11月15日，聯(lián)想集團2019創(chuàng)新科技大會，聯(lián)想宣布推出全球首款5G電腦，并發(fā)布了折疊屏筆記本ThinkPadX1和折疊屏手機摩托羅拉Razr。

這被業(yè)界視為已經(jīng)35歲的聯(lián)想試圖提振PC和移動兩大業(yè)務(wù)士氣的一個信號。

聯(lián)想的營收增速一直呈下降緩升態(tài)勢，自2018年第一財季的增長19%開始，到如今一路下滑。

為數(shù)不多的亮點還是來自傳統(tǒng)優(yōu)勢，即在PC業(yè)務(wù)上的營收。根據(jù)聯(lián)想提供的數(shù)據(jù)，該財季聯(lián)想PC全球市場份額達24.4%，位居出貨量首位，銷量同比增長7%。但目前這一業(yè)務(wù)無論在國內(nèi)還是國外，都有競爭對手虎視眈眈。

而對于聯(lián)想的第二大重頭戲移動業(yè)務(wù)部門來說，仍然壓力重重。財報顯示，移動業(yè)務(wù)的稅前利潤同比高出1.6億美元，截至9月30日，六個月移動業(yè)務(wù)收入30.12億美元，同比下降7%。

另外，與PC、移動業(yè)務(wù)相比，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)疲軟狀態(tài)還未解除。財報顯示，報告期六個月內(nèi)，數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)收入為26.87億美元，占總收入10%，同比下降15%。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)虧損1.03億美元，同比收窄2000萬美元。

楊元慶曾在開會時公開批評聯(lián)想移動高管，“用榔頭也敲不醒你們”。對于已近中年的聯(lián)想來說，也該醒醒了。

被圍攻的PC

PC一直是聯(lián)想的命根。據(jù)財報顯示，截至2019年9月30日前六個月，聯(lián)想的個人電腦業(yè)務(wù)收入202.87億美元，同比增加8%，占同期總收入的78%。在上一財年，這一占比為74%。

值得一提的是，在細分品類中，聯(lián)想產(chǎn)品的增長率要高于大市，其中工作站為15.9%、輕薄本為15.3%。

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍稱，PC業(yè)務(wù)在中國有超過40%的份額。聯(lián)想集團CEO楊元慶也表示，PC依然是增長的動力，雖然受限于宏觀環(huán)境和CPU的短缺，但市場需求仍然很高。

CPU短缺問題一直困擾著整個PC行業(yè)，這甚至一度影響到了英特爾的營業(yè)收入。其在財報中承認，“由于CPU供應(yīng)短缺而影響了整體收入”。

對于一度被唱衰的PC產(chǎn)業(yè)，楊元慶卻表現(xiàn)得十分樂觀。“PC雖然是單位數(shù)的增長，但它是信息的創(chuàng)造性工具。未來只要世界充滿創(chuàng)造力，PC就不會被取代。”

今年上半財年聯(lián)想整體收入同比去年僅增長3%，聯(lián)想對此的解釋為數(shù)據(jù)中心的放緩從而導致整體利潤增長放緩。另外，聯(lián)想2018-2019財年個人PC和智能設(shè)備業(yè)務(wù)收入同比增長14%。

2004年12月8日,聯(lián)想集團在北京正式宣布以總價12.5億美元并購IBM的全球PC業(yè)務(wù),其中包括臺式機和筆記本產(chǎn)品線。目前，聯(lián)想PC系列價格涵蓋低中高端不同檔位。

在聯(lián)想經(jīng)銷商齊偉的主營范圍中，聯(lián)想系列電腦占到了六成多，其它品牌有華碩、宏碁、神舟、華為、小米等。齊偉透露，聯(lián)想自有品牌的筆記本銷量始終不如ThinkPad系列。

“很多客戶都是奔著ThinkPad系列來的，而他們購買ThinkPad的主要原因是一直使用該系列，從使用習慣上來講已經(jīng)適應(yīng)，并且Windows系統(tǒng)要比Mac擁有更好的軟件適配力。”齊偉說。

據(jù)齊偉介紹，他從事聯(lián)想電腦經(jīng)銷已近二十年，從剛開始的臺式機到現(xiàn)在的輕薄本、游戲本，經(jīng)歷了PC從紅火到日益衰落的全過程。“不僅是聯(lián)想，整個國內(nèi)PC行業(yè)都過得不好。”

不僅是聯(lián)想，在Gartner的排行中，國際品牌戴爾、惠普、宏碁也有不同程度的放緩。而東芝、索尼等老品牌則跌下神壇，取而代之的是蘋果等。

聯(lián)想8月份的財報更加佐證了齊偉的感受。這份財報顯示，聯(lián)想在中國PC市場的銷量表現(xiàn)不盡人意，已連續(xù)兩個季度出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。

劉軍在總結(jié)原因時稱，這主要是受到經(jīng)濟周期性的影響，“大環(huán)境和市場對我們充滿挑戰(zhàn)”。

不僅是PC業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑趨勢，平板電腦也是如此。

據(jù)IDC第二季度平板電腦出貨量統(tǒng)計顯示，過去六個季度中國平板電腦市場增長率僅為1.4%，2019年第三季度共售出567萬片平板電腦。

其中，蘋果占據(jù)第二大市場份額至33.8%，小米占市場份額為5.9%，聯(lián)想占市場份額為4%，排名第四。

“聯(lián)想這幾年過得的確不太好。”另一位從事電腦的批發(fā)商唐宇稱，在經(jīng)歷了總部事件、5G投票事件等風波后，聯(lián)想在社會民眾中的聲譽受到影響。除了ThinkPad品牌的忠誠用戶，現(xiàn)在來買聯(lián)想電腦的普通用戶在逐漸減少。

唐宇說：“目前電腦的主力購買人群仍以年輕人為主，尤其是00后，但他們現(xiàn)在大多會選擇華為、小米等新晉互聯(lián)網(wǎng)品牌。”

齊偉和唐宇告訴「子彈財經(jīng)」，購買傳統(tǒng)電腦品牌的人群還是以70-80后居多，而90-00后除了購買華為、小米，他們的另一個選項是蘋果電腦。

但與華為、小米等將PC業(yè)務(wù)只是作為拓展領(lǐng)域之一不同，PC業(yè)務(wù)卻是聯(lián)想的重心，這也意味著聯(lián)想在這一陣地不容有失。

但PC戰(zhàn)場的廝殺向來激烈。

根據(jù)Gartner調(diào)查報告顯示，2019年第三季度全球PC出貨量增長1.1%。總出貨量為6800萬臺，高于2018年第三季度的6700萬臺。

2019年第三季度，聯(lián)想以24.7%的市場份額和5.8%的增長率保持了第一位。公司在日本、拉丁美洲和EMEA地區(qū)經(jīng)歷了強勁的增長。在日本，聯(lián)想、富士通和日本電氣這三個品牌的總發(fā)貨量中，聯(lián)想占45%。

另外報告指出，在美國市場，2019年第三季度PC出貨量總計1480萬臺，較2018年第三季度下降0.3%。盡管惠普出貨量下降了1.9%，但還是以29.6%的市場份額位居美國首位。戴爾仍以26.7%的市場份額位居第二，聯(lián)想則以15%的市場份額位居第三。

而IDC給出的報告則顯示，聯(lián)想的全球市場份額是24.6%，而惠普的全球市場份額由此前的22.5%提升至23.8%，目前雙方差距僅0.8%。這意味著聯(lián)想不僅面臨國內(nèi)對手的競爭，國際對手的威脅也不可小視。

“狹路相逢勇者勝”，對于現(xiàn)在的聯(lián)想來說，或許已不再是勇者。

扶不起的移動

聯(lián)想的移動業(yè)務(wù)終于連續(xù)四個季度實現(xiàn)盈利了，卻依然被人詬病。

據(jù)財報顯示，移動業(yè)務(wù)稅前利潤同比高出1.6億美元。截至9月30日前六個月，移動業(yè)務(wù)收入30.12億美元，同比下降7%至30.12億美元。

聯(lián)想移動手中曾經(jīng)的王牌——聯(lián)想、ZUK、Moto，最終也只剩下Moto品牌在孤軍奮戰(zhàn)。

有業(yè)內(nèi)分析人士認為，造成聯(lián)想手機業(yè)務(wù)這一局面源于領(lǐng)導層的混亂，而這種現(xiàn)象已持續(xù)多年。

嚴良曾是聯(lián)想移動部門的一員，他對「子彈財經(jīng)」說，聯(lián)想的企業(yè)文化基因決定了一切，光是他在職時品牌戰(zhàn)略就曾一時一變。

另外，注重銷售部門是聯(lián)想移動業(yè)務(wù)的一大“傳統(tǒng)”。嚴良告訴「子彈財經(jīng)」，聯(lián)想移動部門一直將業(yè)務(wù)重心放在出貨量之上，研發(fā)卻是其次。“手機部門最重要應(yīng)當是研發(fā)，但聯(lián)想?yún)s把它們調(diào)換了位置。”

在小米、榮耀等手機品牌以互聯(lián)網(wǎng)模式興起之時，楊元慶與劉軍曾就該模式深入探討過，但其二人均未意識到它會對聯(lián)想移動業(yè)務(wù)帶來何種影響。

“那個時候OV都開始調(diào)整船頭攻互聯(lián)網(wǎng)手機市場了，但聯(lián)想還沒有意識到危險。”嚴良稱，這只是一方面，另一方面是聯(lián)想手機業(yè)務(wù)的高層領(lǐng)導總在不斷變換，缺乏核心領(lǐng)導力。

“其實還有一部分原因是利益的爭斗。”曾在聯(lián)想較高層級供職多年的夏源告訴「子彈財經(jīng)」，“就拿移動部門來說，比如手機要增加新的顏色，但原來的供應(yīng)商做不了這個顏色，需要找新的供應(yīng)商來做，這就會涉及到與老供應(yīng)商一方的利益問題，所以很多事情想推動很難。”夏源說道。

“高層比較在乎短期效益，沒有長遠的目標和計劃。”夏源說，如果你在一年內(nèi)沒有做出任何成績，那么你就會被調(diào)離原來的崗位。“就像聯(lián)想移動本來是兩三年甚至更長時間才可以見效，但高層給的時間可能只有一年。這也是他們頻繁調(diào)崗的原因。”

2015年，聯(lián)想宣布人事調(diào)整，聯(lián)想執(zhí)行副總裁、移動業(yè)務(wù)集團總裁及摩托羅拉管理委員會主席劉軍離職，原聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)總裁陳旭東接替劉軍崗位。

多數(shù)分析人士認為，劉軍的離職或與聯(lián)想移動多年業(yè)績下滑有直接關(guān)系。而陳旭東作為繼承者，又能怎樣解決劉軍時代所遺留的問題呢？

從2016年起，聯(lián)想決定在手機業(yè)務(wù)上去聯(lián)想化，只保留ZUK和Moto兩大品牌。

砍掉不盈利的機型是陳旭東上臺燒的第一把火，但這把火似乎沒有奏效，負面效應(yīng)卻接踵而至——沒有中低端機型可供銷售。因此，聯(lián)想移動不得不打出它手中的最后一張王牌，這就是常程帶領(lǐng)的ZUK團隊。

2017年，聯(lián)想國內(nèi)手機銷量不足200萬部，常程曾臨危受命帶領(lǐng)ZUK品牌擔負起扭轉(zhuǎn)困境的重任。但最終常程也未能力挽狂瀾，ZUK在2018年集中發(fā)布幾款產(chǎn)品后便銷聲匿跡。

“在常程負責手機業(yè)務(wù)前，聯(lián)想高層在手機業(yè)務(wù)上的討論時間基本不到一個小時。”嚴良對「子彈財經(jīng)」坦言，聯(lián)想曾于2017年制定了重啟移動業(yè)務(wù)的計劃，對標的品牌是紅米。“那時候已經(jīng)晚了，無論是小米還是華為OV，攻勢已經(jīng)起來了。”

“國內(nèi)市場基本沒戲了，即便常程和陳旭東再怎么挽救也無濟于事，除非它將重心完全放在海外。”嚴良補充道。

在本次聯(lián)想的財報解讀會上，楊元慶也坦言，如果聯(lián)想移動業(yè)務(wù)要追求盈利，就要將不盈利的市場放在次要位置上。

這也說明，亞太以及新興市場并非是聯(lián)想移動的重點發(fā)展區(qū)域。用楊元慶的話說，在這些市場中手機業(yè)務(wù)已是紅海，并且價格戰(zhàn)從未停歇。

此前，楊元慶在接受媒體采訪時曾表示，“海外已實現(xiàn)盈利，中國業(yè)務(wù)當前處于進一步投入的階段。我們在中國加大了投資，未來我們?nèi)匀粫攸c發(fā)力中國市場。”

但目前，中國的手機市場仍不容樂觀。據(jù)IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年整體出貨量約1.8億臺，相比去年同期下滑5.4%。國內(nèi)手機銷量再次萎縮，創(chuàng)下歷史新低。

在IDC公布的2019年第三季度手機出貨量中，位列榜單前三位的分別是三星(7820萬臺，占21.8%)、華為(6660萬臺，占18.8%)、蘋果(4660萬臺，占13%)，小米、OPPO緊隨其后位列第四、五名。

時過境遷，聯(lián)想早已不在這樣的數(shù)據(jù)排名表中多年。當年的四大國產(chǎn)手機巨頭“中華酷聯(lián)”（即中興、華為、酷派、聯(lián)想），僅有華為還維持著王者的尊嚴，聯(lián)想等品牌曾經(jīng)的份額，大部分已被其他后起的國產(chǎn)手機廠商瓜分殆盡。

一位不愿具名的聯(lián)想移動前員工告訴「子彈財經(jīng)」，聯(lián)想移動后期想學小米式打法，走性價比路線，但這根本不可能取勝。“單從系統(tǒng)軟件方面就已經(jīng)落后很多了，小米一周一更新系統(tǒng)的節(jié)奏聯(lián)想無法做到，即便用最先進的料也挽救不了了。”

該人士認為，現(xiàn)在手機市場早已產(chǎn)能過剩，不能再簡單依靠比拼硬件，而是要軟硬結(jié)合，實現(xiàn)差異化競爭。“要有自己獨特的核心技術(shù)，這才是優(yōu)勢。”

新故事誰來講？

11月15日，在2019聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上，楊元慶發(fā)布了首款折疊屏手機——摩托羅拉Razr，該機復刻了之前摩托羅拉經(jīng)典的Razr機型，并采用了折疊屏的設(shè)計形式。楊元慶稱Razr是“一代經(jīng)典，智能回歸”。

在售價方面，摩托羅拉Razr國際市場定價為1499美元（約1.4萬元人民幣），國內(nèi)市場定價尚未公布。另外，聯(lián)想還發(fā)布了聯(lián)想手機Z6Pro 5G版，售價為3299元。

有業(yè)內(nèi)分析人士稱，聯(lián)想在此時發(fā)布重新設(shè)計的復刻版手機，表明其有意回歸市場并重新喚起老用戶，但售價過于昂貴可能會使這些用戶望而卻步；而5G版手機定價與小米、vivo廠商幾乎持平，沒有什么競爭優(yōu)勢。

該人士同時表示，折疊屏手機本身造價不菲，加之制造工藝復雜，在實用性方面無法達到與現(xiàn)有手機同等的水平。“剛剛開賣的華為MateX機型就是很好的證明，炒作需求大于實際使用需求。”

因此，聯(lián)想的這款復刻版折疊屏手機是否會像華為一樣在產(chǎn)能上遇阻，目前還不知曉。不過按該位分析師的觀點，前景不容樂觀。

聯(lián)想仍想不斷填滿自己的“胃”，以致于楊元慶在不同場合一直提及自己的“新故事”——智能制造。

楊元慶稱，聯(lián)想集團要打造屬于自己的新技術(shù)，要從為別人代工、沒有品牌的制造，轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)自己具有國際品牌影響力的產(chǎn)品。

聯(lián)想始終不想放棄任何機會，但在機會面前，聯(lián)想的一些部門的行動卻很遲緩。

“用榔頭也敲不醒你們。”這是楊元慶曾在開會時公開批評聯(lián)想移動高管，當外圍已產(chǎn)生足夠大的變化時，聯(lián)想移動的高管們卻仍然沉默地堅守傳統(tǒng)。

其實，這不僅僅是批評聯(lián)想移動的高管們，而是對所有高管們而言。失去對市場應(yīng)有的敏感性和及時的行動力，這對于任何企業(yè)來說都是災(zāi)難。

“聯(lián)想必須先從內(nèi)部做徹底的改變，否則是不會有什么起色的，尤其是盤根錯節(jié)的利益關(guān)系。”夏源稱，聯(lián)想幾乎每年都會將一些貪污員工送進監(jiān)獄，但即便是這樣，貪腐現(xiàn)象依然難以杜絕。

讓夏源痛心的是，聯(lián)想內(nèi)部的績效考核是以銷售為導向，“誰能把產(chǎn)品賣得出去、誰的產(chǎn)品賣得多就重用誰，不管他是以什么手段完成的”；指導思想也是成本優(yōu)先，“看誰今年比去年省得多。這樣的話，誰還重視創(chuàng)新呢？”

決策路徑太長也是夏源吐槽的一點，“推動一件事情往往要等半年甚至一年時間，還得看大領(lǐng)導是否批示了”。

在夏源看來，由于福利好、工資高、很少主動裁人，聯(lián)想儼然是一家非常適合養(yǎng)老的公司。雖然員工平均年齡偏高，但人員流失并不嚴重。“不過真正想做事的人會覺得節(jié)奏太慢了，替公司著急，再待下去自己也會跟時代發(fā)展脫節(jié)。”

對于“身居宮殿”的楊元慶來說，他是否了解一個真實的聯(lián)想？夏源不愿置評。而對于中年的聯(lián)想來說，是否有這個魄力和能力去闖出一片新天地，這才是擺在面前的嚴肅命題。

應(yīng)被訪者要求，齊偉、唐宇、嚴良、夏源均為化名。

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