科技獵4月6日，拉勾網(wǎng)盜取直聘BOSS郵箱事件（下稱“直勾事件” ）有了最新進(jìn)展。據(jù)北京市海淀區(qū)法院官方消息，因認(rèn)為“拉勾網(wǎng)”捏造并散布了“Boss直聘”因擾亂蘋果市場(chǎng)秩序被下架等虛假事實(shí)，“Boss直聘”開發(fā)者將“拉勾網(wǎng)”運(yùn)營(yíng)者起訴至法院，要求停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、賠禮道歉、消除影響并賠償332萬余元。目前，海淀法院已受理此案。
從不久前的“文雙辭職事件”到中華英才網(wǎng)被微信強(qiáng)制屏蔽，再到此次“直勾事件”，拉勾網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)負(fù)面頻出。另一方面又創(chuàng)新乏力――線上招聘的最大痛點(diǎn)――企業(yè)需求和應(yīng)聘者的匹配效率并未在這里得到真正解決。
互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)向來惡斗不斷。如拉勾網(wǎng)CEO許單單所言：“過去一年多，互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)從一潭死水變得熱鬧非常，創(chuàng)新公司們開始快速發(fā)展，行業(yè)也變成紅海，競(jìng)爭(zhēng)激烈。”但如果許單單僅用這句話，就想為拉勾網(wǎng)犯下的盜取錯(cuò)誤進(jìn)行開脫，似乎并不現(xiàn)實(shí)。
海淀法院受理“直勾事件”
海淀法院信息顯示，原告北京華品博瑞網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司訴稱，2016年2月19日，原告在蘋果應(yīng)用的賬號(hào)被不明人士攻擊，隨后蘋果應(yīng)用商店刪除了“Boss直聘”APP，導(dǎo)致用戶無法正常下載。
資料顯示，今年2月19日，Boss直聘官方微信公號(hào)發(fā)表緊急聲明，稱有“不明人士”用極端手段攻擊Boss直聘App Store開發(fā)者賬號(hào)，冒充Boss直聘開發(fā)者，提請(qǐng)App Store官方刪除了Boss直聘應(yīng)用，導(dǎo)致蘋果用戶無法正常下載。Boss直聘指出，“Boss直聘”招聘App才是該公司官方發(fā)布的應(yīng)用。但在App Store搜索“Boss直聘”時(shí)，得到的排名第一的搜索結(jié)果卻為“Boss在線”應(yīng)用，后者顯示是由拉勾網(wǎng)開發(fā)。
與此同時(shí)，“拉勾網(wǎng)”官微發(fā)布《拉勾的三點(diǎn)聲明：不好意思，這個(gè)黑鍋我們不背》文章，該文認(rèn)為“Boss直聘”APP嚴(yán)重侵權(quán)，系因擾亂蘋果市場(chǎng)秩序被下架等虛假事實(shí)。
不僅如此，口水戰(zhàn)開打后，許單單和Boss直聘CEO趙鵬還在微信朋友圈、媒體微信群中有過直接或間接的沖突。一時(shí)間，兩家公司火拼升級(jí)。
2月25日，Boss直聘官方微博發(fā)布公告稱，其所有者北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司已正式起訴北京拉勾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱“拉勾網(wǎng)”）涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)出具了北京市海淀區(qū)人民法院開出的法院立案通知書。
Boss直聘不接受道歉
不少人以為此事會(huì)在3月31日有所轉(zhuǎn)機(jī)――當(dāng)天，拉勾網(wǎng)官方微信的一封許單單致歉信再次將公眾的視線聚集在了互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)。
許單單在致歉信中證實(shí)，2月19日Boss直聘被下架是因?yàn)槔淳W(wǎng)某員工通過黑客技術(shù)破解了Boss直聘所使用的企業(yè)郵箱管理員密碼所致。致歉信稱，得到這些密碼之后，該員工在企業(yè)郵箱后臺(tái)、蘋果App開發(fā)者后臺(tái)，做出了一些不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)，給Boss直聘帶來了很大的影響。
針對(duì)拉勾網(wǎng)的致歉信，Boss直聘CEO趙鵬回應(yīng)稱，知錯(cuò)而改善莫大焉，但此前遞交給海淀區(qū)人民法院的訴訟不會(huì)因此撤訴。
在趙鵬看來，起訴拉勾網(wǎng)主要是針對(duì)Boss直聘App下架后，拉勾網(wǎng)在其官網(wǎng)微信號(hào)上發(fā)布了一些與事實(shí)不符的聲明，誤導(dǎo)了公眾和媒體，對(duì)Boss直聘的商業(yè)信譽(yù)造成了惡劣影響。
對(duì)此，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者分別采訪了當(dāng)事企業(yè)拉勾網(wǎng)和Boss直聘。Boss直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前還是沒有更多信息公開；而拉勾網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人卻一直沒有給記者回復(fù)。
值得注意的是，騰訊企業(yè)郵箱在拉勾網(wǎng)的致歉信中“躺槍”，被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑保密性能。對(duì)此，騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理張軍澄清，公司已確認(rèn)，當(dāng)事人系通過 其他 途徑直接拿到了郵箱密碼，而不是所謂的黑客行為。但對(duì)此，拉勾網(wǎng)視若未見。
互聯(lián)網(wǎng)招聘的江湖纏斗
拉勾網(wǎng)可謂禍不單行，除了此次熱鬧的“直勾大戰(zhàn)”以外，前段時(shí)間拉勾網(wǎng)副總裁文雙辭職一事，也被指暴露出拉勾網(wǎng)早期創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之間的內(nèi)訌問題的同時(shí)，也暴露了在線招聘行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)亂象。
惡性競(jìng)爭(zhēng)、對(duì)罵、口水戰(zhàn)，于在線招聘行業(yè)之中已不新鮮。中華英才網(wǎng)也曾于2月22日發(fā)表聲明直指友商惡性競(jìng)爭(zhēng)，稱自2月15日中華英才網(wǎng)“名企大咖秀”H5頁面正式上線后，便開始收到有組織、有規(guī)律的惡意投訴，活動(dòng)URL也被微信強(qiáng)制屏蔽。
一位Boss直聘的企業(yè)用戶向記者透露，Boss直聘目前是通過標(biāo)簽對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)行識(shí)別，在公司發(fā)出應(yīng)聘要求時(shí)進(jìn)行自動(dòng)匹配應(yīng)聘者。雖然減免了不少面試的中間環(huán)節(jié)及成本，但是應(yīng)聘者的標(biāo)簽篩選目前并不成功。舉個(gè)例子，如果公司招收java程序員，會(huì)有很多人來詢問是否招收前臺(tái)、行政等不相關(guān)職業(yè)，變相增加了企業(yè)的時(shí)間成本。
另一方面，雖然拉勾網(wǎng)一直在強(qiáng)化自身創(chuàng)新者的形象，不過其商業(yè)模式并沒有多大的改變，還是停留在買流量做廣告的盈利模式上止步不前。而缺乏創(chuàng)新，依賴廣告流量，并非拉勾一家存在的問題。智聯(lián)、51job首頁上常年滿屏的廣告Banner便是明證。
“網(wǎng)絡(luò)招聘目的性很強(qiáng)，痛點(diǎn)在于如何讓企業(yè)找對(duì)人，求職者找到好工作，其他一切都是0”。互聯(lián)網(wǎng)分析師唐欣指出，互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)都在做相應(yīng)的創(chuàng)新，Boss直聘目前依舊不完善，不過的確會(huì)給拉勾網(wǎng)造成一定的威脅。“尤其是Boss直聘借用大數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行應(yīng)聘者和企業(yè)的拼配，這可能是讓拉勾網(wǎng)擔(dān)心的問題。”
