數(shù)據(jù)埋點(diǎn)與分析,這些指標(biāo)應(yīng)該總結(jié)全了!
編輯導(dǎo)語(yǔ):數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)于做產(chǎn)品分析時(shí)十分重要,有了客觀的數(shù)據(jù)才更有說(shuō)服力。本篇文章作者從三個(gè)方面分享了APP端、WEB端以及業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)內(nèi)容,講述了其指標(biāo)分類(lèi)和指標(biāo)說(shuō)明,一起來(lái)學(xué)習(xí)一下,希望對(duì)你有幫助。
這是一個(gè)拿數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)代!尤其是做產(chǎn)品分析時(shí),客觀的數(shù)據(jù)才具有說(shuō)服力!
但是數(shù)據(jù)指標(biāo)都有哪些呢?今天我們就來(lái)總結(jié)一下。
一、梳理方面
對(duì)于產(chǎn)品分析來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)指標(biāo)可以從三個(gè)方面進(jìn)行梳理, APP端、WEB端以及業(yè)務(wù)維度。
今天我們先來(lái)總結(jié)APP端的,共總結(jié)了29個(gè)指標(biāo)。
二、梳理結(jié)構(gòu)
將數(shù)據(jù)指標(biāo)整理成一份文檔,這個(gè)文檔的table應(yīng)該也包含三方面的內(nèi)容: 指標(biāo)名稱(chēng)、指標(biāo)分類(lèi)以及指標(biāo)說(shuō)明。
其中指標(biāo)說(shuō)明,是指指標(biāo)的計(jì)算方式以及意義。
整理出來(lái)的文檔,應(yīng)該長(zhǎng)這樣:
三、APP端數(shù)據(jù)指標(biāo)梳理內(nèi)容
1. 指標(biāo)名稱(chēng):APP下載量
指標(biāo)分類(lèi):APP下載指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:針對(duì)客戶(hù)端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo),也稱(chēng)為裝機(jī)量,是指產(chǎn)品客戶(hù)端被下載到手機(jī)、pad等終端的數(shù)量,一般以擁有獨(dú)立userkey/userid為一個(gè)有效的下載;
2. 指標(biāo)名稱(chēng):APP激活量
指標(biāo)分類(lèi):APP下載指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:指用戶(hù)完成有效下載后,點(diǎn)擊客戶(hù)端并首次成功啟動(dòng)軟件的用戶(hù)數(shù)量;
3. 指標(biāo)名稱(chēng):APP訪問(wèn)量
指標(biāo)分類(lèi):APP下載指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:指一段時(shí)間內(nèi)用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入客戶(hù)端的次數(shù);
4. 指標(biāo)名稱(chēng):APP首次成功使用率
指標(biāo)分類(lèi):APP下載指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:指APP下載完成后,首次打開(kāi)用戶(hù)占下載量的比例;
5. 指標(biāo)名稱(chēng):渠道數(shù)據(jù)
指標(biāo)分類(lèi):流量指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:不同渠道來(lái)源(安卓/IOS)的下載量、訪問(wèn)量等,用以評(píng)估不同訪問(wèn)路徑及渠道帶來(lái)的效果差異;
6. 指標(biāo)名稱(chēng):APP訪問(wèn)用戶(hù)數(shù)
指標(biāo)分類(lèi):APP概覽指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:APP訪問(wèn)量的去重?cái)?shù)據(jù),指一段時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊進(jìn)入客戶(hù)端的不同身份標(biāo)識(shí)的用戶(hù)數(shù);
7. 指標(biāo)名稱(chēng):人均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)
指標(biāo)分類(lèi):APP概覽指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:用戶(hù)在客戶(hù)端內(nèi)停留時(shí)間的平均值;
8. 指標(biāo)名稱(chēng):同時(shí)在線人數(shù)
指標(biāo)分類(lèi):APP概覽指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),即在該時(shí)間點(diǎn)正在使用產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù),有時(shí)也用并發(fā)量來(lái)表示,用以衡量客戶(hù)端可承載的同時(shí)在線人數(shù);
9. 指標(biāo)名稱(chēng):注冊(cè)用戶(hù)數(shù)
指標(biāo)分類(lèi):新增用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:指用戶(hù)下載運(yùn)行,并且完成注冊(cè)的用戶(hù)數(shù);
10. 指標(biāo)名稱(chēng):登錄用戶(hù)數(shù)
指標(biāo)分類(lèi):新增用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:登錄應(yīng)用后至當(dāng)前時(shí)間,至少登錄過(guò)一次的用戶(hù)數(shù);
11. 指標(biāo)名稱(chēng):活躍用戶(hù)數(shù)
指標(biāo)分類(lèi):活躍用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)(一般為一整天)新登錄應(yīng)用的用戶(hù)數(shù);
12. 指標(biāo)名稱(chēng):日活DAU
指標(biāo)分類(lèi):活躍用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:當(dāng)日訪客/總用戶(hù)數(shù);
13. 指標(biāo)名稱(chēng):周活WAU
指標(biāo)分類(lèi):活躍用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:7日內(nèi)訪客(去重)/總用戶(hù)數(shù);
14. 指標(biāo)名稱(chēng):月活MAU
指標(biāo)分類(lèi):活躍用戶(hù)指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:30日內(nèi)訪客(去重)/總用戶(hù)數(shù);
15. 指標(biāo)名稱(chēng):本周回流用戶(hù)
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:上周未啟動(dòng)過(guò)應(yīng)用,本周啟動(dòng)應(yīng)用的用戶(hù);
16. 指標(biāo)名稱(chēng):連續(xù)活躍n周用戶(hù)
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:連續(xù)n周,每周至少啟動(dòng)過(guò)一次應(yīng)用的活躍用戶(hù);
17. 指標(biāo)名稱(chēng):忠誠(chéng)用戶(hù)
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:連續(xù)活躍5周以上的用戶(hù)(可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義);
18. 指標(biāo)名稱(chēng):連續(xù)活躍用戶(hù)
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:連續(xù)活躍2周以上的用戶(hù)(可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義);
19. 指標(biāo)名稱(chēng):近期流失用戶(hù)
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)構(gòu)成指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:連續(xù)n(1≤n≤4)周沒(méi)有啟動(dòng)過(guò)應(yīng)用的(可以根據(jù)自己公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行定義);
20. 指標(biāo)名稱(chēng):流失率
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)留存率指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:是指用戶(hù)的流失數(shù)量與全部用戶(hù)數(shù)量的比例;
21. 指標(biāo)名稱(chēng):轉(zhuǎn)化率
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)留存率指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:正式成為用戶(hù)的數(shù)量和未知意向的潛在型客戶(hù)的數(shù)量的比例;
22. 指標(biāo)名稱(chēng):留存率
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)留存率指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:登錄用戶(hù)數(shù)/新增用戶(hù)數(shù)*100%(一般統(tǒng)計(jì)周期為天);
23. 指標(biāo)名稱(chēng):次日留存率
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)留存率指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:當(dāng)天新增的用戶(hù)中,第二天還在登錄的用戶(hù)數(shù)/第一天新增總用戶(hù)數(shù);
24. 指標(biāo)名稱(chēng):3/7/14日留存率
指標(biāo)分類(lèi):用戶(hù)留存率指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:第一天新增用戶(hù)中,在往后的第3/7/14天還有登錄的用戶(hù)數(shù)/第一天新增總用戶(hù)數(shù);
25. 指標(biāo)名稱(chēng):?jiǎn)?dòng)次數(shù)指標(biāo)
指標(biāo)分類(lèi):參與度分析指標(biāo)
指標(biāo)說(shuō)明:同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)APP啟動(dòng)次數(shù)
26. 指標(biāo)名稱(chēng):人均使用時(shí)長(zhǎng)
指標(biāo)分類(lèi):參與度分析指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長(zhǎng)/活躍用戶(hù)數(shù);
27. 指標(biāo)名稱(chēng):?jiǎn)未问褂脮r(shí)長(zhǎng)
指標(biāo)分類(lèi):參與度分析指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:同一統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長(zhǎng)/啟動(dòng)次數(shù);
28. 指標(biāo)名稱(chēng):各模塊點(diǎn)擊率
指標(biāo)分類(lèi):功能活躍指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:APP內(nèi)各個(gè)模塊點(diǎn)擊訪問(wèn)率;
29. 指標(biāo)名稱(chēng):滲透率
指標(biāo)分類(lèi):功能活躍指標(biāo);
指標(biāo)說(shuō)明:APP本模塊使用用戶(hù)占總用戶(hù)比例;
四、結(jié)語(yǔ)
這些東西總結(jié)起來(lái),其實(shí)真沒(méi)那么簡(jiǎn)單,耗費(fèi)了我大半天的時(shí)間和精力。
關(guān)于web端的和業(yè)務(wù)維度的,下次再來(lái)為大家總結(jié)吧~
#專(zhuān)欄作家#
曉莊同學(xué);公眾號(hào):曉莊同學(xué)產(chǎn)品筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。互聯(lián)網(wǎng)老兵,各大平臺(tái)專(zhuān)欄作者。
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