成為電商企業(yè)的導(dǎo)流入口;另一種將不斷深化供應(yīng)鏈的建設(shè)和投入,增強(qiáng)自身的商品履約能力。
不過,上述第一種發(fā)展路徑下的企業(yè)對商品沒有把控力,盈利空間相對受限。第二種發(fā)展路徑下的企業(yè)需要有較大投入,且發(fā)展到一定規(guī)模后不得不直面來自巨頭的競爭壓力。
年度盤點(diǎn)系列報(bào)道:
2019年度盤點(diǎn)一丨垂直電商節(jié)節(jié)敗退,生鮮電商“傷亡”慘重
2019年度盤點(diǎn)二丨共享單車監(jiān)管趨嚴(yán),試水電商失利,漲價(jià)不止
2019年度盤點(diǎn)三|游戲業(yè)回暖,精品化、出海、云游戲漸成趨勢
2019年度盤點(diǎn)四|彩電顯示技術(shù)遍地開花,高清大屏或成突破點(diǎn)
2019年度盤點(diǎn)五丨本地生活進(jìn)入下半場,餓了么、美團(tuán)貼身肉搏