圖片來源@視覺中國

鈦媒體注：本文來源于微信公眾號(hào)燃次元（ID：chaintruth），作者丨張琳，編輯丨曹楊，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

“弟弟拜拜”、“Never拜拜”、“十一要不要表演轉(zhuǎn)圈圈？”在李佳琦的直播間里，上述話術(shù)似乎成了“OMG”、“買它”以外出現(xiàn)最為頻繁的詞匯。

不管是“弟弟”、“Never”還是“十一”，它們都是李佳琦的寵物狗。聰明伶俐、通達(dá)人性的寵物們，與李佳琦一樣，在直播間圈粉無數(shù)。

然而，就在2年前，李佳琦的這些寵物狗還曾因在直播間打架而上了熱搜。短短2年之間，寵物狗有了截然不同的狀態(tài)和靈性，則是因?yàn)槔罴宴o它們上了訓(xùn)犬課程。在國內(nèi)知名的訓(xùn)犬師吳起的指導(dǎo)下，寵物狗的行為問題不僅得到了改善，李佳琦還帶領(lǐng)它們加入到了治療犬公益項(xiàng)目中，并以綜藝節(jié)目的形式進(jìn)行記錄，拍攝了《奈娃家族的上學(xué)日記》。

圖/《奈娃家族的上學(xué)日記》第一季  來源/微博@奈娃家族

實(shí)際上，不僅僅是李佳琦。近年來，將寵物送到訓(xùn)練學(xué)校的寵物主越來越多。

吳起對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，寵物行為訓(xùn)練服務(wù)的需求正在逐年增長，其中“不良糾正行為”成為寵物訓(xùn)練的第一大需求。其他還有寵物犬技能培訓(xùn)、打造網(wǎng)紅寵物狗和寵物犬競技訓(xùn)練等，也都是這些寵物入學(xué)的理由。

但在過去很多年，寵物馴導(dǎo)師并不廣為人知。除特殊犬種的培訓(xùn)師外，這一職業(yè)并未完全走入市場。近年來，隨著養(yǎng)寵的普遍化，寵物馴導(dǎo)師的職業(yè)才逐步融入普通百姓生活。

如今從業(yè)已經(jīng)16年的吳起回憶表示，在他的印象中，大概從2017年開始，上門找他做寵物訓(xùn)練的寵物主開始逐漸增多，寵物訓(xùn)練行業(yè)的從業(yè)者和寵物學(xué)校也隨之迎來了增長。“實(shí)際上，早在2006年，國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部就編寫了《寵物馴導(dǎo)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，確定了寵物馴導(dǎo)師這個(gè)職業(yè)。但直到近幾年，這個(gè)職業(yè)才被更多人熟知。”

這背后，與寵物消費(fèi)升級(jí)的大潮密不可分。

近年來，隨著寵物主對(duì)家庭寵物“兒子”、“閨女”稱謂的變化，寵物被“家人化”，寵物主在貓狗人均單只年消費(fèi)金額逐年增長。《2021寵物食品行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，2020年中國養(yǎng)寵（貓狗）人均單只年消費(fèi)金額達(dá)6653元，同比增長14.98%。

除了衣食住行，為了讓寵物更好地與主人相處，寵物主在教育方面的投入也有所提升。《2019寵物消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在寵物洗浴美容等基本服務(wù)上投入逐漸增加的同時(shí)，也愿意為寵物訓(xùn)練、保險(xiǎn)、殯葬、運(yùn)動(dòng)娛樂、攝影等新興服務(wù)行業(yè)買單。

但寵物學(xué)校的培訓(xùn)并不是一個(gè)容易的過程。90后孟欣便頗為苦惱，“我的‘主子’從寵物學(xué)校回來后，沒多久就恢復(fù)本性了。”

孟欣的寵物狗“人來瘋”是只精力充沛的哈士奇，除了掌握祖?zhèn)鞯牟鸺壹寄芡猓€是個(gè)白天睡覺晚上嗨的“時(shí)差青年”，幾乎快要把孟欣折磨崩潰。于是孟欣花了6000元將它送去上了一個(gè)月的學(xué)，為的就是讓它養(yǎng)成良好的生活作息習(xí)慣。

剛從學(xué)校回來的前十天，“人來瘋”猶如脫胎換骨，家也不拆了，夜也不熬了，孟欣逢人就吹自家二哈是“人中龍鳳，狗中典范”，自己這6000元錢花得太值。沒想到不到半個(gè)月，“人來瘋”一夜回到解放前，在學(xué)校學(xué)到的那份乖巧完全不見蹤影。

和孟欣有著相似經(jīng)歷的寵物主不在少數(shù)。寵物馴導(dǎo)師、寵物幼兒園的園長那莎對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，寵物出現(xiàn)不良行為習(xí)慣的問題，大部分是寵物主人的問題，這已經(jīng)成為大部分養(yǎng)犬人士的共識(shí)。因此，很多訓(xùn)練機(jī)構(gòu)和馴導(dǎo)師也會(huì)要求寵物主參與到寵物訓(xùn)練中來。“如果只是單純的寄養(yǎng)式訓(xùn)練，寵物回家后，時(shí)間長了還是會(huì)出現(xiàn)問題。”

而另一方面，盡管相較于前幾年，我國寵物訓(xùn)練行業(yè)的滲透率已經(jīng)有了小步提升，但“收費(fèi)價(jià)格高”和“找不到專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)”依舊成為阻擋寵物主選擇這些服務(wù)的溝壑。

吳起對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，目前寵物馴導(dǎo)行業(yè)仍處于起步發(fā)展階段，寵物馴導(dǎo)服務(wù)關(guān)注度不高，也正說明著寵物馴導(dǎo)存在較大的潛在消費(fèi)市場，良好的市場引導(dǎo)及用戶教育非常必要。“對(duì)于目前國內(nèi)缺乏行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，馴導(dǎo)師水平良莠不齊，場地條件參差不齊等問題，還需要全行業(yè)共同合力解決。”

01、增長的寵物培訓(xùn)需求

兩年前，辛冉家里迎來一位新成員，是一條名為“麥兜”的拉布拉多犬。小時(shí)候的“麥兜”性格溫順，很是聽話，但隨著它逐漸長大，畫風(fēng)突變，性格狂野，像個(gè)精力過剩的小男孩一樣，破壞力十足。

辛冉對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，“麥兜”的問題主要體現(xiàn)在喜歡撲人、隨地尿尿和亂咬東西。“撲人倒不是有攻擊性的那種，就是想和你玩，但方式太過熱情。幾十斤的大狗撲過來，一般人還是消受不起的。以前麥兜在家里都是放養(yǎng)的，但因?yàn)樗矚g亂咬東西，家里不少家具都遭了殃。”

“麥兜”這一系列行為令辛冉頭疼不已，她開始在網(wǎng)上搜索各種訓(xùn)狗方法，也由此了解到有專門的寵物訓(xùn)練學(xué)校存在，專門收治像“麥兜”這樣的“問題狗”。于是，辛冉火速在網(wǎng)上咨詢了幾家學(xué)校，為“麥兜”選擇了一家寄宿制的寵物學(xué)校，開啟了為期一個(gè)月的封閉式訓(xùn)練。

圖/訓(xùn)犬師與寵物狗進(jìn)行飛盤訓(xùn)練 來源/吳起供圖

吳起家的寵物狗也曾遇到過和“麥兜”一樣的情況。

2005年左右，吳起家寵物狗突然“性情大變”，家里沒人的時(shí)候總喜歡亂叫，為了不被鄰居投訴，吳起開始想辦法訓(xùn)練它。“那個(gè)時(shí)候別說寵物學(xué)校，就連寵物馴導(dǎo)師都不容易找。”

費(fèi)盡一番精力過后，吳起終于在一個(gè)論壇中找到了一位訓(xùn)練警犬的退役軍人，他將自己的寵物送去進(jìn)行了一段時(shí)間的“特訓(xùn)”。

讓吳起沒有想到的是，結(jié)果訓(xùn)練后，狗狗堅(jiān)持了兩個(gè)月就又恢復(fù)了原狀。于是，他開始上網(wǎng)查資料，準(zhǔn)備自己訓(xùn)練。國內(nèi)資料少，他就想方設(shè)法查看國外的資料。

在學(xué)習(xí)的過程中，吳起逐漸了解到當(dāng)時(shí)國內(nèi)的訓(xùn)狗方式大部分以服從教育為主，很多國外先進(jìn)的訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)并沒有進(jìn)入到國內(nèi)。

因此，吳起有了創(chuàng)辦一家寵物樂園的想法。但此時(shí)，在外界看來，畢業(yè)于南京大學(xué)的吳起，正在從事的是一份高薪且體面的工作。對(duì)于他放棄大好前程從事寵物行業(yè)且還是一個(gè)未開墾的行業(yè)，家人和朋友都表示不理解。

即便頂著壓力，吳起還是在2006年創(chuàng)辦了寵物樂園。但兩年后由于種種原因，寵物樂園不得不“關(guān)門大吉”，60畝地的樂園變成了幾十平米的寵物店。

即便如此，吳起并沒有放棄，他開始鉆研寵物訓(xùn)練知識(shí)，帶著自己的寵物狗訓(xùn)練，并參加國際賽事。

慢慢地，吳起在行業(yè)中的知名度越來越高，上門咨詢和找他訓(xùn)練寵物的寵物主也逐漸增多。“現(xiàn)在，越來越多的寵物主開始意識(shí)到寵物訓(xùn)練的必要性，這種需求正在日漸增多。”

02、市場趨熱

2016年，吳起開始長期設(shè)立寵物教室，定期為寵物和寵物主授課，類似家庭寵物親子的模式就這樣建立起來了。

也是在這一年，資本從觀望的狀態(tài)一猛子扎堆進(jìn)入寵物行業(yè)，讓這個(gè)行業(yè)一躍成為資本布局的“香餑餑”之一。

上市公司瑞普生物于2016年9月和2017年5月先后兩次對(duì)瑞派寵物投資，金額分別為2000萬元和2.45億元。2016年底，高瓴資本投資芭比堂動(dòng)物醫(yī)院和安安寵物；2017年9月，新希望注資5000萬元，宣布成立“貓寧寵控”公司，正式涉足寵物行業(yè)；同年底，美聯(lián)眾合動(dòng)物醫(yī)院獲得億元投資。

也正在寵物行業(yè)備受資本關(guān)注的2017年年初，有風(fēng)險(xiǎn)投資公司找到吳起，想要對(duì)他的工作室進(jìn)行注資。

“那一年，不僅寵物行業(yè)供應(yīng)鏈端和醫(yī)療端介入大量資本，服務(wù)端也逐漸獲得了資本關(guān)注。但寵物培訓(xùn)比較特殊，它不是一個(gè)能賺快錢的領(lǐng)域。在C端需求尚未被引爆的情況下，單靠資本沒辦法快速催熟寵物訓(xùn)練。”吳起表示，在經(jīng)過一番熟慮之后，最終選擇拒絕投資機(jī)構(gòu)。

但大批資本的涌入，還是在某種意義上推動(dòng)中國寵物行業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道。與此同時(shí)，也吸引了更多寵物愛好者加入到寵物馴導(dǎo)這一細(xì)分領(lǐng)域。

那莎便是其中之一。那莎擁有一只中華田園犬，但敏感膽小，經(jīng)常亂叫還到處躲人。在從網(wǎng)上查閱了一些訓(xùn)練方法，嘗試訓(xùn)練不僅無果反而問題更嚴(yán)重了之后，那莎選擇了去進(jìn)修專業(yè)的寵物行為訓(xùn)練課程。

2019年，已經(jīng)是一位成熟的寵物馴導(dǎo)師后，那莎辭掉了眾人艷羨的公務(wù)員工作，創(chuàng)辦了一家寵物幼兒園，為寵物提供托管與訓(xùn)練服務(wù)，還嘗試帶著寵物主和寵物一起去旅行。

彼時(shí)，盡管大眾對(duì)寵物訓(xùn)練的接受度有所提升，但那莎還是擔(dān)心客流不穩(wěn)定。于是，拿出6萬元找了個(gè)門面試水。令那莎頗為意外的是，一年時(shí)間，她便回本了。

圖/寵物主陪伴寵物參加“親子課” 來源/吳起供圖

大眾點(diǎn)評(píng)信息顯示，寵物訓(xùn)練一般分學(xué)期性收費(fèi)，包括單個(gè)動(dòng)作、性格訓(xùn)練，以及養(yǎng)一只新寵物的常規(guī)訓(xùn)練等，不同項(xiàng)目價(jià)格不同。以北京地區(qū)為例，大部分寵物訓(xùn)練課程的收費(fèi)在4000元以上，貴的甚至高達(dá)一兩萬元。

吳起對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，很多人將寵物送來接受整套訓(xùn)練，全天托養(yǎng)，一個(gè)月的花費(fèi)，就要七八千元。因?yàn)楣分魅说囊蟊容^高，會(huì)委托學(xué)校購買高端或進(jìn)口的狗糧。此外，平時(shí)還要補(bǔ)充牛肉、雞肉、雞蛋黃等。所以，每個(gè)月的飲食費(fèi)用可能就占據(jù)了四分之一。

除了吃得好，還必須有專人關(guān)注它們的運(yùn)動(dòng)。“比如邊境牧羊犬，每天的運(yùn)動(dòng)量要達(dá)到10公里。為此，訓(xùn)犬師必須采購專門的自行車和遛狗器，每天帶狗外出跑步。同時(shí)，要隨時(shí)關(guān)注跑步的速度和運(yùn)動(dòng)量。”

此外，吳起表示，這些寵物還要接受專業(yè)的訓(xùn)練課程。訓(xùn)練內(nèi)容從最基本的服從訓(xùn)練、明白手勢口令等，到較難的社會(huì)化訓(xùn)練，比如增加抗干擾能力、繞腿、轉(zhuǎn)圈等技巧動(dòng)作，還有更難的超遠(yuǎn)距離指揮、飛盤花式表演等。

“如果說，一般的狗只是需要滿足吃喝等基本需求，那這些狗就是‘德智體美勞全面發(fā)展’。而一年在狗身上花費(fèi)幾萬元的家庭，不在少數(shù)。”

03、前景廣闊，但不足也多

寵物消費(fèi)市場這塊蛋糕究竟有多大？

近兩年來，養(yǎng)寵人群大幅增長，2021年城鎮(zhèn)寵物（犬貓）主6899萬，比2020年增長8.7%。這也使得寵物消費(fèi)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，《2021年寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2021年，城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費(fèi)市場規(guī)模達(dá)2490億元。

雖然中國寵物行業(yè)規(guī)模已達(dá)到2065億元，但寵物培訓(xùn)僅占到其中的0.5%。國聯(lián)證券指出，寵物市場可細(xì)分為寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療和寵物服務(wù)四大類。寵物訓(xùn)練則與洗澡美容、寄養(yǎng)等服務(wù)一起歸類到寵物服務(wù)業(yè)當(dāng)中。2018-2020年，這一細(xì)分的市場規(guī)模從163.97億元下降到121.84 億元。

雖然上述機(jī)構(gòu)也預(yù)測指出，隨著人均可支配收入的增長及人均單只寵消費(fèi)的增加，寵物服務(wù)有望迎來增長。但這個(gè)看似前景廣闊的寵物訓(xùn)練市場中，有人可以年入百萬，有人卻因?yàn)橘嵅坏藉X不得不離開。

那莎坦言，寵物訓(xùn)練部分的收入不太穩(wěn)定，有時(shí)一個(gè)月能賺個(gè)兩萬多元，但沒課的時(shí)候可能一個(gè)月一分錢都賺不到。

那莎的“寵物幼兒園”去年關(guān)停了，現(xiàn)在她以獨(dú)立馴導(dǎo)師的身份繼續(xù)在行業(yè)中前行。“關(guān)掉‘幼兒園’一方面是受疫情影響，另一方面我也想要在內(nèi)容方面發(fā)力，打造個(gè)人在行業(yè)中的影響力。”那莎表示，在寵物訓(xùn)練行業(yè)，個(gè)人IP幾乎決定了從業(yè)者能走多遠(yuǎn)。

入行一年的馴導(dǎo)師笑笑在春節(jié)前徹底離開了這個(gè)行業(yè)，春節(jié)后回到了自己的“老東家”——一家圖書編輯公司。笑笑對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，自己曾為愛犬找過馴導(dǎo)師上門培訓(xùn)，以為寵物培訓(xùn)師是一個(gè)既可以做自己喜歡的事情，又時(shí)間自由的職業(yè)，便考取了從業(yè)資格證。

“現(xiàn)實(shí)情況就是沒有充足的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力真的干不下去，能接到的單比較少，掙的完全不夠花。”笑笑表示，自己很喜歡跟寵物在一起，未來可能還會(huì)以兼職的方式從事上門訓(xùn)練的工作。

吳起只是少數(shù)從中脫穎而出的一個(gè)，他便是那莎口中個(gè)人IP打造成功的從業(yè)者，依托寵物訓(xùn)練培訓(xùn)，吳起將創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖拓展到寵物樂園、內(nèi)容媒體和電商平臺(tái)等各個(gè)領(lǐng)域，也成為行業(yè)中為數(shù)不多的年入百萬元以上的存在。

吳起告訴燃財(cái)經(jīng)，創(chuàng)業(yè)的前八年都非常困難，寵物訓(xùn)練行業(yè)太過小眾，因此社會(huì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)并不明顯。“寵物訓(xùn)練是門擁有廣闊前景的好生意，但現(xiàn)階段不一定是門賺錢的生意。主要原因是目前寵物培訓(xùn)行業(yè)尚處于起步階段，滲透率太低，需要持續(xù)進(jìn)行用戶市場教育。”

吳起指出，一方面，消費(fèi)者教育是需要時(shí)間成本的，而后才會(huì)迎來需求爆發(fā)，這個(gè)過程會(huì)讓很多其實(shí)想要進(jìn)入行業(yè)的人望而卻步。“歐美很多國家在寵物主正式養(yǎng)寵前，就會(huì)有相應(yīng)的培訓(xùn)，考試通過才能養(yǎng)寵物。對(duì)比之下，我國的寵物主的消費(fèi)意識(shí)尚處于后置階段，即不太會(huì)選擇從小培養(yǎng)或提前干預(yù)，大部分寵物主會(huì)在寵物出現(xiàn)問題以后才選擇寵物訓(xùn)練。”

另一方面，雖然寵物訓(xùn)練逐漸被大眾接受和認(rèn)可，但比起在吃和用上的開支，寵物主在教育上的投入并不算多。且寵物培訓(xùn)通常是一次性消費(fèi)，復(fù)購率較低。這也是寵物培訓(xùn)行業(yè)一直以來的痛點(diǎn)。

與此同時(shí)，吳起還強(qiáng)調(diào)，寵物培訓(xùn)因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間較短，馴導(dǎo)師的良莠不齊也給整個(gè)行業(yè)的發(fā)展帶來了一定的負(fù)面影響。

如吳起所說，李然在幾年前收養(yǎng)了一條流浪狗。在家的時(shí)候，寵物狗表現(xiàn)一切正常，但一旦到了戶外就喜歡亂叫，還追著別人家的寵物狗咬。李然在網(wǎng)上了解到，出現(xiàn)這一情況的原因是寵物狗此前的流浪經(jīng)歷，讓其缺乏安全感。

之后，李然試著自己訓(xùn)練寵物狗，但收效甚微。最后，李然花了8000元將寵物狗送去了寵物學(xué)校，接回來時(shí)發(fā)現(xiàn)狗狗的確改掉了咬人的毛病，但卻沒有了往日的活潑勁兒，甚至害怕見人。

在微博等社交平臺(tái)，和李然有一樣遭遇的寵物主不在少數(shù)，他們無一例外，都認(rèn)真地給自家“主子”挑選學(xué)校，希望給“主子”提供最好的教育。但要么效果甚微，要么保持不了幾天，更有甚者，狗狗變得怕人內(nèi)向。

尋找專業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)成為寵物主的主要訴求。在如今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，寵物主獲得養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)的途徑變得多元化，這也對(duì)馴導(dǎo)師提出了更高的挑戰(zhàn)。除此之外，現(xiàn)在很多寵物店也開設(shè)了寵物訓(xùn)練業(yè)務(wù)以作為主營業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，有些馴導(dǎo)師也出現(xiàn)了資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)不足的情況。

吳起對(duì)燃財(cái)經(jīng)表示，寵物訓(xùn)練是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。一方面，媒體的助推讓寵物訓(xùn)練逐步走進(jìn)大眾視野。另一方面，短視頻的快速崛起，使訓(xùn)練機(jī)構(gòu)和從業(yè)者有了快速出圈的機(jī)會(huì)，這就更需要從業(yè)者通過不斷學(xué)習(xí)來夯實(shí)自身業(yè)務(wù)能力。

吳起指出，寵物行業(yè)屬于專家引導(dǎo)型行業(yè)，獸醫(yī)師、美容師、訓(xùn)犬師對(duì)于養(yǎng)寵人起到比較重要的引導(dǎo)作用。

“寵物馴導(dǎo)師通過努力可以更好的提升自己，把訓(xùn)練寵物的經(jīng)驗(yàn)投入到幫助社會(huì)解決寵物擾民問題，甚至培養(yǎng)服務(wù)犬幫助弱勢群體，能讓這個(gè)職業(yè)發(fā)揮更大的社會(huì)價(jià)值。”

注：文中辛冉、孟欣、笑笑、李然均為化名。