移動加控微信電話本網絡通訊APP路在何方？

TechWeb王平平/文

2014年11月11日，微信電話本上線。

2014年11月25日，易信推出3.0預覽版。

2014年11月28日，小米暢聊正在內測的消息不脛而走。

214的十一月，除了雙十一再次創造了奇跡，在通信界也迎來了意外的光棍節之禮。第三方軟件公司紛紛推出了“免費電話“APP，讓“溝通”再度成為了大家熱議的話題。

微信電話本的上線延續了騰訊系產品一貫的低調風格。悄然上線卻沒有淹沒用戶的熱忱。數據顯示，微信電話本上線僅一天，在蘋果應用商店（App Store）“工具”類下載榜單中排名第八，在“應用寶”安卓商店中下載量共2268萬。其中，在“應用寶”的下載量一小時內新增5萬。并且由于用戶量的激增，還導致了登錄、注冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能的不穩定。

移動加控微信電話本

從手機QQ到微信的推出，騰訊即時通信產品漸漸改變著用戶傳統的溝通方式。當然，微信電話本的上線再一次把電信運營商推到了風口浪尖。

眾所周知，早在2007年，中國移動就率先在運營商中發現了即時通信的潛力，并推出了飛信服務。但是，隨著智能手機的普及，在PC端向移動端轉型的彎道上，移動還是沒有把握好機遇“傲嬌“了一下。這次微信電話本的推出，從以往的即時語音延伸到了電話語音業務，直擊運營商命脈。業內人士指出，不僅運營商自身的OTT業務會受到影響，傳統語音業務也遭受沖擊。

對此TechWeb分別向移動運營商和飛信業務負責人尋求解答，但雙方均表示對此事暫不作答。

“微信電話本和微信在技術上都不是傳統語音業務，它們都是基于VoIP協議的網絡電話形式。所以從技術上來講，并不會對移動傳統的語音業務產生影響。”就職于中國移動某網絡監測設備提供商的小峰對TechWeb表示。小峰繼續補充道：“但是從市場層面來看，微信電話本會在一定程度上搶占語音市場。對此，移動方面已經對微信電話本進行了加控。”

小峰解釋道，所謂的加控，就是在通過流控手段對微信電話本進行流量打壓。將微信電話本的流量信息加上標簽，這樣在通過通信信道時帶有標簽的一些信息就會受到影響。這種影響最直接的表現就是用戶在通過微信電話本進行通話時通話質量沒有傳統語音通話質量好。

“這種加控可能會使長期的，不僅是微信電話本，針對數據語音的APP都會被打壓。”小峰說道。

在11月的世界互聯網大會上，騰訊CEO馬化騰在談及微信電話本時很淡定的表示“這是一款小產品。運營商很淡定，媒體很激動”。在觸碰到了運營商根本的業務市場時，馬化騰的作答顯然有“自保”的嫌疑。因為不管是微信電話本還是其他通話APP，在移動終端都是需要運營商最基本的技術支撐。簡言之，在沒有WiFi的條件下，運營商的數據流量是支撐APP運行的根本。

“免費通話”成噱頭運營商補貼哪家強？

無論是微信電話本還是易信，都提出了“免費通話”的概念來博人眼球。在WiFi的先決條件下免費自然是無可厚非，但脫離了WiFi這類的APP則成為了手機流量的殺手。

對此，易信在推出3.0預覽版的發布會上“表演”了一番在通話中切斷WiFi和網絡數據但是仍能正常通話的神奇畫面。當然，這背后，并不是某種神奇的技術支持，而是從網絡數據到傳統語音的變道。這樣，軟件通話就是走的語音話費。但是這部分話費并不需要用戶來買單，而是靠著易信方面對運營商的補貼。

易信方面表示：不過這次是第一次開放國內通話，這是一種后向付費的思路，就是對消費者來說免單，由運營公司來為用戶買單。

易信負責人介紹道：易信3.0預覽版的語音通話是覆蓋三網的，比如說消費者電信打電信、電信打移動、聯通打移動，3×3的九種情況下我們都要為他進行相應的話費結算。對用戶而言，用戶并不需要考慮背后的補貼機制，只需使用易信提供的免費服務；易信自身的費用問題，會有不同的結算方式，這是一個長期的過程。

網絡通訊APP魂歸何方？

無論是微信電話本還是易信，亦或是神秘的小米暢聊，并不是第三方利用互聯網和終端進行語音通話的先例。傳統PC時代，網絡電話因為費用的優惠曾流行過一段時間，但隨后的移動互聯網時代，從傳統的PC端到移動端的轉型使得很多產品或殞命或轉型。微會，有信，UU等網絡電話產品早已在市場上獲取了早期的用戶，但是騰訊、網易、小米或者越來越多的互聯網企業盯著語音市場，不免讓早期的這些軟件公司有點擔心。

當然，擔心的不只是軟件公司。虛擬運營商也成為了下一個語音市場的關注焦點。眾所周知，借助于傳統電信運營商技術之上的虛擬運營商，只能通過對原語音產品的二次包裝才能有發展。為此，眾多的虛擬運營商都選擇了推出自身的APP，可以集社交、聊天、電話、娛樂等功能與一身，可以理解為是OTT產品的升級版。而微信電話本類的產品上線，無疑為虛擬運營商提了難題。

但就目前發展來看，微信電話本究竟能不能獨霸通話市場還很難說。從軟件本身來說是個試探市場的過程，從運營商來說是個監視的過程，而對用戶來說也許只是一個嘗鮮的過程吧。