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大眾點評張濤:給新一代創(chuàng)業(yè)者的4點建議

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個廣告,點擊進來看看。  

大家好,我是張濤,大眾點評創(chuàng)始人。2003年點評在上海創(chuàng)立,作為一個PC網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)寒冬的時候起來,也經(jīng)歷了不少事情,包括互聯(lián)網(wǎng)第一期、Web2.0、移動互聯(lián)網(wǎng)、百團大戰(zhàn),到一些公司的合并。現(xiàn)在,我主要在做一些投資方面的事。

近年來您似乎很少露面了,能跟大家講一講最近您在做什么嗎?

點評、美團合并之后,我就慢慢淡出了公司具體的運營。有一段時間我在硅谷,去年底回到新加坡。過去兩三年,一是做個人和家庭的一些修整;現(xiàn)在主要做投資,我也是挺多基金的LP。

您主要投資哪些方向呢?

主要是TMT為主。雖然我之前做的是To C、消費互聯(lián)網(wǎng)的項目,但其實我現(xiàn)在看To B比較多,我覺得這可能是中國下一波比較有機會的領(lǐng)域。

您2003年創(chuàng)立了大眾點評,我們很想知道當時的互聯(lián)網(wǎng)是什么樣的?

之前我在美國待了十年,2002年年底回來,美國那個時候正好經(jīng)歷了2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,中國差不多晚了一到兩年。所以我回來的時候有一種感覺,就是大家覺得做互聯(lián)網(wǎng)的基本上就是騙錢的,人家問我是做什么的,我一般不跟他說我做互聯(lián)網(wǎng),也不說在創(chuàng)業(yè),因為人家第一反應(yīng)會覺得你是個騙子。

馬云老師也經(jīng)歷過這個過程。

當時我也不好意思跟人家說在創(chuàng)業(yè),在上海,大家覺得都是你找不到工作之后沒事干才創(chuàng)業(yè),我覺得那是一個很明顯的冬天。

我們剛開始也沒有做任何融資,過了兩年我們有了很多用戶,實力被證明了,估值也才到了五六百萬美金。而且當時也沒有幾家VC。當時有GGV了嗎?

其實已經(jīng)有了,只不過2000年我們在中國還沒有office,2005年才設(shè)立了第一個office,之前都是碰運氣去找中國創(chuàng)業(yè)者。

Jenny,您2003年在做什么?

我在做風(fēng)險投資。2001年到2005年我在香港集富亞洲,集富亞洲也算Corporate VC,當時PC互聯(lián)網(wǎng)崛起還只是個起步,用戶可能幾千萬都不到,所以也看到了PC互聯(lián)網(wǎng)垂直化的開始。一開始玩游戲、上網(wǎng)還是要去網(wǎng)吧,后面就慢慢垂直化了,形成了每個行業(yè)的從門戶到流量、內(nèi)容到服務(wù)的驅(qū)動。

當時還有QQ,其實QQ的用戶要比互聯(lián)網(wǎng)用戶更多。真正意義上中產(chǎn)階級白領(lǐng)用的應(yīng)用非常少,因為白領(lǐng)人口很少,真正中層可能也就兩三千萬人。

當時的第一代還有hao123、電信增值服務(wù)、華友等等。

當時在那個環(huán)境里很難找到相應(yīng)的人才去做互聯(lián)網(wǎng)吧?

對,所以我當時也沒找。

我為什么做這個呢?當時我從美國回來,本來是想看看有什么美國好的模式能拷貝到中國,但其實基本上該做的都被做了。

所以我沒有其他選擇,只能按自己的興趣來了。我比較愛吃,但是當時在上海要想找到一個好的餐館挺難的,互聯(lián)網(wǎng)、媒體都很少有這方面的內(nèi)容,這是第一個原因。

但反過來講,很多C2C其實是美國抄中國的,我們算是全球第一家這樣做的,這也是我們比較自豪的事。也正因為沒人做過,我們也遇到了很多困難,包括融資。

可拿公司比較的話,當時還是比較容易的。

確實是比較容易的,但如果沒有可比,那融資是比較難的。我自己心里其實也沒有底,關(guān)于這個事情到底能做多大,感覺就是一個幫人選餐館的事。后面很多年都還有人問,這東西怎么賺錢,包括我媽也一直不相信,我們已經(jīng)做得挺大的時候她還在說,你們能賺錢嗎?

第二個,人才肯定不會來。上海是一個相對比較保守的地方,大家當時首先考慮外企,然后考慮公務(wù)員,哪會想到你的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。我印象很深,我們第一個員工是2003年國慶前給了offer,國慶后來上班的。前一年大概也就三四個員工,基本上都是剛剛大學(xué)畢業(yè)的,他們是人才,但不是名牌大學(xué)畢業(yè)生。包括我的創(chuàng)始人、聯(lián)合創(chuàng)始人都是成立一年半之后才進來的,原因也是因為我不想忽悠他們進來。過了一年半之后才開始覺得,這東西可能不單單是個個人網(wǎng)站,還是能做出一點事情來的,這時候才開始慢慢正式公司化,開始做融資。

剛才您說前面其實也沒有拿到錢,最早的經(jīng)營成本也是您的個人投入。您能不能給聽眾朋友們算算賬,比如想做一個這樣的網(wǎng)站得投入多少錢,什么時候能回本?

當時我自己還欠著學(xué)校的貸款,我和我老婆兩個人加起來欠了10多萬美金,所以這個錢哪里來的呢?其實也很簡單,我太太當時找了份工作,當時海歸典型的外企工作,一個月大概五六萬人民幣的收入,當時算是很多錢了。我就每個月從她工資里邊結(jié)個幾千塊人民幣。因為當時沒成本。會用大眾點評的基本上都是中產(chǎn),而中產(chǎn)當時很少,白領(lǐng)也就兩三千萬。剛開始用戶量不大,所以沒有帶寬成本,整體成本很低。

我記得我們第一版數(shù)據(jù)庫用的是微軟的Access,如果大家還有概念的話。第一個網(wǎng)頁是我自己寫的,整個一套微軟給小白用的這套東西,做了一個所謂的對外商業(yè)網(wǎng)站,一共就花了大概一個星期,然后用我非常弱的編程能力做了大概兩三個頁面。因為它沒有帶寬、工程師,網(wǎng)頁足夠簡單和丑陋,流量不高也不需要很復(fù)雜,前半年公司也就我一個人,所以基本上是沒有成本的。

我們當時還賣書,賣書起到了兩個作用。

最主要還是因為我們想收集內(nèi)容做營銷,當時沒有移動端,很多人在家里辦公的時候用點評網(wǎng)站;但是在外面出差的時候就沒有了,所以很多人就會買書或者打印一些東西,這個時候書就很重要了。當然還有一個就是盈利,雖然賺不了多少錢,但我們也進過上海暢銷榜的前五名,當時上海很多書店里都能看到我們。

書名叫什么?

《上海餐館指南》,我們都很簡單直接的。

第一個O2O。

餐飲黃頁。

租金我也不用付,我就在我哥的辦公室里占一兩個位置。所以總的來說,前面兩年成本很低,基本上就是我太太工資留一點,書賣一點,一個月賺幾萬人民幣能承擔了。

成功的男人背后,大多有一個成功的女人。

有趣。很多聽眾可能沒見過2003年的大眾點評,您可以給大家描述一下那個網(wǎng)頁長什么樣子嗎?

沒見過就不要見了。非常極簡,我都不好意思。

某種意義上,它就是Google第一版的搜索框上再稍微加了幾個東西。只有幾個核心功能,比如用戶能按照兩個維度檢索:商區(qū)和菜系。還有一個就是我們一直比較鼓勵社區(qū)點評,一個很重要的機制是,我們會按點評數(shù)量評出十大美食家。所以我們會有些機制去把前期的點評量做起來,所以當時我基本不看DAU,只看每天點評數(shù)。

如果沒有內(nèi)容,那對后面的用戶是沒有意義的,我們圍繞這個做了很多努力,關(guān)于怎么能夠讓大家有動力寫點評。另外我們也很注重點評本身的質(zhì)量,包括每個點評的字數(shù),它的分數(shù)計算是不是比較離散、比較準確等等,我們比較注重這一塊,但頁面本身非常簡單。

您說當時這東西也不賺錢,但還是在兩年之后拿到了VC投資,這中間到底有什么事情做對了?

前面幾年我們都沒有太注重盈利,但是互聯(lián)網(wǎng)概念是不變的,你有用戶,并且用戶看了點評之后去消費了,所以這就不可能不賺錢。關(guān)鍵在于這個賺錢的產(chǎn)品模式到底是什么?說老實話,我覺得只要把用戶量做起來,賺錢本身就是一件能看到的事。

這個概念在今天看來是非常正常,無論是創(chuàng)業(yè)者還是VC都能理解這個邏輯,但是在當時,我相信您和團隊本身也都還需要時間來驗證,您中間有沒有過懷疑的時候?

我覺得沒什么,第一是因為成本足夠低所以不怎么擔心,如果當時我們一個月成本幾百萬人民幣,那肯定擔心公司能不能活下去。

我們當時感覺肯定能賺錢,但具體盈利有多少不知道,這個產(chǎn)品怎么操作最適合也不知道,有人說團購、外賣、廣告,但我覺得這些當時是不可能看到的,也不會想這么多。只要把愿景做起來,那就肯定是有足夠的盈利能力,不要著急,只要你的成本夠低,能夠活到那一天就可以。

冷啟動的時候,您的第一批用戶是怎么來的?

我們對用戶量要求不高,所以做法也比較草根,實際上很多用戶都是從當時的一些BBS來的。第一個核心目標就是要點評量——什么樣的人會寫點評?最好的就是當時已經(jīng)在這些BBS上很活躍的人了。你對BBS有概念嗎?

我有概念,但是可能有些聽眾朋友不知道,但應(yīng)該也知道貼吧。

微信的前身。

類似微信,或者天涯和豆瓣。但是它更像是一個討論社區(qū),我們就在這些網(wǎng)站里找生活類的版塊。我們的不少用戶是從新浪、攜程這樣的生活論壇,或者學(xué)校的一些論壇里找到的。我們之前嘗試過很多方式,包括群發(fā)郵件、發(fā)傳單,到餐廳門口叫人家寫點評等等,說實話都沒用,最有用的還是在社區(qū)里找的這些人。

比如我們當時的“上海十大小籠包店”發(fā)出去之后,大家輪番披馬甲上陣。先一個人(其實就是我)發(fā)出來,然后換個馬甲說這個太準了,第三個馬甲再說,你們兩個說的太有道理了!這個網(wǎng)站很好!我去看一下!聽說還能領(lǐng)書!其實就是這樣慢慢做起來的。

第一代運營。

社區(qū)運營。

基本上有幾百個人了,有內(nèi)容了,就可以慢慢再往前走。

其實不需要很多錢,而且反過來講砸錢沒用,因為這些用戶他的感覺就是總算找到組織了,所以能不斷給你寫點評的人其實都挺有錢的,他來的目的就是找到一批……

同樣的吃貨。

對,高尚地說就是志同道合。第一個,讓他們有一個社區(qū)來共享這個快樂,但是砸錢是砸不出這樣的社區(qū)的;第二個,當時我們在這個點上做出內(nèi)容之后,我們的網(wǎng)站就爆發(fā)式發(fā)展,每年都是翻倍增長,當時白領(lǐng)有2000萬分散在全國,上海可能也就幾百萬,但是你要能觸達到他們。

您剛才說2000萬用戶是什么時候的數(shù)據(jù)?

2004、2005年左右。我們一直說當時中國互聯(lián)網(wǎng)很大,但是分兩批,看你做哪一類互聯(lián)網(wǎng)。你做游戲、社交類,比如QQ人群是很大,但是全憑人口;但你真正做白領(lǐng)的,比如攜程、點評,其實也就三四千萬。真正的爆發(fā)點在2010年,移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起。包括我們剛才提到的To B,我個人很看好這個領(lǐng)域,但是我覺得To B有點像2009年,我堅信他會來的,但是我們需要耐心,這個時候砸錢是砸不出來的。

而且公司什么時候快什么時候慢,也沒所謂對錯,但你不能在該慢的時候去快,如果點評在2004年要快的話,公司就廢了;但如果在2011、2012年不快的話,公司也有問題,所以所有的一切都是要根據(jù)公司當時的情況判斷,主要還是一個匹配問題。

說到匹配,Jenny,其實我們基本沒怎么錯過中國大的獨角獸公司,但是我們卻沒有投資點評,您當時跟張總的第一次見面是什么時候?為什么我們沒有投資?

我覺得點評在用戶意識里是一個比較頭部的公司,但我們當時的擔心是它的天花板問題。而且我當時主要在看游戲,所以沒在吃的方面花太多時間。

我們當時考慮的就是垂直行業(yè)的天花板在哪?它的用戶頻率在哪?后續(xù)的商業(yè)化路徑是怎么樣的?我們一直在追蹤,點評肯定是優(yōu)先考慮的,我記得我參加過一個會,討論它的商業(yè)模式,到底商業(yè)模式的驅(qū)動是廣告還是SaaS,因為美國也有一個Open Table的商業(yè)模式,我們有在多方面探討這個商業(yè)模式。我覺得我們一直在等待,不過點評的估值也一直飆升,所以有時候合作需要最合適的窗口。

當時的互聯(lián)網(wǎng)是什么樣的狀態(tài)?

其實2003年到2005年,除了互聯(lián)網(wǎng)還有IT外包的崛起,TMT的投資項目源不多,不過有兩個方向,To B其實就是外包,我在這塊花的時間會比較多,比如說IT軟件的服務(wù),或者數(shù)據(jù)中心、人事外包等等,這是一類。第二類我們剛才也提到了,其實大家都在看跟消費相關(guān)的項目,用戶對信息的訴求、對娛樂的訴求、對服務(wù)的訴求,當時我還記得有一個很大的趨勢就是Web2.0。

對,我們做了兩三年之后,發(fā)覺點評是個2.0的公司。

踩到風(fēng)口了。

對,我們每次都踩到風(fēng)口,再過不久,發(fā)覺點評又是一個移動互聯(lián)網(wǎng)公司。好像總是風(fēng)口。

不過我覺得是因為你們抓住了“吃”這個口。

我現(xiàn)在還記得我用我的第一部智能手機拍的第一張照片,就是一盤菜。當時手機沒有現(xiàn)在這么好,攝像頭也沒有這么高級,那個菜經(jīng)過各種各樣的角度調(diào)整,還要打光,調(diào)好之后發(fā)出去,有人點贊,我成就感爆棚。所以我可以想象點評一開始,如果有人能把這個菜品放上去,那個點擊量應(yīng)該是相當驚人的。

感謝喬布斯,感謝iPhone。iPhone出現(xiàn)之前,我們都常說移動互聯(lián)網(wǎng),因為我們這個應(yīng)用天生是一個LBS(基于位置的應(yīng)用)。。

那個時候,媒體、VC蜂擁而至,但是您說過其實不要拿很多錢,錢不是好東西。您怎么理解這句話?

我到現(xiàn)在還是給大部分創(chuàng)業(yè)者這個建議。不是說不拿錢,而是創(chuàng)始人自己要對公司在這個階段的正常估值有一個清晰的認知。對外融資的話,我一般建議就是你給的估值要比你認為的正常估值低那么一點點,然后融的錢也要基本上在這個范圍內(nèi),不要融太多。一般10個創(chuàng)業(yè)者里,9個創(chuàng)業(yè)者都很難拒絕一個資本給我更高的估值,或者給我更多錢。所以特別過去三、四年,中國資本錢多,對創(chuàng)業(yè)者誘惑也很大,結(jié)果就是很多公司融了太多錢,在過高的估值下,產(chǎn)生了多方面的問題。

第一個問題,這個估值相比你的公司價值是透支的,你會承受著更大的壓力去做一些增長方面的事,而這時往往會忽視公司本身的一些基本能力建設(shè)。

第二個,估值高了之后,容錯能力就會降低。容錯指的是錢多之后,估值也更高了,那公司下一輪的估值壓力就大了,這種壓力又逼著你去做一些大而不強的事。比如最近融資環(huán)境變差,其實很多公司都比較尷尬,如果他們的估值低點,可能還能融點錢,繼續(xù)往前發(fā)展。但是因為它估值已經(jīng)過高了,所以現(xiàn)在就拿不到錢了。

第三個,人的天性都是喜歡做加法的,所以沒錢的時候就是在逼著你做減法。有錢之后覺得什么都可以做,而你花過錢了,再回去省錢是很難的,包括期權(quán)價格等等方面。

大家都喜歡多拿融資,所以我希望大家反著想想看,到底這個公司到?jīng)]到這個價值。當然,如果你處于像滴滴和快滴的競爭,這個建議就忘掉,你當然要拼了命往前走,不管本身做得好壞,資本支持你,基本上就贏了。這種商業(yè)模式下,不要想太多,一門心思融資就對了。

過去兩三年,因為移動互聯(lián)網(wǎng)、資本的風(fēng)光,仿佛大家都可以一夜致富,但像滴滴這種機會我覺得只是特定時間、特定情況下產(chǎn)生的,更多還是要回歸本質(zhì),融太多錢、太高估值不一定是好事情。

那個年代其實可以說是中國創(chuàng)業(yè)的黃金年代,資本不惜一切代價的去追捧一些公司,也造就了一些商業(yè)模式。現(xiàn)在東南亞其實也有這樣的趨勢,二位怎么看這個情況呢?

我覺得可以說是黃金年代,當時確實因為移動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了所謂的交易平臺,而且交易平臺又是一個贏者通吃的生意。一般情況下,資本的作用就顯得更加重要。我覺得東南亞一定程度上有一些這個趨勢,但是我覺得這一類交易平臺(贏者通吃然后一下子變大)的路徑已經(jīng)很難再看到了。所以接下來的融資和公司的發(fā)展都要回歸理性,中國過去一直是偏瘋狂的,但你看今年明顯大家變理性了。

Jenny,您怎么看呢?

如果我們分析中國的變化,確實早期市場和運營驅(qū)動的公司會多一些,比如阿里。然后PC到移動互聯(lián)網(wǎng)確實也有一個很大的市場平臺的變革,所以就導(dǎo)致可以有所謂大平臺的一個崛起,比如分享經(jīng)濟,當時就算你有很好的運營能力,也有對市場或者產(chǎn)品化很好的洞察,但如果沒有資本的助力,也會死得很快,因為其實當時是一個獲客的黃金時代,所以是資本的驅(qū)動。

今天我們看到中國已經(jīng)進入了科技和產(chǎn)品創(chuàng)意的時代。反看東南亞,我覺得還是有點滯后的,他們還在學(xué)習(xí),還處在中國3到4年前的狀態(tài)。中國有滴滴,東南亞現(xiàn)在也有Grab和Gojek,他們的戰(zhàn)局還沒結(jié)束,所以資本對這些巨頭帶動的力量還是很明顯的。到一定的時候,融不到錢的時候,大家可能就要談合并,或者優(yōu)化商業(yè)模式。所以我覺得在一兩個領(lǐng)域里,東南亞確實還處在資本競爭、資本驅(qū)動的模式里。

其它的垂直領(lǐng)域,東南亞比較特別。經(jīng)歷了美國、中國的創(chuàng)新之后,大家很期望看到有什么東西可以拿到東南亞。比如中國有社交電商拼多多,那亞洲是不是也能有個拼多多?這段時間確實會有一些泡沫,大家認為我去學(xué)習(xí)就行了,但他們忘了,其實拼多多、頭條也能來東南亞,所以不存在說東南亞市場是一個獨立的,而且不允許外來大公司或者超級獨角獸進入的一個市場。

當然,開放市場的一個問題是,F(xiàn)acebook、Google可以來東南亞市場,我們中國的大企業(yè)也能來,所以這種情況下,實際上不會存在東南亞只要學(xué)習(xí)中國崛起的這幾個商業(yè)模式就能夠有一席之位的情況。

對于東南亞的玩家,不管是投資人還是創(chuàng)業(yè)者,我感覺他們確實還抱有這種希望,比如因為我對本地的情況比較了解,或者我進入的時間比較早,所以我打個標簽也有可能很快可以退出。所以說現(xiàn)在是有一點點標簽的階段,每個人打個標簽感覺就能融到錢,我覺得它忽悠的可能還不是很頭部的投資人。真正把商業(yè)模式掰開,把數(shù)據(jù)研究透,再對比它的業(yè)務(wù)量,對比它真正的數(shù)據(jù)或者用戶的含金量,有可能公司的估值就偏高。但我覺得其實投資就是PK,不只是智商,還有判斷。

還有一個大的宏觀背景是,金融危機之后,整個世界經(jīng)濟基本上都在上升,股市一直很好,而二級市場一定程度上會影響一級市場的公司。第二個,在中美貿(mào)易戰(zhàn)之前,其實全球化一直向好。

但現(xiàn)在全球化也受到了影響,宏觀經(jīng)濟不好,移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利也沒有了,中國消費人口增長的紅利也逐漸變少。特別大家在To C都看不到太大的東西,所以我覺得資本驅(qū)動會逐漸偏弱,最終還是要回到公司本身的創(chuàng)新、管理、科技。

競爭不應(yīng)該是一個最大的考慮,現(xiàn)在的環(huán)境跟之前是完全不一樣的,不管是創(chuàng)業(yè)者還是投資人,都要改變心態(tài)。之前習(xí)慣了賺快錢、高增長,現(xiàn)在心態(tài)要放平,比如如果你要投一些更加細分的領(lǐng)域,比如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù),其實都需要更長的耐心,它不可能是高增長的,但是它可能會更穩(wěn)健。以前可能是看誰敢賭,誰就贏,現(xiàn)在要求你對商業(yè),對需求,對各方面都要有更深刻的理解。

您以前創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在做投資,您怎么看待創(chuàng)投的關(guān)系?

我覺得創(chuàng)投最好就應(yīng)該是夫妻關(guān)系了,匹配很重要,還要互相需要。好的投資人要對創(chuàng)業(yè)者起到一定的幫助作用,比如招人、融資建議、戰(zhàn)略探討等等。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該也要能夠理解什么樣的投資人是適合他的,而不是誰給的估值高就拿誰的錢,所以我覺得這里要有一個比較好的平衡,但如果合作好的話,我覺得是會非常好的。

您怎么判斷好VC的標準?

我覺得好的VC至少就是不要添亂,這是第一標準。 第二個,能夠在大方向上幫到創(chuàng)業(yè)者,包括我之前提到的,融資上的把握、戰(zhàn)略或者商業(yè)模式上的探討。還有就是人,其實招人一般都是比較難的。心理上他能夠把你當作朋友,像一個心理醫(yī)生,讓創(chuàng)業(yè)者找你聊聊天,抒發(fā)一下,這也已經(jīng)是非常優(yōu)秀了。

我現(xiàn)在做投資人也是把心態(tài)放平了,我覺得很多事情我們是能幫,但能幫很多嗎?最終還是要靠創(chuàng)業(yè)者自己,如果創(chuàng)業(yè)者只能靠你幫,那基本上公司也做不成。所以我覺得這就是一個比較好的平衡點了,大家都有合理的期望值。

比如您投了一個項目,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個人,對您說了好幾遍的新方向,他都不聽,錯誤的戰(zhàn)略他也不改。明知道他已經(jīng)做錯了,您會不會下場幫他?

我覺得我不會幫了,因為這個事情要么他做,要么你做,最終還是要靠這個人自己做起來。你今天幫了,明天怎么辦呢?有時候我發(fā)現(xiàn)起死回生不一定是壞事。你幫他其實是害了他,因為他沒有學(xué)到他該學(xué)的東西。創(chuàng)業(yè)者起初都是多多少少都有一些特點他才會去創(chuàng)業(yè),但往往真正要學(xué)到東西還是要經(jīng)歷過起死回生的過程。

Jenny您怎么看這個問題?

我們自認跟創(chuàng)業(yè)者關(guān)系還可以,我們不只不添亂,我們參與程度還挺高的。我覺得不添亂不是一個好的投資人。

首先,投資人要做到能夠幫助創(chuàng)業(yè)者,當然這個幫助可以是很多維度的,當然心理醫(yī)生也是一個。比如創(chuàng)業(yè)者想聊聊事兒的時候,他第一個打電話的是誰?有沒有投資人?有時候你覺得一些事沒法跟其他團隊成員溝通,但你可以找投資人。你第一時間會想到誰,那這個投資人肯定在創(chuàng)業(yè)者心里是有位置的,是有一定信任關(guān)系的。

第二個,因為我們確實從事投資20年,我跟創(chuàng)業(yè)者走過N個不一樣的坑,如果我看到這個創(chuàng)業(yè)者有可能會掉進某個坑,我不可能不說話,有可能也會嘮叨一些。因為我們看到中國的創(chuàng)業(yè)者,像張濤這么有經(jīng)驗的也沒那么多,其實還有很多在創(chuàng)業(yè)路上是剛剛起步的。所以如果我看到坑但是不說,那是我沒做到位。

作為一個好的投資人,我覺得我們還是要努力輸出我們所看到的知識和商業(yè)模式等等,保證就算他掉進那個坑,至少那個坑不是最深的一個,還能爬起來。作為投資人,我希望能夠常聽到的是到最后我的創(chuàng)業(yè)者說,Jenny跟其他投資人不一樣,你不是我的老板,你其實是我的合伙人,所以這是我們努力的目標。

這里補充一下,我覺得這也是GGV做得非常優(yōu)秀的原因。中國很多機構(gòu)不像GGV,如果都像GGV,GGV也不能投出這么多優(yōu)秀的案子。總體而言,GGV肯定不但不添亂,還能夠有幫助,但是其他投資人如果不是GGV的話,那我覺得你們第一個就要考慮說至少他要及格,在及格層面上再看他能幫你什么。

我確實看到很多添亂的,所以我覺得這個還是要作為第一個篩選維度,就是說我們先不求勝,但先求不敗。有些投資人看上去很有經(jīng)驗,但可能某種情況下非常強勢,或者在公司經(jīng)歷困難的時候,會有一些不友善的做法。所以我覺得要找一個真正Founder-friendly的投資人。

當年美團和點評合并的時候,很多人說是資本的推動,您可不可以跟我們分享一下當年資本在里面起了什么作用?

我覺得是天時、地利、人和。從時的角度來講,這是最燒錢的。說到平臺、共享,最燒錢的一個就是滴滴,另外就是當時的團購,后來是外賣,其實團購?fù)|(zhì)化比較厲害。所以我們當時合并的背景是在團購上大家燒錢燒得很厲害,而且燒錢同質(zhì)化要比滴滴更厲害,因為它純粹是比一個價格,雙方身后都有比較大的資本,燒下去對雙方都是不利的,我覺得這是共識我們兩三年就有了。

地利是指正好出現(xiàn)了一個契機,這類合并的發(fā)生一般都是跟融資和資本有關(guān)系。如果某一方需要融資,或者需要上市,這時候大家就會討論這件事情,這往往是一個資本會去討論的事。

人和,也在于恰好這兩家公司后面有一個共同股東——紅杉,而且是比較大的股東。另外對騰訊來講,它也有自己的戰(zhàn)略考慮,這兩個加起來就又是一個有影響力的股東,這就是人和。人和也體現(xiàn)在點評和美團,我和王興之間對個人要做的事情有比較契合的想法,比如OfO和摩拜,理論上就應(yīng)該合并,天時地利都在,但人和不在。雙方CEO都想做最終主導(dǎo)的人,說實話,這也是很多合并不成功的原因。在這件事上,其實我自己是希望換一個角色,我不希望看到自己十年、二十年都在公司里耗著。

其實張濤在我眼里是一個科技驅(qū)動的創(chuàng)業(yè)者,但你之前做的事情是一個運營驅(qū)動的商業(yè)模式。

這也是一個因素,點評剛開始做的事情比較好玩,不斷創(chuàng)新,真正創(chuàng)造價值,但到了后面就變成了純競爭,怎么燒錢融資,相對來講就沒有那么有意思了。第二我覺得理想度稍微會偏弱一點,第三個對我來講,可能也跟個性有關(guān),我更加崇尚自由,我覺得做CEO其實挺不自由的。總的來說,天時地利人和缺一個我覺得可能都未必能合并成,沒有一個決定因素,而是多種因素造成的。

您覺得這種資本的驅(qū)動是好事還是壞事?

任何事情都有維度,你是看社會價值、LP的回報,還是創(chuàng)始人的好壞,我覺得還是要看每一個角色所希望起到的作用,而它的好處也跟期望值相關(guān)。

您現(xiàn)在在做投資會有偏向嗎?比如您會不會偏向大眾點評系的創(chuàng)業(yè)者?

不會。點評系出去的,因為熟悉所以會來找你,但本身沒有太大的偏向,而是更多在于你的圈子在哪,那你可能在那邊投的幾率會高一點。

目前中國仍然有很多年輕人對創(chuàng)業(yè)躍躍欲試,能不能請二位給他們提一些建議。

首先,我覺得大家要有心理準備,現(xiàn)在的融資環(huán)境、創(chuàng)業(yè)環(huán)境可能跟過去兩三年會不一樣。第二,我覺得在公司運作上,更穩(wěn)健的創(chuàng)業(yè)者會走得更遠。總體來講,更多要提高自己和團隊的綜合能力,包括管理、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力等等。

我特別同意,我覺得中國已經(jīng)進入到了全民創(chuàng)業(yè)的階段,今天的創(chuàng)業(yè)必須是帶著使命感的。你創(chuàng)業(yè)是因為你看到的痛點,你的產(chǎn)品、你的模式是真正能夠解決這個痛點的,你可以為解決這個痛點努力10年、20、30年,這在創(chuàng)業(yè)起步的時候就要想清楚。我覺得確實下一代創(chuàng)業(yè)公司可做的空間不一定能達到像阿里、騰訊一樣,但我覺得百億還是有可能的,當然那也要看你的板塊。但如果想要到百億,就一定要有核心的競爭優(yōu)勢。

第二,產(chǎn)品的優(yōu)勢一定不是靠資本的運作,而是一定要針對一個痛點或者一個場景的解決方案。下一代創(chuàng)業(yè)者不能只是頭腦發(fā)燒,跑得快就行,而要有對模型的敏感度,對數(shù)據(jù)的敏感度。

最后我覺得要有耐心,之后的創(chuàng)業(yè)一定不是說三年就能做出來的,7年、8年甚至10年都是有可能的,這就對創(chuàng)業(yè)者的耐心有一個基本的要求。如果能夠掌握這些,我覺得這樣的創(chuàng)業(yè)公司可以為此感到自豪。而且我覺得還有很多機會,10年后中國創(chuàng)業(yè)者可以走向世界,這個我對中國創(chuàng)業(yè)者還是充滿信心的。

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