淘寶天貓總裁蔣凡:下沉市場年增用戶1.2億,全新聚劃算帶來商家巨大機會
3月21日晚,
淘寶
總裁、
天貓
總裁蔣凡在“2019中國品質惠經濟盛典”上為聚劃算這個
淘寶
天貓
最重要的營銷平臺定下了新使命。
蔣凡認為:中國社會在線零售和消費發展到了新階段,聚劃算要讓低線城市、縣域、農村消費者有更好的消費體驗,享受和城市人群一樣的品質生活。而聚劃算的新使命,就是在對品質惠經濟的追求下,滿足消費者的新需求,同時提升供給側的效率,為
淘寶
天貓
商家創造巨大新機會。
蔣凡介紹,到2018年底, 淘寶 的移動月度活躍用戶比一年前增加1.2億,達到近7億。7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數家庭。在 淘寶 天貓 購物已經成為中國人的一種生活方式。
同時,
淘寶
天貓
的消費者在加速向低線城市滲透。
阿里巴巴
財報數據顯示,
淘寶
在低線級地區為主的短短一年的用戶增長,已經相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數量。
用戶的規模在增長,用戶的需求也更趨多元化,蔣凡強調說:“我們從來不相信消費降級,但我們知道中國消費者的需求是多元化的,只是不同消費者的起點不同,我們希望幫助中國10億消費者實現消費升級和品質購物。我們始終相信,作為中國最大的電商平臺,
淘寶
天貓
最有能力為用戶提供優質優價的產品,讓用戶實現可靠品質和實惠價格的兼得,這就是聚劃算今天提出品質惠經濟的基礎。”
當晚,聚劃算宣布了新使命下的全新定位,將升級為“
阿里
集團品質惠經濟戰略窗口,全球消費者品質惠生活首選購物平臺”,未來要孵化1000個全球產業帶,引爆30000個品牌,將品質惠生活方式帶到200個下沉城市。
聚劃算已經發展到了第十年,但我們今天邀請大家來,不是因為我們喜歡逢五逢十這樣的整數,而是因為第十年的聚劃算有了必須承擔的新使命。曾經聚劃算創造了無數的商業奇跡,今天也希望和大家分享,新使命下的聚劃算,將給中國消費者以及 淘寶 天貓 商家帶來什么。
這十年,網上零售已經徹底改變了中國社會的經濟形態,這是聚劃算承擔新使命的基礎前提。我們可以先看一個數字,,7億用戶背后覆蓋的是中國絕大多數家庭。這意味著,在 淘寶 天貓 購物已經成為中國人的一種生活方式。
而且我們看到,過去兩年里,隨著移動互聯網基礎設施的完善, 淘寶 天貓 的消費者在快速的向低線城市滲透。細心讀過我們財報的人都知道,過去兩年我們的年度活躍買家數都在加速增長, 淘寶 天貓 正重新回歸到高增長曲線。
我們曾經在財報中披露過一組數字:2018年7月到9月這三個月里,有80%的新增用戶都來自于三四線城市和鄉村,這其實也完全代表了我們2018年全年的表現。也就是說,這1.2億的新增用戶,主要并不是從城市來的,而是 淘寶 加速向下滲透獲得的。
我們在低線級地區為主的短短一年的用戶增長,已經相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數量。我在一年前提出, 淘寶 在2018年的三個核心詞是簡單、普惠和創造,現在我們可以看到,正是更加簡單和普惠的 淘寶 ,在這一年中爆發出無窮創造力,在低線地區“再造”了一個全新的市場。
在規模龐大的用戶基數之上,我們看到的不光是數據,而是中國社會在線零售和消費發展到新階段的重要表現。聚劃算要承擔起新的使命,讓低線城市、縣域、農村消費者也享受更好的消費體驗,獲得和城市人群一樣的品質生活。
我們從來不相信消費降級,但我們知道中國消費者的需求是多元化的,只是不同消費者的起點不同,我們希望幫助中國10億消費者實現消費升級和品質購物。我們始終相信,作為中國最大的電商平臺,我們最有能力為用戶提供優質優價的產品,讓用戶實現可靠品質和實惠價格的兼得,這就是聚劃算今天提出品質“惠經濟”的基礎。
而 淘寶 天貓 廣大商家的巨大新機會,就自然蘊含其中。
首先, 淘寶 天貓 是中國擁有最龐大用戶群體的綜合性商業平臺,這是聚劃算推動供給側升級的用戶基礎。同時我們能夠對不同地區、不同層次、不同偏好的用戶需求有最清晰、明確的整體認知。
第二, 淘寶 持續創新迭代的產品,基于今天我們的人工智能技術,大數據基礎,可以幫助聚劃算實現更加高效率的供需匹配。
第三, 阿里巴巴 今天構建的商業操作系統,從 淘寶 天貓 ,云計算IOT,到菜鳥物流,全方位賦能品牌,賦能制造商,賦能原產地,實現真正的經營成本節約,效率提升。為商家創造效益的同時,讓消費者買到更加實惠的商品。
今年開始我們給聚劃算定了幾個新的目標,第一,讓中國四五線城市,鄉村消費者可以買到品質好,價格實惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達更多消費者,尤其是來自于下沉市場的消費者;第三幫助中國的制造企業轉型升級,同時幫助中國更多原產地的農產品上行。
在新的時代下,未來十年,我們期待聚劃算未來和十億消費者、品牌、制造商一起創造更多新的奇跡。