文/黃嘉榔 wo8013520 在線教育黑人系列六
在解剖一個題庫之前，嘉榔認(rèn)為有必要先熟悉下它的發(fā)展歷程。 猿題庫 是前網(wǎng)易高層李勇在線教育創(chuàng)業(yè)的第二個產(chǎn)品，在2013年11月29日，粉筆網(wǎng)正式關(guān)閉，直到2014年8月，重新啟用粉筆網(wǎng)，不過類型已經(jīng)變更為職業(yè)教育，主要針對于職業(yè)類考試用戶，比如公務(wù)員、司法考試等。自創(chuàng)立到現(xiàn)在，猿題庫獲得幾次大的融資：2012年獲得IDG資本220萬美元的A輪融資;2013年8月獲得由經(jīng)緯中國領(lǐng)投、IDG跟投700萬美元B輪融資;2014年7月獲得經(jīng)緯中國、IDG中國的1500萬美元的C輪融資。目前猿題庫和粉筆網(wǎng)以及小猿題庫積累用戶數(shù)超過300萬，一直是題庫領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，但是這領(lǐng)頭陷入了困境中，也是多數(shù)題庫產(chǎn)品要面臨。
優(yōu)勢逐漸消失，陷入創(chuàng)新難
有句老話說：坐食山空。在極盡優(yōu)勢的時候，沒有抓住時間一舉成為難以超越人或者公司，那么后來者就會逐步侵蝕。在在線教育題庫領(lǐng)域同樣如此，被大部分題庫創(chuàng)始人認(rèn)為是難以追趕的對象，但是如今逐步變?yōu)殚_始挑戰(zhàn)與超越，隨著一起在做大市場，但是空間已經(jīng)在壓縮。在題庫領(lǐng)域，不但有百度作業(yè)幫、更有學(xué)習(xí)寶、學(xué)霸君等一大批后來者，猿題庫的發(fā)展似乎陷入一種維穩(wěn)的情況，難以有大的突破。一方面是沒有提升題庫的技術(shù)門檻，另外一方面用戶流失嚴(yán)重，龐大的用戶數(shù)據(jù)，并非真實(shí)用戶留存率，我們關(guān)心用戶數(shù)據(jù)的時候，更應(yīng)該注意的是用戶的使用率與留存率，這才是一個題庫最核心的數(shù)據(jù)，有一批忠實(shí)用戶，其他的數(shù)據(jù)都是順其自然的事情。
猿題庫與粉筆網(wǎng)是目前李勇公司兩個產(chǎn)品線，粉筆網(wǎng)主攻職業(yè)教育領(lǐng)域。在某種程度上，粉筆網(wǎng)的盈利空間是比猿題庫要大，一個很大的原因是老師個性化強(qiáng)，例如公務(wù)員領(lǐng)域負(fù)責(zé)人張小龍，如果沒有張小龍，公務(wù)員考試領(lǐng)域也就跟司法、考研淪為同等的層次。粉筆網(wǎng)的重新啟動，很大的原因是職業(yè)與K12的分開，因?yàn)橐龊卯a(chǎn)品的定位，所以要兩條線發(fā)展，但是個性化太強(qiáng)的一個類目，就會出現(xiàn)尷尬的情況，因?yàn)榫凸珓?wù)員類目看，盈利是一點(diǎn)都沒有問題，而且粉筆網(wǎng)是擺明了在抽血補(bǔ)給給猿題庫，但是相比初中、高中等是否太過出眾了。對于整個公司發(fā)展而言，這種情況是沒有問題，但是對于做成勾劃中的在線教育而言，是南轅北轍，因?yàn)樵愁}庫背后依靠的是無數(shù)獨(dú)立的老師與技術(shù)的優(yōu)勢，以及到現(xiàn)在嘉榔都挺佩服分享機(jī)制。
無論學(xué)習(xí)寶，還是學(xué)霸君，都在用最短的時間縮小與猿題庫的差距，而如果猿題庫依然是如此情況，那么被超越是很容易看到。雖然現(xiàn)在總公司走的線路多，但是一切都是在實(shí)踐而已，比如才上線一個月就達(dá)到200萬的用戶，這種數(shù)據(jù)有其邏輯性，剖開來說就是賬號共享，以及猿題庫的用戶轉(zhuǎn)移，但是數(shù)據(jù)肯定有很大的水分。再多說一句，猿題庫之所以上線小猿搜題，一方面要填補(bǔ)猿題庫本身不足的地方，由于猿題庫的一些原因，搜題功能獨(dú)立開來比起嵌入更好，因?yàn)闇p輕軟件的負(fù)擔(dān)，以及技術(shù)的難度，另外一方面就是造數(shù)據(jù)，當(dāng)猿題庫與粉筆網(wǎng)的數(shù)據(jù)都這樣子的時候，要想看到一個新的數(shù)據(jù)，唯有用新的產(chǎn)品;另外一個應(yīng)對一些搜題類型題庫的進(jìn)攻，并且想要借此獲得最新的融資;最后一個就是拍照搜題具有顛覆猿題庫的能力，用戶使用猿題庫是為了提分或者獲得解答，而如今搜題類型APP操作更加簡單與方便。
陷入創(chuàng)新難的猿題庫能否走出來，很難說!
盈利困境
本該在線教育這么早談?wù)撚_實(shí)不合適，但是擺正猿題庫面前比起其他在線教育公司更加嚴(yán)峻?首先猿題庫從一開始收費(fèi)使用，到后面免費(fèi)使用，在積累用戶上面，這種營銷模式問題并不大，但是后面怎么盈利，既然前面嘗試付費(fèi)模式無法得到用戶喜歡，那么后面再次收費(fèi)有如何獲得用戶的支持，還有該怎么收費(fèi)，畢竟題庫的弱勢就是盈利，看看擁有龐大數(shù)據(jù)量有道詞典、拓詞等APP就可見一般，輕易不談盈利問題。
其次，猿題庫的ABC輪融資對象都比較單一，說得好聽點(diǎn)是專一，但是說得不好聽就是資源總該有限度，而且一個投資機(jī)構(gòu)并非只投資猿題庫這個產(chǎn)品，那就陷入不得不盈利空間。
最后，與其用所謂的上市來掩飾，還不如切實(shí)做到盈利，在線教育APP的上市不是難，而是很難，如果定義IT產(chǎn)品，那可能會簡單點(diǎn)，但是教育產(chǎn)品那就困難了，所以這不是一個說一直虧損，但是只要做到上市的垂直領(lǐng)域。
但是，在猿題庫面前，盈利探索比起產(chǎn)品的更新更加急切，即使現(xiàn)在粉筆網(wǎng)不斷給猿題庫“供血”，誰能保證粉筆網(wǎng)的核心人物不另投他處，擁有個性化老師的好處和弊端都是顯而易見，用戶會跟著老師走，而不是跟著產(chǎn)品，這才是在線教育最大的優(yōu)勢。在線教育改變線下教育品牌的營銷，而轉(zhuǎn)為到老師的營銷，才是它改革性的一個特點(diǎn)，不然有何區(qū)別。
作者注：黃嘉榔，在線教育第一自媒體(微信號：hjialang)，某大型教育機(jī)構(gòu)從業(yè)者，分享教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注在線教育行業(yè)發(fā)展!在線教育兩千人QQ群：143311349.