科技獵C2C春天前夜聞驚雷 馬云或?qū)⑺閴糁Ц秾?/h1>
最近有個新聞，中國銀聯(lián)大舉進(jìn)軍網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，也就是說以后我們用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的儲蓄卡和信用卡就可以在網(wǎng)上購物時進(jìn)行交割交易。上周銀聯(lián)公司專事網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的子公司
CHINAPAY
在京召開業(yè)務(wù)推介會，隨后還將在全國重點(diǎn)地區(qū)開展的系列推廣活動。背后擁有龐大銀行系統(tǒng)的銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)支付平臺，至此以后我們打開自己的錢包就可以直接購買網(wǎng)店商品了。
馬云驚夢睡不著
消息傳出后至今貌似各方包括目前風(fēng)頭正勁的支付寶、百付寶都沒有過多表示什么，不過在這里H大膽推測這則對廣大網(wǎng)民來說天大好事的消息也許正讓馬云們寢食難安，或者說，先前在網(wǎng)購第三方支付工具上支付寶一家獨(dú)大的好日子或許即將走到頭了。
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![C2C春天前夜聞驚雷 馬云或?qū)⑺閴糁Ц秾? src=]( "支付寶")
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![C2C春天前夜聞驚雷 馬云或?qū)⑺閴糁Ц秾? src=]( "網(wǎng)絡(luò)支付的多種選擇")
????有選擇永遠(yuǎn)都是幸福的
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說起支付寶就不得不說下B2B的阿里巴巴和C2C的淘寶，曾今數(shù)十人閉門造車一樣玩命封閉開發(fā)20天攢出來的小網(wǎng)站到現(xiàn)在市值高達(dá)數(shù)百億的淘寶，它的成長史可以用傳奇來形容。曾經(jīng)在國際拍賣網(wǎng)站巨頭圍追堵截下夾縫生存到后來絕地反擊成功將對手請出國內(nèi)市場一統(tǒng)江湖的運(yùn)籌智謀，各個經(jīng)典商戰(zhàn)對抗戰(zhàn)役都足以成為商學(xué)院MBA典范教材，馬云堪稱商業(yè)奇才。
不管是線上的還是線下的交易，但凡商業(yè)買賣不外乎“信息”、“物品”、“資金”三流在買賣雙方之間的融會貫通。信息流和物流在這里不多廢話了，?時有專家評論，淘寶的崛起壯大，第一跟它的免費(fèi)政策有關(guān)，其次就是淘寶極其迅速的推出支付工具支付寶不無關(guān)系。免費(fèi)網(wǎng)店空間吸引了數(shù)量巨大的買家和賣家，但是讓買家先付錢或者賣家先發(fā)貨，不見面的話誰都不會放心，因?yàn)榫W(wǎng)上騙子太多了。
當(dāng)時有句網(wǎng)絡(luò)的名言，“你不知道網(wǎng)絡(luò)那端跟你交流的是一條狗“云云，即便那邊是一條狗也無所謂，但絕對最可怕地是一個騙子。這就需要一個公正公平第三方的機(jī)構(gòu)來監(jiān)管交易中流動的資金，然而在03年直至今天國內(nèi)都沒有出現(xiàn)一個很官方很正規(guī)的機(jī)構(gòu)來扮演這個角色。若說誰來演奸臣和珅最合適，無疑是王剛大人，若說誰來做這個鐵面無私的資金流監(jiān)督著，其實(shí)背靠數(shù)十家商業(yè)銀行的銀聯(lián)是當(dāng)之無愧的，只可惜，銀聯(lián)一直不公開直接表態(tài)，對于官方的第三方支付工具這個重要角色敬而遠(yuǎn)之，作為弱勢群體的網(wǎng)購買賣雙方總不能逼迫人家出來黃袍加身吧。
不過艱苦奮斗是中華兒女優(yōu)秀品質(zhì)，沒有條件就創(chuàng)造條件，沒有困難就去創(chuàng)造困難，沒有現(xiàn)成的第三方支付工具，馬云就決定自己造一個出來，于是支付寶應(yīng)天下大運(yùn)而生。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，去年在線支付市場規(guī)模為2743億元人民幣，比上年增長181%。就支付寶來看，截至2009年2月的數(shù)據(jù)顯示，支付寶用戶數(shù)達(dá)到1.5億，日交易峰值高達(dá)到400萬筆。支付寶和財(cái)付通等民間第三方支付公司為商戶和消費(fèi)者提供支付接口。?《長尾理論》中這樣寫道：“長尾經(jīng)濟(jì)的根本邏輯是銷售成本越低，銷量就越大。”??網(wǎng)店正好驗(yàn)證了這一長尾，馬云是商業(yè)奇才，應(yīng)該早就看出了這其中可做的生意，即便淘寶永遠(yuǎn)免費(fèi)下去，支付寶都會有錢可賺。為什么H會肯定馬云睡不著呢？
有句話大家可能都不好意思直接明說出來，那就是支付寶的身份、名份對于需要絕對的第三方機(jī)構(gòu)而言多少有些名不正言不順，誰不知道支付寶和淘寶都是馬云自己家的呢，支付寶始終是民間機(jī)構(gòu)。早官方一日沒有正式表態(tài)，政策不明朗的時候，支付寶始終是活在灰色地帶，用支付寶來監(jiān)管和保證資金流向，但誰來監(jiān)管支付寶本身呢？想深入了解的可以去看看最近的《中國人民銀行公告〔2009〕第7號》還有已經(jīng)草案了數(shù)年之久一直懸而未決的《支付清算組織管理辦法》，仔細(xì)品味下其實(shí)支付寶一直是危墻之下如履薄冰。
說個極端點(diǎn)的情況，哪個企業(yè)沒有三衰六旺高潮低谷的時候呢，連Sun那么偉大的公司都被收購了，萬一哪天馬云或者支付寶也到了缺錢的時候，每天在支付寶上流動的巨額資金誰來保證不會流失呢？這就是現(xiàn)在在國內(nèi)做電子商務(wù)，尤其是C2C市場上，大家普遍采取的一種鴕鳥態(tài)度，不去想不去說這些可能性。歸根結(jié)底是因?yàn)椴幻骼实恼摺２幻骼实恼摺?chuàng)新業(yè)務(wù)屢與當(dāng)前政策矛盾、盈利瓶頸等等，其中不明朗的政策尤其扎眼，其直接后果就是用戶對網(wǎng)上支付不會百分百放心，間接后果就是影響電子商務(wù)的發(fā)展，這個局面估計(jì)誰都不愿意看到。
綜上所述，H很大膽的預(yù)測此時此刻，馬云必然睡不著覺。據(jù)公開資料顯示：目前第三方支付業(yè)務(wù)市場第一位是支付寶、第二位是財(cái)付通、第三位則是銀聯(lián)CHINAPAY。銀聯(lián)的優(yōu)勢在于技術(shù)人才等資源方面都很雄厚，清算等業(yè)務(wù)渠道通暢，這點(diǎn)無人能及。銀聯(lián)CHINAPAY把各種的銀行卡捆綁一起，可以跨行支付各種各樣的費(fèi)用。銀聯(lián)在國內(nèi)重點(diǎn)省市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在境外61個國家和地區(qū)有合作伙伴，星羅棋布的ATM和POS客戶機(jī)，這一點(diǎn)支付寶數(shù)年內(nèi)都不可能做到。就品牌而言，國內(nèi)絕大多數(shù)銀行卡均印有“銀聯(lián)”標(biāo)識，部分商戶直接把銀聯(lián)視為高信用度的銀行類機(jī)構(gòu)。就政府背景而言，銀聯(lián)總裁許羅德原任中國人民銀行支付結(jié)算司司長，CHINAPAY董事長劉永春原任央行支付科技司副司長。試想下像銀聯(lián)這樣有政府背景擁有殺人執(zhí)照的國家機(jī)器，其龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，支付寶將面臨最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
淘寶支付寶絕非百分百公正無私
記得不久之前百度高舉“有啊”品牌進(jìn)軍C2C電子商務(wù)時，淘寶以“保護(hù)用戶信息”為名封殺百度搜索引擎。除了淘寶希望告訴用戶百度是一個邪惡公司的表面證據(jù)，H還想對這個過期事件再揭揭老底。
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![C2C春天前夜聞驚雷 馬云或?qū)⑺閴糁Ц秾? src=]( "百度自己的支付工具")
????H推測淘寶封殺百度完全是因?yàn)榘俣仁褂米约旱闹Ц豆ぞ甙俣葘?
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淘寶拒絕百度顯然不是從用戶需求出發(fā)，他們把店家當(dāng)成了自己的財(cái)產(chǎn)，并且這些財(cái)產(chǎn)是可以不經(jīng)過聽證協(xié)商就可以為淘寶的PR需求做犧牲的。淘寶也不會在乎買家的隱私，上淘寶隨便點(diǎn)一下買家的名字，恨不得把用戶所有購買過的物品會全部陳列出來。以保護(hù)商品類目和用戶私隱為由，但淘寶僅僅拒絕百度，為什么不封殺谷歌呢？大家用膝蓋都能想明白這個理由何其蒼白無力。
如百度跟淘寶合作，使用已經(jīng)占據(jù)大部分市場份額的支付寶作為有啊的交易支付工具，絕對不會出現(xiàn)上面的事件。H推測淘寶封殺百度完全是因?yàn)榘俣仁褂米约旱闹Ц豆ぞ甙俣葘殻邪∨c淘寶本身商業(yè)架構(gòu)如出一轍，同樣的商品交易搶奪同樣的用戶人群，貌似百度采取的也是一樣的免費(fèi)推進(jìn)策略，所以要想在交易過程中賺取利潤，必然開發(fā)自己的支付平臺，用現(xiàn)成的支付寶，百度只會一直被支付寶牽著鼻子替人做嫁衣，同樣成功商人的李彥宏不會犯這樣的錯誤。
根據(jù)每年統(tǒng)計(jì)出來的C2C驚人的增長速度足可說明這個市場容量依然巨大蛋糕尚未分完。但淘寶的行為私心足現(xiàn)，不是一起把盤子做大，而是存心故意地去扼殺C2C的發(fā)展機(jī)會。商業(yè)運(yùn)作的成功不需要道德高尚的證明，百多年前兩個大胡子外國人寫的資本論早就提到了“什么冠冕堂皇背后那赤裸裸血淋淋的什么什么”，商場如戰(zhàn)，兵不厭詐，H也算是見慣不怪了。但支付寶作為民間機(jī)構(gòu)也終于會面臨利潤與道德的抉擇，作為成功商人典范的馬云會選擇什么呢？
建立信用制度何其重要
為什么日常生活中我們使用紙幣和銀行卡作為支付和流通憑證，不是說這些印刷精美的紙張和塑料卡片有什么特殊價值，而是發(fā)行這些紙張和卡片的機(jī)構(gòu)是我們可以信任的，讓我們放心的去相信這是紙張和卡片背后代表的意思是等價值的硬通貨。在網(wǎng)上交易時，我們甚至連實(shí)際代表價值的物品都觸摸不到，用簡單的數(shù)字加減表示交易，在我們便捷的交易的同時也可以讓我們便捷的被騙。
滋生于網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生。好比一鍋粥一顆老鼠屎，這些現(xiàn)象在很大程度上掣肘了電子商務(wù)的發(fā)展。要突破這一瓶頸必須建立完善的長久有效的誠信體系，光靠一個支付寶來承擔(dān)這樣的歷史重?fù)?dān)，除非馬云他代表國家說話的分量才有可能。
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????政府和商人說的誠信，H毫無疑問的會選擇相信政府所說
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看看現(xiàn)在目前國內(nèi)C2C的交易商品種類，聰明之如H簡單的瀏覽下商品類目都不用精密統(tǒng)計(jì)就可以知道絕大部分，沒有99%也絕對超過90%的交易都是1000元以下的小額交易，在一個隨時潛藏著欺詐行為的網(wǎng)絡(luò)平臺上，你敢花幾十萬去買車買房么？是的,H自認(rèn)沒有這個勇氣，因?yàn)楣鈶{支付寶這樣的第三方支付工具，還不值得我們完全放心地把巨額資金托放在上面；真遇到騙局，幾十幾百元丟了也不會傷筋動骨，頂多罵一句"老子給你們住院使"阿Q一下。這是現(xiàn)實(shí)情況，這種事情在網(wǎng)購平臺上經(jīng)常出現(xiàn)，小額的交易讓我們遇騙時候損失不大卻也追究不起。
H也觀察過國外的交易平臺，不是H崇洋媚外，確實(shí)是國外的月亮有可觀之處。ebay上多數(shù)也是小商品，但高價的房產(chǎn)汽車藝術(shù)收藏品也不少見，甚至還有出售海島飛機(jī)游艇等巨額天價商品。這里面的可觀之處是老外們都使用信用卡結(jié)賬。信用卡背后的銀行給這些交易的安全作為擔(dān)保，騙子想從中弄出錢來，要挑戰(zhàn)的可是一個銀行的金融安全體系，這跟支付寶乃是質(zhì)和量的差異。所以于情于理于私心，H都是期盼銀聯(lián)能完全支撐起國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的信用支柱。
給馬云支招，銀聯(lián)財(cái)大氣粗上面有人也并非沒有弱點(diǎn)
銀聯(lián)作為一個數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)合資而成的機(jī)構(gòu)來說，雖然銀聯(lián)“上面有人”，但這上面的人也未免太多了點(diǎn)，而且每個“上面的人”都是有根有底的。直接造成的結(jié)果就是銀聯(lián)長期以來的決策權(quán)偏移，作為銀聯(lián)這樣的機(jī)構(gòu)本來就是要起到金融行業(yè)內(nèi)互聯(lián)互通的作用，為金融機(jī)構(gòu)做聯(lián)合收單的，那么銀聯(lián)的只是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，首要是服務(wù)于會員單位（銀行和金融機(jī)構(gòu)）其次是服務(wù)于會員單位的客戶。從之前銀聯(lián)對賬戶跨行查詢收費(fèi)，并且收費(fèi)多少不同銀行間并不一致的事件就可以看出，能對銀聯(lián)指手畫腳的”上面的人”可不在少數(shù)。這樣的機(jī)構(gòu)，弱點(diǎn)是非常明顯的，作為商業(yè)奇才的馬云應(yīng)該能看到的。
不過光看銀聯(lián)CHINAPAY的名字就可以知道，China字頭的公司，分量不可言喻。銀聯(lián)雖然在網(wǎng)下獨(dú)家經(jīng)營銀行卡的“互聯(lián)互通”多年，在網(wǎng)上卻長期沉寂。其實(shí)CHINAPAY成立于2002年，歷史比淘寶支付寶都要長久，但一直低調(diào)運(yùn)作，CHINAPAY的名字也就是最近才讓我們真正認(rèn)識，其復(fù)雜的機(jī)構(gòu)組織注定它擁有其他官方機(jī)構(gòu)一樣動作緩慢的風(fēng)格。經(jīng)過將近7年的運(yùn)作，就市場占有率而言，目前第三方支付業(yè)務(wù)的“老大”是支付寶，第二位是財(cái)付通，第三位才是CHINAPAY。
在中國當(dāng)前的金融行業(yè)內(nèi)，私人業(yè)務(wù)其實(shí)競爭已經(jīng)很激烈了，很多中等商業(yè)銀行都是很在乎客戶滿意度的，只有少數(shù)的幾家國字頭的銀行還是沒有擺正自身位置，其實(shí)這個也是我們老百姓給他們養(yǎng)出來的毛病。在品牌親和度上，銀聯(lián)確實(shí)存在與公眾溝通不足的情況，這個原因主要是因?yàn)殂y聯(lián)的身份問題導(dǎo)致的，作為一個聯(lián)合體的銀聯(lián)不光是純粹商業(yè)的，在其背后還有國家的色彩，這個就有點(diǎn)官商的味道了。一個官商機(jī)構(gòu)在與公眾溝通上存在問題也就不希奇了。
傳說中淘寶網(wǎng)每個員工都會倒立，因?yàn)椤暗惯^來看世界，換個角度思考”會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。H不才不會倒立但反思卻是懂的。當(dāng)然，馬云是商業(yè)奇才，也不用我等庸人支招，不過智者千慮有失愚者千慮有得，所以H依然不自量力的給馬云支招。
對付銀聯(lián)的辦法就是你進(jìn)城來我下鄉(xiāng)，你趁火打劫我釜底抽薪，見縫插針的開展線上以至線下的支付業(yè)務(wù)，支付寶的多年運(yùn)作和背后龐大的網(wǎng)商人群，使得支付寶儼然已經(jīng)成為一個民間信用擔(dān)保金融機(jī)構(gòu)，你大軍攻我前門，我就讓你后院起火；銀聯(lián)進(jìn)軍網(wǎng)上支付，支付寶大可轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，推出一站式公共事業(yè)繳費(fèi)服務(wù)，用支付寶在網(wǎng)上繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)以及通信費(fèi)等日常費(fèi)用，跟銀行合作無非是手續(xù)費(fèi)用分成多少的問題，善于公關(guān)的馬云是深諳談判技巧。
其實(shí)銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，對于普通消費(fèi)者來說還是好處多于壞處，網(wǎng)上支付市場現(xiàn)在很活躍，但是問題仍不少，最主要就是信用、安全等問題，而銀聯(lián)對網(wǎng)上支付的介入能很好地解決目前存在的問題。從這個角度講，銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)上支付，對消費(fèi)者來說也未必不是好事。在純粹的市場化運(yùn)行中，靠壟斷是不可能贏得消費(fèi)者好感的。市場自然會說明一切，用銀聯(lián)還是支付寶，消費(fèi)者完全有選擇權(quán)。銀聯(lián)如果做得比支付寶好，消費(fèi)者也會樂見其成。并且以銀聯(lián)這樣的金融官方機(jī)構(gòu)介入電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)，對于電子商務(wù)的長久發(fā)展會帶來巨大的促進(jìn)，H估計(jì)，雖然馬云是國內(nèi)甚至是國際上對電子商務(wù)貢獻(xiàn)良多的商人，但相對于政府機(jī)構(gòu)而言，個人努力的力量依然有限，銀聯(lián)CHINAPAY的到來會帶來不一樣的C2C電子商務(wù)，這對全國都有好處。
張藝謀同學(xué)的電影《英雄》中給武功最高樣子最帥女朋友最多的殘劍寫了句這樣的臺詞：“一個人的仇恨，放在天下中就不算仇恨了”，也許最近馬云或會失眠，但一個人的痛苦換來全行業(yè)的興旺發(fā)展，這點(diǎn)痛苦也就不算什么了。
看看網(wǎng)友如何評論
“銀聯(lián)加入可以增加第三方支付市場的競爭。對于大家來說，也是增加了一個新的選擇。應(yīng)該會讓商戶得到更多實(shí)惠。”
“現(xiàn)在的第三方支付平臺做得挺好的，銀聯(lián)進(jìn)入就是看好了這個市場的利潤。”
“銀聯(lián)讓我覺得更信任，如果平臺能鋪得夠大，我會選擇銀聯(lián)?！?/span>
“其他第三方支付公司把路鋪好了，現(xiàn)在銀聯(lián)進(jìn)入，可見這個市場未來是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹！?/span>
“既是裁判員又是運(yùn)動員,從來就沒有對老百姓有利的。信用和安全問題，是作為裁判員所必須的工作?！?/span>
寫在最后?歷史總是出奇的巧合
2003年5月淘寶網(wǎng)誕生在非典之年。同年10月，淘寶推出第三方支付工具“支付寶”。
這一年在中國歷史上注定是不平凡的一年。非典帶來的陰影持續(xù)不散，對于很多企業(yè)來說，這是最為艱難的時刻。但令人驚喜的是：中國這個龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，已經(jīng)具有了強(qiáng)大的抗擊打能力。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)說，經(jīng)過了三個月左右的蟄伏期后，中國的投資和消費(fèi)兩個驅(qū)動軸心均有良好的復(fù)蘇——體現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，也就是后來被人稱為
“宏觀經(jīng)濟(jì)增速不減，而被壓縮的消費(fèi)欲望持續(xù)上升”
。
?2009年，豬流感在大洋彼岸漸漸蔓延，國人經(jīng)歷了08奧運(yùn)盛會和地震災(zāi)害的大喜大悲，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在全世界的經(jīng)濟(jì)萎靡氣氛下再度縮減，全人類的消費(fèi)欲望必然再度尋找網(wǎng)絡(luò)上的宣泄，C2C的生意依然值得期待。
C2C電子商務(wù)的春天已經(jīng)近在咫尺，作為偉大歷史進(jìn)程中的一個小小見證者，激情燃燒的H在暮春北國依然涼爽的午夜時分，酒后草就此文，鑒于H所從事行業(yè)的緣故，個人情感更傾向于馬云先生，但從全局看，銀聯(lián)的介入對大家都有好處。?
責(zé)任編輯：李雨思
隨意打賞
最近有個新聞，中國銀聯(lián)大舉進(jìn)軍網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，也就是說以后我們用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的儲蓄卡和信用卡就可以在網(wǎng)上購物時進(jìn)行交割交易。上周銀聯(lián)公司專事網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的子公司 CHINAPAY 在京召開業(yè)務(wù)推介會，隨后還將在全國重點(diǎn)地區(qū)開展的系列推廣活動。背后擁有龐大銀行系統(tǒng)的銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)支付平臺，至此以后我們打開自己的錢包就可以直接購買網(wǎng)店商品了。
馬云驚夢睡不著
消息傳出后至今貌似各方包括目前風(fēng)頭正勁的支付寶、百付寶都沒有過多表示什么，不過在這里H大膽推測這則對廣大網(wǎng)民來說天大好事的消息也許正讓馬云們寢食難安，或者說，先前在網(wǎng)購第三方支付工具上支付寶一家獨(dú)大的好日子或許即將走到頭了。
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說起支付寶就不得不說下B2B的阿里巴巴和C2C的淘寶，曾今數(shù)十人閉門造車一樣玩命封閉開發(fā)20天攢出來的小網(wǎng)站到現(xiàn)在市值高達(dá)數(shù)百億的淘寶，它的成長史可以用傳奇來形容。曾經(jīng)在國際拍賣網(wǎng)站巨頭圍追堵截下夾縫生存到后來絕地反擊成功將對手請出國內(nèi)市場一統(tǒng)江湖的運(yùn)籌智謀，各個經(jīng)典商戰(zhàn)對抗戰(zhàn)役都足以成為商學(xué)院MBA典范教材，馬云堪稱商業(yè)奇才。
不管是線上的還是線下的交易，但凡商業(yè)買賣不外乎“信息”、“物品”、“資金”三流在買賣雙方之間的融會貫通。信息流和物流在這里不多廢話了，?時有專家評論，淘寶的崛起壯大，第一跟它的免費(fèi)政策有關(guān)，其次就是淘寶極其迅速的推出支付工具支付寶不無關(guān)系。免費(fèi)網(wǎng)店空間吸引了數(shù)量巨大的買家和賣家，但是讓買家先付錢或者賣家先發(fā)貨，不見面的話誰都不會放心，因?yàn)榫W(wǎng)上騙子太多了。
當(dāng)時有句網(wǎng)絡(luò)的名言，“你不知道網(wǎng)絡(luò)那端跟你交流的是一條狗“云云，即便那邊是一條狗也無所謂，但絕對最可怕地是一個騙子。這就需要一個公正公平第三方的機(jī)構(gòu)來監(jiān)管交易中流動的資金，然而在03年直至今天國內(nèi)都沒有出現(xiàn)一個很官方很正規(guī)的機(jī)構(gòu)來扮演這個角色。若說誰來演奸臣和珅最合適，無疑是王剛大人，若說誰來做這個鐵面無私的資金流監(jiān)督著，其實(shí)背靠數(shù)十家商業(yè)銀行的銀聯(lián)是當(dāng)之無愧的，只可惜，銀聯(lián)一直不公開直接表態(tài)，對于官方的第三方支付工具這個重要角色敬而遠(yuǎn)之，作為弱勢群體的網(wǎng)購買賣雙方總不能逼迫人家出來黃袍加身吧。
不過艱苦奮斗是中華兒女優(yōu)秀品質(zhì)，沒有條件就創(chuàng)造條件，沒有困難就去創(chuàng)造困難，沒有現(xiàn)成的第三方支付工具，馬云就決定自己造一個出來，于是支付寶應(yīng)天下大運(yùn)而生。根據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)，去年在線支付市場規(guī)模為2743億元人民幣，比上年增長181%。就支付寶來看，截至2009年2月的數(shù)據(jù)顯示，支付寶用戶數(shù)達(dá)到1.5億，日交易峰值高達(dá)到400萬筆。支付寶和財(cái)付通等民間第三方支付公司為商戶和消費(fèi)者提供支付接口。?《長尾理論》中這樣寫道：“長尾經(jīng)濟(jì)的根本邏輯是銷售成本越低，銷量就越大。”??網(wǎng)店正好驗(yàn)證了這一長尾，馬云是商業(yè)奇才，應(yīng)該早就看出了這其中可做的生意，即便淘寶永遠(yuǎn)免費(fèi)下去，支付寶都會有錢可賺。為什么H會肯定馬云睡不著呢？
有句話大家可能都不好意思直接明說出來，那就是支付寶的身份、名份對于需要絕對的第三方機(jī)構(gòu)而言多少有些名不正言不順，誰不知道支付寶和淘寶都是馬云自己家的呢，支付寶始終是民間機(jī)構(gòu)。早官方一日沒有正式表態(tài)，政策不明朗的時候，支付寶始終是活在灰色地帶，用支付寶來監(jiān)管和保證資金流向，但誰來監(jiān)管支付寶本身呢？想深入了解的可以去看看最近的《中國人民銀行公告〔2009〕第7號》還有已經(jīng)草案了數(shù)年之久一直懸而未決的《支付清算組織管理辦法》，仔細(xì)品味下其實(shí)支付寶一直是危墻之下如履薄冰。
說個極端點(diǎn)的情況，哪個企業(yè)沒有三衰六旺高潮低谷的時候呢，連Sun那么偉大的公司都被收購了，萬一哪天馬云或者支付寶也到了缺錢的時候，每天在支付寶上流動的巨額資金誰來保證不會流失呢？這就是現(xiàn)在在國內(nèi)做電子商務(wù)，尤其是C2C市場上，大家普遍采取的一種鴕鳥態(tài)度，不去想不去說這些可能性。歸根結(jié)底是因?yàn)椴幻骼实恼摺２幻骼实恼摺?chuàng)新業(yè)務(wù)屢與當(dāng)前政策矛盾、盈利瓶頸等等，其中不明朗的政策尤其扎眼，其直接后果就是用戶對網(wǎng)上支付不會百分百放心，間接后果就是影響電子商務(wù)的發(fā)展，這個局面估計(jì)誰都不愿意看到。
綜上所述，H很大膽的預(yù)測此時此刻，馬云必然睡不著覺。據(jù)公開資料顯示：目前第三方支付業(yè)務(wù)市場第一位是支付寶、第二位是財(cái)付通、第三位則是銀聯(lián)CHINAPAY。銀聯(lián)的優(yōu)勢在于技術(shù)人才等資源方面都很雄厚，清算等業(yè)務(wù)渠道通暢，這點(diǎn)無人能及。銀聯(lián)CHINAPAY把各種的銀行卡捆綁一起，可以跨行支付各種各樣的費(fèi)用。銀聯(lián)在國內(nèi)重點(diǎn)省市均設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，在境外61個國家和地區(qū)有合作伙伴，星羅棋布的ATM和POS客戶機(jī)，這一點(diǎn)支付寶數(shù)年內(nèi)都不可能做到。就品牌而言，國內(nèi)絕大多數(shù)銀行卡均印有“銀聯(lián)”標(biāo)識，部分商戶直接把銀聯(lián)視為高信用度的銀行類機(jī)構(gòu)。就政府背景而言，銀聯(lián)總裁許羅德原任中國人民銀行支付結(jié)算司司長，CHINAPAY董事長劉永春原任央行支付科技司副司長。試想下像銀聯(lián)這樣有政府背景擁有殺人執(zhí)照的國家機(jī)器，其龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，支付寶將面臨最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
淘寶支付寶絕非百分百公正無私
記得不久之前百度高舉“有啊”品牌進(jìn)軍C2C電子商務(wù)時，淘寶以“保護(hù)用戶信息”為名封殺百度搜索引擎。除了淘寶希望告訴用戶百度是一個邪惡公司的表面證據(jù)，H還想對這個過期事件再揭揭老底。
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????H推測淘寶封殺百度完全是因?yàn)榘俣仁褂米约旱闹Ц豆ぞ甙俣葘?
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淘寶拒絕百度顯然不是從用戶需求出發(fā)，他們把店家當(dāng)成了自己的財(cái)產(chǎn)，并且這些財(cái)產(chǎn)是可以不經(jīng)過聽證協(xié)商就可以為淘寶的PR需求做犧牲的。淘寶也不會在乎買家的隱私，上淘寶隨便點(diǎn)一下買家的名字，恨不得把用戶所有購買過的物品會全部陳列出來。以保護(hù)商品類目和用戶私隱為由，但淘寶僅僅拒絕百度，為什么不封殺谷歌呢？大家用膝蓋都能想明白這個理由何其蒼白無力。
如百度跟淘寶合作，使用已經(jīng)占據(jù)大部分市場份額的支付寶作為有啊的交易支付工具，絕對不會出現(xiàn)上面的事件。H推測淘寶封殺百度完全是因?yàn)榘俣仁褂米约旱闹Ц豆ぞ甙俣葘殻邪∨c淘寶本身商業(yè)架構(gòu)如出一轍，同樣的商品交易搶奪同樣的用戶人群，貌似百度采取的也是一樣的免費(fèi)推進(jìn)策略，所以要想在交易過程中賺取利潤，必然開發(fā)自己的支付平臺，用現(xiàn)成的支付寶，百度只會一直被支付寶牽著鼻子替人做嫁衣，同樣成功商人的李彥宏不會犯這樣的錯誤。
根據(jù)每年統(tǒng)計(jì)出來的C2C驚人的增長速度足可說明這個市場容量依然巨大蛋糕尚未分完。但淘寶的行為私心足現(xiàn)，不是一起把盤子做大，而是存心故意地去扼殺C2C的發(fā)展機(jī)會。商業(yè)運(yùn)作的成功不需要道德高尚的證明，百多年前兩個大胡子外國人寫的資本論早就提到了“什么冠冕堂皇背后那赤裸裸血淋淋的什么什么”，商場如戰(zhàn)，兵不厭詐，H也算是見慣不怪了。但支付寶作為民間機(jī)構(gòu)也終于會面臨利潤與道德的抉擇，作為成功商人典范的馬云會選擇什么呢？
建立信用制度何其重要
為什么日常生活中我們使用紙幣和銀行卡作為支付和流通憑證，不是說這些印刷精美的紙張和塑料卡片有什么特殊價值，而是發(fā)行這些紙張和卡片的機(jī)構(gòu)是我們可以信任的，讓我們放心的去相信這是紙張和卡片背后代表的意思是等價值的硬通貨。在網(wǎng)上交易時，我們甚至連實(shí)際代表價值的物品都觸摸不到，用簡單的數(shù)字加減表示交易，在我們便捷的交易的同時也可以讓我們便捷的被騙。
滋生于網(wǎng)絡(luò)購物平臺上的虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網(wǎng)上拍賣哄抬標(biāo)的、侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益等各種違法違規(guī)行為屢屢發(fā)生。好比一鍋粥一顆老鼠屎，這些現(xiàn)象在很大程度上掣肘了電子商務(wù)的發(fā)展。要突破這一瓶頸必須建立完善的長久有效的誠信體系，光靠一個支付寶來承擔(dān)這樣的歷史重?fù)?dān)，除非馬云他代表國家說話的分量才有可能。
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????政府和商人說的誠信，H毫無疑問的會選擇相信政府所說
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看看現(xiàn)在目前國內(nèi)C2C的交易商品種類，聰明之如H簡單的瀏覽下商品類目都不用精密統(tǒng)計(jì)就可以知道絕大部分，沒有99%也絕對超過90%的交易都是1000元以下的小額交易，在一個隨時潛藏著欺詐行為的網(wǎng)絡(luò)平臺上，你敢花幾十萬去買車買房么？是的,H自認(rèn)沒有這個勇氣，因?yàn)楣鈶{支付寶這樣的第三方支付工具，還不值得我們完全放心地把巨額資金托放在上面；真遇到騙局，幾十幾百元丟了也不會傷筋動骨，頂多罵一句"老子給你們住院使"阿Q一下。這是現(xiàn)實(shí)情況，這種事情在網(wǎng)購平臺上經(jīng)常出現(xiàn)，小額的交易讓我們遇騙時候損失不大卻也追究不起。
H也觀察過國外的交易平臺，不是H崇洋媚外，確實(shí)是國外的月亮有可觀之處。ebay上多數(shù)也是小商品，但高價的房產(chǎn)汽車藝術(shù)收藏品也不少見，甚至還有出售海島飛機(jī)游艇等巨額天價商品。這里面的可觀之處是老外們都使用信用卡結(jié)賬。信用卡背后的銀行給這些交易的安全作為擔(dān)保，騙子想從中弄出錢來，要挑戰(zhàn)的可是一個銀行的金融安全體系，這跟支付寶乃是質(zhì)和量的差異。所以于情于理于私心，H都是期盼銀聯(lián)能完全支撐起國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物的信用支柱。
給馬云支招，銀聯(lián)財(cái)大氣粗上面有人也并非沒有弱點(diǎn)
銀聯(lián)作為一個數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)合資而成的機(jī)構(gòu)來說，雖然銀聯(lián)“上面有人”，但這上面的人也未免太多了點(diǎn)，而且每個“上面的人”都是有根有底的。直接造成的結(jié)果就是銀聯(lián)長期以來的決策權(quán)偏移，作為銀聯(lián)這樣的機(jī)構(gòu)本來就是要起到金融行業(yè)內(nèi)互聯(lián)互通的作用，為金融機(jī)構(gòu)做聯(lián)合收單的，那么銀聯(lián)的只是一個服務(wù)機(jī)構(gòu)，首要是服務(wù)于會員單位（銀行和金融機(jī)構(gòu)）其次是服務(wù)于會員單位的客戶。從之前銀聯(lián)對賬戶跨行查詢收費(fèi)，并且收費(fèi)多少不同銀行間并不一致的事件就可以看出，能對銀聯(lián)指手畫腳的”上面的人”可不在少數(shù)。這樣的機(jī)構(gòu)，弱點(diǎn)是非常明顯的，作為商業(yè)奇才的馬云應(yīng)該能看到的。
不過光看銀聯(lián)CHINAPAY的名字就可以知道，China字頭的公司，分量不可言喻。銀聯(lián)雖然在網(wǎng)下獨(dú)家經(jīng)營銀行卡的“互聯(lián)互通”多年，在網(wǎng)上卻長期沉寂。其實(shí)CHINAPAY成立于2002年，歷史比淘寶支付寶都要長久，但一直低調(diào)運(yùn)作，CHINAPAY的名字也就是最近才讓我們真正認(rèn)識，其復(fù)雜的機(jī)構(gòu)組織注定它擁有其他官方機(jī)構(gòu)一樣動作緩慢的風(fēng)格。經(jīng)過將近7年的運(yùn)作，就市場占有率而言，目前第三方支付業(yè)務(wù)的“老大”是支付寶，第二位是財(cái)付通，第三位才是CHINAPAY。
在中國當(dāng)前的金融行業(yè)內(nèi)，私人業(yè)務(wù)其實(shí)競爭已經(jīng)很激烈了，很多中等商業(yè)銀行都是很在乎客戶滿意度的，只有少數(shù)的幾家國字頭的銀行還是沒有擺正自身位置，其實(shí)這個也是我們老百姓給他們養(yǎng)出來的毛病。在品牌親和度上，銀聯(lián)確實(shí)存在與公眾溝通不足的情況，這個原因主要是因?yàn)殂y聯(lián)的身份問題導(dǎo)致的，作為一個聯(lián)合體的銀聯(lián)不光是純粹商業(yè)的，在其背后還有國家的色彩，這個就有點(diǎn)官商的味道了。一個官商機(jī)構(gòu)在與公眾溝通上存在問題也就不希奇了。
傳說中淘寶網(wǎng)每個員工都會倒立，因?yàn)椤暗惯^來看世界，換個角度思考”會產(chǎn)生意想不到的結(jié)果。H不才不會倒立但反思卻是懂的。當(dāng)然，馬云是商業(yè)奇才，也不用我等庸人支招，不過智者千慮有失愚者千慮有得，所以H依然不自量力的給馬云支招。
對付銀聯(lián)的辦法就是你進(jìn)城來我下鄉(xiāng)，你趁火打劫我釜底抽薪，見縫插針的開展線上以至線下的支付業(yè)務(wù)，支付寶的多年運(yùn)作和背后龐大的網(wǎng)商人群，使得支付寶儼然已經(jīng)成為一個民間信用擔(dān)保金融機(jī)構(gòu)，你大軍攻我前門，我就讓你后院起火；銀聯(lián)進(jìn)軍網(wǎng)上支付，支付寶大可轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，推出一站式公共事業(yè)繳費(fèi)服務(wù)，用支付寶在網(wǎng)上繳納水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)以及通信費(fèi)等日常費(fèi)用，跟銀行合作無非是手續(xù)費(fèi)用分成多少的問題，善于公關(guān)的馬云是深諳談判技巧。
其實(shí)銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，對于普通消費(fèi)者來說還是好處多于壞處，網(wǎng)上支付市場現(xiàn)在很活躍，但是問題仍不少，最主要就是信用、安全等問題，而銀聯(lián)對網(wǎng)上支付的介入能很好地解決目前存在的問題。從這個角度講，銀聯(lián)進(jìn)入網(wǎng)上支付，對消費(fèi)者來說也未必不是好事。在純粹的市場化運(yùn)行中，靠壟斷是不可能贏得消費(fèi)者好感的。市場自然會說明一切，用銀聯(lián)還是支付寶，消費(fèi)者完全有選擇權(quán)。銀聯(lián)如果做得比支付寶好，消費(fèi)者也會樂見其成。并且以銀聯(lián)這樣的金融官方機(jī)構(gòu)介入電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)，對于電子商務(wù)的長久發(fā)展會帶來巨大的促進(jìn)，H估計(jì)，雖然馬云是國內(nèi)甚至是國際上對電子商務(wù)貢獻(xiàn)良多的商人，但相對于政府機(jī)構(gòu)而言，個人努力的力量依然有限，銀聯(lián)CHINAPAY的到來會帶來不一樣的C2C電子商務(wù)，這對全國都有好處。
張藝謀同學(xué)的電影《英雄》中給武功最高樣子最帥女朋友最多的殘劍寫了句這樣的臺詞：“一個人的仇恨，放在天下中就不算仇恨了”，也許最近馬云或會失眠，但一個人的痛苦換來全行業(yè)的興旺發(fā)展，這點(diǎn)痛苦也就不算什么了。
看看網(wǎng)友如何評論
“銀聯(lián)加入可以增加第三方支付市場的競爭。對于大家來說，也是增加了一個新的選擇。應(yīng)該會讓商戶得到更多實(shí)惠。”
“現(xiàn)在的第三方支付平臺做得挺好的，銀聯(lián)進(jìn)入就是看好了這個市場的利潤。”
“銀聯(lián)讓我覺得更信任，如果平臺能鋪得夠大，我會選擇銀聯(lián)?！?/span>
“其他第三方支付公司把路鋪好了，現(xiàn)在銀聯(lián)進(jìn)入，可見這個市場未來是很有發(fā)展?jié)摿Φ摹！?/span>
“既是裁判員又是運(yùn)動員,從來就沒有對老百姓有利的。信用和安全問題，是作為裁判員所必須的工作?！?/span>
寫在最后?歷史總是出奇的巧合
2003年5月淘寶網(wǎng)誕生在非典之年。同年10月，淘寶推出第三方支付工具“支付寶”。
這一年在中國歷史上注定是不平凡的一年。非典帶來的陰影持續(xù)不散，對于很多企業(yè)來說，這是最為艱難的時刻。但令人驚喜的是：中國這個龐大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，已經(jīng)具有了強(qiáng)大的抗擊打能力。國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)說，經(jīng)過了三個月左右的蟄伏期后，中國的投資和消費(fèi)兩個驅(qū)動軸心均有良好的復(fù)蘇——體現(xiàn)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，也就是后來被人稱為 “宏觀經(jīng)濟(jì)增速不減，而被壓縮的消費(fèi)欲望持續(xù)上升” 。
?2009年，豬流感在大洋彼岸漸漸蔓延，國人經(jīng)歷了08奧運(yùn)盛會和地震災(zāi)害的大喜大悲，實(shí)體經(jīng)濟(jì)在全世界的經(jīng)濟(jì)萎靡氣氛下再度縮減，全人類的消費(fèi)欲望必然再度尋找網(wǎng)絡(luò)上的宣泄，C2C的生意依然值得期待。
C2C電子商務(wù)的春天已經(jīng)近在咫尺，作為偉大歷史進(jìn)程中的一個小小見證者，激情燃燒的H在暮春北國依然涼爽的午夜時分，酒后草就此文，鑒于H所從事行業(yè)的緣故，個人情感更傾向于馬云先生，但從全局看，銀聯(lián)的介入對大家都有好處。?
責(zé)任編輯：李雨思
