劃重點(diǎn)

現(xiàn)在通過(guò)每天900億次以上的日均打字量，搜狗獲得跨場(chǎng)景的海量語(yǔ)言、數(shù)據(jù)和用戶行為意圖，可提高用戶畫(huà)像精度。從流量構(gòu)成上看，這個(gè)季度搜狗有24%是原生性流量，38%來(lái)自騰訊，還有38%來(lái)自O(shè)EM。翻譯機(jī)發(fā)售當(dāng)天就售罄了，搜狗今年目標(biāo)是十萬(wàn)以上，但百萬(wàn)以下的規(guī)模。搜狗年內(nèi)還會(huì)推出不止一款 智能硬件 。

在搜狗（NYSE：SOGO）發(fā)布2018年第一財(cái)季業(yè)績(jī)后，搜狗CEO王小川、CFO周毅等公司管理層召開(kāi)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。

以下為電話會(huì)議分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

分析師：由于搜狗 手機(jī) 輸入法是你們第二大引擎，擁有大量用戶，也是我們的重要應(yīng)用，能否評(píng)論一下搜狗手機(jī)輸入法今后的戰(zhàn)略？

王小川：我們輸入法的策略是兩個(gè)部分，一部分是進(jìn)一步擴(kuò)大輸入法的份額，第二部分是看重它的 商業(yè) 化。輸入法本身的市場(chǎng)份額擴(kuò)大已經(jīng)非常快了，同比增長(zhǎng)達(dá)到41%。我還想繼續(xù)強(qiáng)調(diào)一下這個(gè)產(chǎn)品本身的重要性。

分成兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是，輸入法本質(zhì)上是一個(gè)超級(jí)應(yīng)用，手機(jī)上每10個(gè)輸入法用戶會(huì)有1個(gè)用搜狗輸入法替代原有輸入法。輸入法調(diào)取之后，會(huì)占據(jù)半個(gè)屏幕，并且用戶日均輸入法使用時(shí)長(zhǎng)都超過(guò)1小時(shí)。因此能在各個(gè)場(chǎng)景中，自如地與所需要的中文輸入應(yīng)用進(jìn)行交互。第二點(diǎn)是搜狗輸入法的用戶基數(shù)大，用戶粘性也很強(qiáng)。剛才也提到了，我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域處于有利的市場(chǎng)地位。

我也有信心繼續(xù)擴(kuò)大這樣的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)大輸入法的市場(chǎng)份額。一方面通過(guò)繼續(xù)做好產(chǎn)品創(chuàng)新，提升用戶留存率，使得手機(jī)廠商這些合作伙伴更加認(rèn)可我們的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌。另一方面還會(huì)與手機(jī)廠商擴(kuò)大合作，通過(guò)預(yù)裝讓更多網(wǎng)民打開(kāi)手機(jī)就能默認(rèn)使用搜狗輸入法。

商業(yè)化方面，我們之前已經(jīng)看到搜索推薦功能實(shí)現(xiàn)一定的變現(xiàn)。今后還將拓展更多新的場(chǎng)景和用戶覆蓋。過(guò)去我們的輸入法市場(chǎng)份額還沒(méi)有過(guò)半，所以大范圍地部署推薦功能會(huì)有一定的難度。現(xiàn)在隨著市場(chǎng)份額繼續(xù)提升，已經(jīng)過(guò)半了，所以接下來(lái)我們提升用戶覆蓋率的時(shí)機(jī)更加成熟。

其次，我們?cè)谟脩舻妮斎脒^(guò)程中，也看到對(duì)信息和服務(wù)有很大的需求。所以我們也在探索更多的產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新。以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，為用戶創(chuàng)造有價(jià)值的信息和服務(wù)的分發(fā)。

最后，輸入法本身的大數(shù)據(jù)能力我們已經(jīng)多次提到，但一直還沒(méi)有充分釋放。現(xiàn)在通過(guò)每天900億次以上的日均打字量，我們獲得了跨場(chǎng)景的海量語(yǔ)言、數(shù)據(jù)和用戶行為意圖，這部分可以幫助我們做好用戶的畫(huà)像精度，包括加速信息流和 互聯(lián)網(wǎng)金融 業(yè)務(wù)上的發(fā)展。我們現(xiàn)在在內(nèi)部測(cè)試中看到了輸入法的數(shù)據(jù)在現(xiàn)金貸的用戶畫(huà)像上有很好的作用，能幫助我們很好地定位優(yōu)質(zhì)的用戶，做好風(fēng)控。

這些措施今年將會(huì)逐步去實(shí)現(xiàn)。所以我們會(huì)在有明確進(jìn)展的時(shí)候再去更新。

分析師：提幾個(gè)關(guān)于騰訊的問(wèn)題。第一，我們發(fā)現(xiàn) 微信 搜索功能發(fā)生了一些新的變化。你們認(rèn)為搜狗搜索會(huì)受到什么影響。例如，現(xiàn)在很多小程序的優(yōu)先級(jí)似乎比以前有所提高，這是否有可能影響搜狗通用搜索在微信搜索內(nèi)的使用？

第二，能否介紹一下搜狗通用網(wǎng)絡(luò)搜索與微信搜索之間的整合進(jìn)度？能否透露一些指標(biāo)，比如流量、覆蓋率、點(diǎn)擊率等。

王小川：首先騰訊作為我們最大的股東，2013年建立戰(zhàn)略合作之后，合作方向已經(jīng)逐步進(jìn)入到跟微信搜索的合作。關(guān)于之前的小程序的事情，騰訊并沒(méi)有優(yōu)先采用小程序或者騰訊資產(chǎn)的內(nèi)容。搜索結(jié)果還是基于用戶的需求、相關(guān)性、及時(shí)性這些因素。騰訊現(xiàn)在也還在加強(qiáng)與搜狗團(tuán)隊(duì)的合作來(lái)滿足用戶搜索需求。現(xiàn)在已經(jīng)增強(qiáng)了微信平臺(tái)上的用戶活躍度。可以分享一個(gè)數(shù)據(jù)，目前在微信搜索當(dāng)中，搜狗搜索的板塊每曝光100次，點(diǎn)擊率大約有30%。

微信團(tuán)隊(duì)首先不是在商業(yè)化，而是在不斷調(diào)整搜索功能，改善用戶體驗(yàn)。我們也看到，微信現(xiàn)在正在調(diào)整交互界面，在搜索框下增加了一些標(biāo)簽，使得搜索界面更加直觀、方便，包括朋友圈、公眾號(hào)、小程序、視頻、音樂(lè)這些。也會(huì)有更多位置來(lái)推薦搜狗百科和我們的搜索內(nèi)容。所以現(xiàn)在還是在調(diào)整內(nèi)容，沒(méi)有太多商業(yè)化的工作。

分析師：能否談?wù)勀銈儗?duì)微信內(nèi)的通用搜索商業(yè)化有什么想法？

王小川：這個(gè)需要跟微信商業(yè)化一起來(lái)進(jìn)行的，所以微信的商業(yè)化確定之后才能推進(jìn)。

分析師：首先是成本端。第一季度的流量獲取成本比較高，銷售和行政管理費(fèi)用降低是為什么？按照這些情況來(lái)看，對(duì)2018年剩余時(shí)間應(yīng)該懷有什么預(yù)期？然后是收入端。原生流量、騰訊貢獻(xiàn)的流量與OEM貢獻(xiàn)的流量趨勢(shì)分別是什么情況？

周毅：先來(lái)說(shuō)成本端。與一年前相比，我們的流量獲取成本在營(yíng)收中的占比增加9個(gè)百分點(diǎn)。所以毛利率下降了8至9個(gè)百分點(diǎn)。這種情況將在今年剩余時(shí)間內(nèi)繼續(xù)。所以我們預(yù)計(jì)2018年的流量獲取成本占據(jù)營(yíng)收的百分比相較于2017年高出在8到9個(gè)百分點(diǎn)。所以我們都在積極爭(zhēng)奪流量，以便為廣告主提供更大的基數(shù)。這可以對(duì)我們的營(yíng)收和利潤(rùn)都帶來(lái)促進(jìn)。

從流量構(gòu)成上看，這個(gè)季度有24%是原生性流量，38%來(lái)自騰訊，還有38%來(lái)自O(shè)EM。這根上季度相比沒(méi)有太大變化。聲譽(yù)時(shí)間內(nèi)，我們預(yù)計(jì)原生渠道將會(huì)加快——直接渠道的增長(zhǎng)在加快，它的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)在兩年內(nèi)將從24%增加到接近30%。OEM渠道預(yù)計(jì)百分比保持穩(wěn)定，騰訊渠道剩余時(shí)間也將穩(wěn)定。

分析師：非原生渠道的流量獲取成本似乎在60%左右，為什么這么高？

周毅：由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格大幅上升。所以我們需要把多數(shù)營(yíng)收分享給OEM渠道才能獲得流量。

王小川：今年有幾個(gè)小的搜索廠商參與了競(jìng)價(jià)。在我們看來(lái)，他們的競(jìng)價(jià)策略其實(shí)是虧損的，所以這是一個(gè)難以長(zhǎng)久的流量購(gòu)買(mǎi)形式。

分析師：搜狗一直都通過(guò)卓越的人工智能技術(shù)突出自身差異性，但我們可以看到你們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)開(kāi)支之間存在很大差異。你們?nèi)绾未_保今后在人工智能相關(guān)領(lǐng)域保持領(lǐng)先。

王小川：搜狗做人工智能的時(shí)候，最大的特點(diǎn)是我們非常清楚自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們很強(qiáng)調(diào)以語(yǔ)言為核心去工作。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投入是非常分散的，而我們則強(qiáng)調(diào)自然語(yǔ)言的理解。以自然語(yǔ)言理解為核心，包括和它相關(guān)的語(yǔ)音、圖像、對(duì)話、問(wèn)答、翻譯技術(shù)。而不會(huì)去做其他的操作系統(tǒng)或無(wú)人車的方向。這樣就能在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位。這位于我們現(xiàn)有的場(chǎng)景，也是我們擅長(zhǎng)的事情。

另外，我們的人工智能技術(shù)已經(jīng)不僅局限于輸入法搜索里面。我們3月份發(fā)布了搜狗翻譯機(jī)，這款產(chǎn)品也能夠充分利用我們?cè)谡Z(yǔ)音和翻譯領(lǐng)域的積累，使得我們?cè)诮换ダ锩婺茈x用戶更近，而且這個(gè)產(chǎn)品能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加提前地落地到硬件里。另外一塊是我們強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)言技術(shù)，利用我們的服務(wù)。就在今天，我們下午剛剛有個(gè)發(fā)布會(huì)是發(fā)布搜狗搜索升級(jí)，搜索全球權(quán)威健康信息。這次用到我們很多自然語(yǔ)言處理技術(shù)，尤其在醫(yī)療方面，結(jié)合翻譯技術(shù)，使得國(guó)外的權(quán)威文獻(xiàn)能用中文檢索到。我們應(yīng)用的這種技術(shù)也拓展到更多的入口層面和服務(wù)層面。

所以從技術(shù)層面看，我們有清晰的技術(shù)路線圖，并且在用戶量等關(guān)鍵指標(biāo)，包括行業(yè)品質(zhì)等關(guān)鍵指標(biāo)方面都拿到第一名的位置。另外在落地到產(chǎn)品的路線圖中，我們也非常清晰，而且是率先落地的。不管是同聲傳譯還是對(duì)醫(yī)療海外信息的獲取方面，還是翻譯機(jī)的發(fā)布。所以從技術(shù)到業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)看，我們都非常領(lǐng)先。

分析師：第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于核心搜索，第二個(gè)是關(guān)于翻譯寶。核心搜索業(yè)務(wù)能否談?wù)劦谝患径鹊臓I(yíng)收增長(zhǎng)？有多少是源于流量增長(zhǎng)？又有多少來(lái)自商業(yè)化提升？第二個(gè)問(wèn)題，能否分享搜狗翻譯寶發(fā)布以來(lái)的銷量以及年度銷售目標(biāo)？我們應(yīng)該如何看待這項(xiàng)業(yè)務(wù)？你們下半年發(fā)布新的智能硬件時(shí)，是否會(huì)對(duì)2018年的業(yè)績(jī)產(chǎn)生什么影響？智能硬件業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)戰(zhàn)略是什么？

周毅：我來(lái)回答營(yíng)收的問(wèn)題。第一季度，如果你看看研發(fā)收入，總收入同比增長(zhǎng)41%。其中，核心搜索營(yíng)收增長(zhǎng)47%。其中流量增長(zhǎng)達(dá)到比較高的個(gè)位數(shù)，商業(yè)化提升約30%。

王小川：翻譯寶對(duì)比手機(jī)而言，使用場(chǎng)景是在飛機(jī)上，甚至出國(guó)的時(shí)候，所以很多時(shí)候面臨網(wǎng)絡(luò)不通的狀況。這種時(shí)候手機(jī)本身的翻譯功能是無(wú)法工作的，這會(huì)讓我們?cè)诜g機(jī)里面增加了更多離線翻譯功能，這會(huì)動(dòng)用更多計(jì)算力，比如我們翻譯機(jī)里面有6個(gè)CPU，而且為了提高語(yǔ)言精度，我們?cè)诜g寶里面安裝了麥克風(fēng)矩陣，這是多數(shù)智能手機(jī)所不具備的硬件能力。所以翻譯寶的效果是高于手機(jī)的。

另外，翻譯機(jī)發(fā)售當(dāng)天就售罄了，我們今年目標(biāo)應(yīng)該是十萬(wàn)以上，但百萬(wàn)以下的規(guī)模。我們?nèi)ツ晖瞥隽艘粋€(gè)糖貓手表，這個(gè)手表銷量會(huì)更大一些，去年銷量超過(guò)100萬(wàn)部。這會(huì)讓我們積累了很好的硬件研發(fā)能力，讓我們?cè)谟辛朔g技術(shù)之后，幾個(gè)月的時(shí)間就推出了在行業(yè)內(nèi)從工業(yè)設(shè)計(jì)到本身品質(zhì)都能夠排在最優(yōu)位置的翻譯機(jī)。未來(lái)，我們年內(nèi)還會(huì)推出不止一款智能硬件，從翻譯機(jī)開(kāi)始是應(yīng)用我們的人工智能技術(shù)，之后還會(huì)有一些更加大眾化的硬件產(chǎn)品，更加強(qiáng)調(diào)入口的能力和資源交互。

從2018年看，我們整個(gè)智能硬件在收入中的占比會(huì)穩(wěn)步上升。包括毛利率也會(huì)相應(yīng)提高，但我們本身的目的不是追求收入，更多的盈利也會(huì)投入到研發(fā)中，提升后面的能力。（編譯/長(zhǎng)歌）

（來(lái)源： 騰訊 科技 ）