承接上一篇“產(chǎn)品小白收藏篇！關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析（九）”文章內(nèi)容，如下：

大忌九：不控制退貨比例

控制退貨比例，這個(gè)KPI是農(nóng)產(chǎn)品電商必須著重檢驗(yàn)的KPI指標(biāo)，一個(gè)退貨帶來(lái)的損失不僅僅是商品的損失，重要客戶的購(gòu)物體驗(yàn)和口碑的損失，因此農(nóng)產(chǎn)品電商控制退貨比例已成為CEO關(guān)注的焦點(diǎn)。自然前人也講過(guò)，寧可送貨上門，也盡量避免退貨帶來(lái)的損失。

根據(jù)實(shí)際調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，不少農(nóng)產(chǎn)品電商退貨比例已達(dá)到10%，好一點(diǎn)也有6%，這種比例的退貨所帶來(lái)的損失不可忽視。但如今農(nóng)產(chǎn)品電商也有許多創(chuàng)新，如C2B預(yù)付模式，將大大降低退貨率；另一種則是上海廚易時(shí)代的O2O模式，向社區(qū)滲透，會(huì)員制預(yù)付費(fèi)，據(jù)說(shuō)可以控制在1%以下。

因此，控制農(nóng)產(chǎn)品電商的退貨比例，不只是從運(yùn)營(yíng)角度考慮，還應(yīng)該從商業(yè)模式的角度來(lái)考慮。

以上就是本篇“產(chǎn)品小白收藏篇！關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析（十）”的全部?jī)?nèi)容，如果你想了解更多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的相關(guān)內(nèi)容，可到 產(chǎn)品壹佰 官網(wǎng)獲取。