目前,隨著AI的大范圍應(yīng)用,各類AI Agent產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn),從寫作工具到客服工具、運(yùn)營(yíng)工具、廣告投放工具,各類AI應(yīng)用層出不窮,但當(dāng)企業(yè)管理者真的希望將AI引入業(yè)務(wù)、細(xì)細(xì)挑選的時(shí)候就不難發(fā)現(xiàn),真的能在業(yè)務(wù)流程中落地應(yīng)用,能對(duì)企業(yè)日常業(yè)務(wù)有幫助,能夠幫企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的工具可以說(shuō)寥寥無(wú)幾。

事實(shí)上,大部分AI產(chǎn)品還停留在 營(yíng)銷 概念,或者對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景有著明確限制,并不能契合企業(yè)的業(yè)務(wù)需要,企業(yè)想要真的讓AI工具在業(yè)務(wù)流程發(fā)揮出價(jià)值,還需要AI工具完全適配業(yè)務(wù)邏輯、熟悉業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。

為了幫助企業(yè)在AI時(shí)代顯著提升業(yè)務(wù)效率,首席客戶運(yùn)營(yíng)與管理專家塵鋒基于30+行業(yè)、10,000+企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效服務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合DeepSeek、重磅推出了塵鋒AI員工——不僅能夠適配企業(yè)業(yè)務(wù)需要,還可以真正幫企業(yè)做到降本增效。

未來(lái),企業(yè)將不必通過(guò)人力堆積來(lái)滿足業(yè)務(wù)需要,而可以通過(guò)人+AI的用工新模式,實(shí)現(xiàn)更高效的增長(zhǎng)。

塵鋒AI員工作為能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯的AI工具,不僅能夠主動(dòng)幫助企業(yè)完成重復(fù)工作、減輕企業(yè)用工成本與員工工作負(fù)擔(dān),還可以讓員工專注在高價(jià)值的創(chuàng)意工作中,更好地激發(fā)人的潛力。

您可以想象這樣的場(chǎng)景,以前需要耗費(fèi)大量人力和時(shí)間的基礎(chǔ)、重復(fù)性工作AI都自動(dòng)完成了,不需要人反復(fù)切換和操作系統(tǒng),員工只需要專注在真正重要的事情上,剩下的交給AI,不僅完成得很好,而且速度很快。

比如通過(guò)塵鋒AI員工,可以讓銷售人員把時(shí)間都放在高意向客戶溝通、方案確認(rèn)上,新線索清洗、產(chǎn)品性能介紹、沉默客戶激活、客戶跟進(jìn)記錄撰寫、客戶資料更新這些重復(fù)性強(qiáng)、耗費(fèi)時(shí)間的工作都可以交給AI銷售來(lái)完成,讓銷售員可以專注在重點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)化上,提高銷售轉(zhuǎn)化率。

比如,在售后場(chǎng)景,客戶想要獲取到專業(yè)幫助,同一時(shí)間人工只能服務(wù)一位客戶,因此在售后環(huán)節(jié)客戶往往需要等待服務(wù)專家或者技術(shù)員工,現(xiàn)在在AI員工的幫助下,一些基礎(chǔ)的問(wèn)題可以交給AI員工負(fù)責(zé),客戶不需要一直等待,就能夠快速得到專業(yè)回復(fù),AI員工不僅會(huì)按照企業(yè)提供的行業(yè)專業(yè)知識(shí)來(lái)回復(fù)客戶,還可以調(diào)用工具,幫助客戶查詢信息,同時(shí)還支持智能理解上下文內(nèi)容,來(lái)更準(zhǔn)確理解客戶需求,真正做到能干活、響應(yīng)迅速、客戶滿意。

比如,在客服場(chǎng)景,響應(yīng)的速度很重要,但客戶經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái),小紅書、抖音、官網(wǎng)、APP等等場(chǎng)景,客服人員過(guò)去需要像打地鼠一樣打開各個(gè)平臺(tái)窗口,還需要滿足首響要求,工作并不輕松。同時(shí)客服人員的流動(dòng)性也較高,招聘和培訓(xùn)成本都不便宜。在塵鋒AI員工的幫助下,AI可以用更快的響應(yīng)速度、更低的用工成本、更專業(yè)的回復(fù)來(lái)完成客戶工作,不僅可以幫助企業(yè)降低客服成本,同時(shí)還可以減輕培訓(xùn)負(fù)擔(dān),真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。

塵鋒AI員工的優(yōu)勢(shì),在于可以讓真正擁有專屬的AI智能員工,不僅可以契合企業(yè)的業(yè)務(wù)需要,更可以真正落地,真正解決企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題,幫助企業(yè)更好的發(fā)揮優(yōu)秀員工的價(jià)值,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)更順暢,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更高效。

如果您希望優(yōu)化業(yè)務(wù)效率,提高增長(zhǎng)效率,建議您了解下塵鋒AI員工,提早布局AI,迎接高效增長(zhǎng)。