今日， 微信 小店的“送禮物”功能又迎來(lái)超級(jí)新入口——微信對(duì)話框增設(shè)“送禮物”，用戶點(diǎn)擊“禮物”即可進(jìn)入送禮界面。恰逢春節(jié)前夕推出，此功能無(wú)疑為微信電商打開(kāi)了更為寬廣的流量通道，使得贈(zèng)送禮品如同發(fā)送微信紅包一般便捷，極大地提升了微信電商的運(yùn)營(yíng)效率與用戶體驗(yàn)。

作為微信小店的重要服務(wù)提供商，微盟持續(xù)發(fā)揮在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)，助力商家在微信電商生態(tài)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。受此利好消息面影響，微盟集團(tuán)股價(jià)盤(pán)中一度漲超13%，彰顯了市場(chǎng)對(duì)微盟作為微信電商生態(tài)重要合作伙伴的長(zhǎng)期信心。

就在日前，微盟推出了“微盟X微信小店”五大解決方案，該系列方案通過(guò)一體化運(yùn)營(yíng)、AI智能化提效等能力，為商家在微信小店的經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。據(jù)悉，五套解決方案均擁有微盟扎根微信生態(tài)，且多年聚焦數(shù)字 商業(yè) 服務(wù)領(lǐng)域而沉淀的產(chǎn)品技術(shù)能力。此外此次所推出的系列解決方案，均配備微盟集團(tuán)自研的智能化商家經(jīng)營(yíng)提效工具微盟WAI的能力，從而以AI助力客戶以智能運(yùn)營(yíng)、自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效能的提升，幫助商家在微信這個(gè)龐大且多入口、多場(chǎng)景的生態(tài)中快速完善業(yè)務(wù)基建，實(shí)現(xiàn)脫穎而出。

時(shí)下臨近新春佳節(jié)，“禮尚往來(lái)”將作為高頻 社交 場(chǎng)景，為商家提供了全新的 營(yíng)銷 路徑。品牌可借助微信小店“送禮物”吸引更多顧客，提高銷售額和利潤(rùn)。微盟通過(guò)面向小店的系列解決方案，能幫助商家精準(zhǔn)把握春節(jié)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，通過(guò)多維和多元的服務(wù)助力商家在春節(jié)實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。

微盟圍繞微信小店推出的系列解決方案，核心想為商家提供兩重價(jià)值，這也是微盟作為服務(wù)商與平臺(tái)協(xié)作能提供的獨(dú)到能力。

首先是多渠道一體化運(yùn)營(yíng)，將商品管理、訂單履約、用戶數(shù)據(jù)畫(huà)像等多場(chǎng)景的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通。隨著經(jīng)營(yíng)渠道日益分散，難以打通的渠道如同“信息孤島”，商家因缺乏全盤(pán)的經(jīng)營(yíng)和用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)效率難以提升。而在微信生態(tài)內(nèi)，微盟幫助商家實(shí)現(xiàn)小程序電商和微信小店的打通，讓商品、訂單與會(huì)員管理的各個(gè)環(huán)節(jié)順暢流通，打造從引流、轉(zhuǎn)化到復(fù)購(gòu)的完整閉環(huán)。

其次就是AI大模型應(yīng)用及Agent能力，幫助商家在競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下降本增效、逆勢(shì)增長(zhǎng)。從解決方案來(lái)看，微盟WAI的智能化運(yùn)營(yíng)能力覆蓋了商家從店鋪搭建、圖文內(nèi)容生成、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、會(huì)員數(shù)據(jù)分析等經(jīng)營(yíng)的全環(huán)節(jié)，商家只需簡(jiǎn)單交互就能擁有一批Agent數(shù)字員工。

具體而言，通過(guò)WAI的智能搭建和智能畫(huà)圖能力，商家能夠迅速實(shí)現(xiàn)小程序商城與微信小店雙平臺(tái)的極速入駐搭建、一鍵實(shí)現(xiàn)商品發(fā)布、訂單歸因和管理，幫助一體化運(yùn)營(yíng)更加精準(zhǔn)有效。而WAI也能幫助商家全面提升會(huì)員忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

在會(huì)員管理運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，微盟通過(guò)“會(huì)員權(quán)益通”統(tǒng)一管理會(huì)員積分、優(yōu)惠卡券和專屬權(quán)益等，激活會(huì)員長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)。微盟WAI智能化工具則幫助商家提升會(huì)員管理的精準(zhǔn)度和效率，推動(dòng)會(huì)員價(jià)值的增長(zhǎng)與復(fù)購(gòu)率的提升，最終實(shí)現(xiàn)會(huì)員業(yè)務(wù)的跨平臺(tái)協(xié)同與增量增長(zhǎng)。

為進(jìn)一步提升用戶的全生命周期價(jià)值，微盟WAI還能智能生成多種營(yíng)銷活動(dòng)，提供多套精準(zhǔn)營(yíng)銷策略建議，自動(dòng)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)方案，有效提升策劃與執(zhí)行效率。同時(shí)，通過(guò)深度挖掘會(huì)員資產(chǎn)與權(quán)益的價(jià)值，助力商家實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期增長(zhǎng)。

可以說(shuō)，微盟已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“SaaS+AI”的深度融合，幫助商家在包括微信生態(tài)的多種經(jīng)營(yíng)渠道，實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng)和AI智能化提效。

隨著過(guò)去一年微信小店的戰(zhàn)略升級(jí)和“送禮物”功能的推出，微信電商迸發(fā)蓬勃商業(yè)潛力。據(jù)微信公開(kāi)課數(shù)據(jù)，過(guò)去一年，微信小店帶貨規(guī)模快速擴(kuò)張，GMV是2023年的1.92倍，月動(dòng)銷商品數(shù)是1.7倍。中信證券預(yù)測(cè)，微信小店僅在送禮場(chǎng)景即有望取得千億級(jí)市場(chǎng)份額，總規(guī)模有望在2027年達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。

就在騰訊集團(tuán)年會(huì)上，騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰重點(diǎn)談到微信做電商的思路。“微信要用5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間去做一個(gè)電商生態(tài)連接器，發(fā)揮社交的力量，”馬化騰的定調(diào)明確了小店的戰(zhàn)略定位，也為微盟等生態(tài)合作伙伴的角色提供了指引。未來(lái)微盟將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)商的價(jià)值，與平臺(tái)方一道挖掘社交電商千億級(jí)新藍(lán)海，實(shí)現(xiàn)商家、用戶和生態(tài)的共贏。