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淺論平臺推薦系統(tǒng)之惡

我是創(chuàng)始人李巖:很抱歉!給自己產(chǎn)品做個廣告,點擊進來看看。  

本文來自微信公眾號: MacTalk(ID:MacTalkPro) ,作者:池建強,原文標題:《宣泄情緒式的表達太多了》,頭圖來自:視覺中國


昨天社群里,有讀者問我寫一篇公眾號文章需要多長時間。我說拿 這篇舉例子 ,從初稿到修改,再到后面的排版,怎么著也得兩個小時吧。這還算比較順的,因為內(nèi)容基本已經(jīng)在腦海里了。


他饒有興趣地給我分享起了經(jīng)驗。很有意思,他最近開了個新公眾號,粉絲還不到 500,但閱讀量還行,最多的一篇有將近 7 萬閱讀。神不神?更神的是,借助 ChatGPT 之類的軟件,他一篇文章大概用 10 來分鐘時間就能寫完。


翻了下他的歷史文章,我沉默了。諸如字節(jié)跳動薪資大揭秘、中產(chǎn)大潰敗、上海張老師美照曝光、相親認識的姑娘和我攤牌了等等標題映入眼簾,這全是迎合人性弱點和當下社會情緒的內(nèi)容。


現(xiàn)在公眾號在調(diào)整分發(fā)策略,加重了內(nèi)容推薦的比例。我不知道是不是這樣的內(nèi)容從數(shù)據(jù)上反饋更好,所以系統(tǒng)也樂于向更多的用戶推薦。其實除了公眾號之外,抖音、今日頭條、網(wǎng)易新聞、小紅書、視頻號等內(nèi)容平臺,皆已經(jīng)被推薦系統(tǒng)驅(qū)動。


前些年,有人分享說自己善于調(diào)教抖音的推薦系統(tǒng),以讓推薦系統(tǒng)能為自己服務。當時聽起來還覺得挺有趣,但現(xiàn)在,我傾向于相信他的表達有點嘩眾取寵。想控制推薦系統(tǒng),談何容易。


去年,在《 認清世界的真相 》中,我寫過一個觀點:我們已經(jīng)從以工具為基礎的技術環(huán)境,走向了另一個技術環(huán)境——以致癮為基礎的技術環(huán)境。新時代的社交工具,不是靜靜待在那里等待被使用的工具,它有增長目標,有獲客方法,會利用人性弱點來引誘你、馴服你,進而拖住你的時間。


而達成這個目的,最好的方法是給用戶推送他們喜歡的內(nèi)容。而人天生喜歡和自己觀點一致的言論,喜歡八卦,喜歡窺探別人的隱私,喜歡帶有情緒而非理性的內(nèi)容。


推薦系統(tǒng)連接的是創(chuàng)作者和消費者。這頭消費者喜歡這樣的內(nèi)容,那頭創(chuàng)作者自然也會迎合推薦系統(tǒng),創(chuàng)作大家喜歡的內(nèi)容。春節(jié)時,被春晚種草,我下載了小紅書,刷了幾天,感嘆大家真是太擅長情緒宣泄和標題黨了。簡簡單單很小的事,發(fā)個帖子總要說得驚天動地。


為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?因為這么操作,推薦系統(tǒng)選中他們帖子的概率會大一點。你平平淡淡地寫倒也行,只是用戶點擊率不高的話,那推薦系統(tǒng)也不會給你多少新流量。


于是,在各大短視頻平臺上,我們看到了越來越多的情緒宣泄式的內(nèi)容。創(chuàng)作這些內(nèi)容的人,在現(xiàn)實生活中很溫和,很理智,但到了線上的環(huán)境里,為了流量,為了拿到更多的正反饋,他也可能會用放大情緒的方式來表達。


我把這稱之為推薦系統(tǒng)之惡。


這才短短幾年,媒介已經(jīng)從圖文過渡到了視頻,推薦系統(tǒng)也早已替代了人工分發(fā)和分類機制。沒人能阻擋時代的洪流。我只是想說,在受益于推薦系統(tǒng)的同時,我們也得提防推薦系統(tǒng),提防它不斷給我們投喂感興趣卻又毫無營養(yǎng)的內(nèi)容。提防為了迎合它,創(chuàng)作低級趣味內(nèi)容的沖動。


我經(jīng)常提醒自己,網(wǎng)絡上某個看起來是在宣泄情緒的評論或者帖子,背后的人也許很善良,很理性,他也許只是為了博取眾人的注意,才故意這么煞有介事地表達。真實的生活中,我們遇到噴子和杠精的概率小很多,不是嗎?


之前我寫過,周末的時候,盡量讓生活回歸線下,和親朋好友見面交流,閱讀實體書,感受大自然。僅僅把手機當成一個純粹的通訊工具,而非讓它無窮無盡地吞噬難得的閑暇時光。真實的世界會比線上有趣的多。


同時,我也期待各個平臺的推薦系統(tǒng)能往好的方向進化。

本文來自微信公眾號: MacTalk(ID:MacTalkPro) ,作者:池建強

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