凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰？

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凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰？

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作為TikTok的美國總經(jīng)理，如今又臨危受命，她正帶領(lǐng)著這款流行且充滿爭議的應(yīng)用走向未知的未來。

凱文·梅耶爾去職TikTok，繼任者帕帕絲是誰？

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文 | 志象網(wǎng)

8月27日，TikTok首席執(zhí)行官凱文·梅耶爾（Kevin Mayer）告辭。

他發(fā)給TikTok全體員工一封告別信，解釋因政治環(huán)境巨變，他決定去職，這距離他上任還不到三個月時間。TikTok美國總經(jīng)理瓦納薩·帕帕絲（Vanessa Pappas）接替凱文·梅耶爾，成為臨時負責人。

Vanessa Pappas是誰？

除了特朗普頒布行政令后，Vanessa Pappas曾公開露面，在TikTok上，向網(wǎng)紅和粉絲們喊話。她比凱文·梅耶爾更早入職，但她行事低調(diào)。

她不玩對口型，不跳霹靂舞，也不是參與http://www.tmtpost.comUmbrellaChallenge（雨傘挑戰(zhàn)）的網(wǎng)紅，但她是TikTok的秘密武器。作為TikTok的美國總經(jīng)理，如今又臨危受命，她正帶領(lǐng)著這款流行且充滿爭議的應(yīng)用走向未知的未來。

Vanessa Pappas／Marie Claire

希臘人的女兒

在TikTok上無休止的滑屏幕，有種讓人昏昏欲睡的感覺。這個超級流行的平臺看起來非常無厘頭，但它的全球下載量已超過20億次，而且還在不斷增加。當你不斷滑動翻閱一個個15秒短視頻，很容易就沉迷變得不可自拔。回過頭來，你可能很難回憶起視頻里的面孔，也很難說清楚，那段給你帶來ASMR（顱內(nèi)高潮）視頻到底有什么奇特之處。

然而，Vanessa Pappas卻能清晰描述她看到的第一個TikTok視頻：一個套著紙箱的男人，像螃蟹一樣在公寓里亂竄。“這段視頻讓我難忘。” 她回憶道。正是這段視頻說服了Pappas，當時她在YouTube擔任高管，辭職后，她從紐約搬到洛杉磯，領(lǐng)導(dǎo)這個新興社交媒體平臺的美國業(yè)務(wù)。TikTok的理念是，用尷尬和荒誕戰(zhàn)勝濾鏡后的光鮮——用籍籍無名的螃蟹男子取代完美時尚的金發(fā)美女。

Pappas在TikTok任職的兩年，TikTok一直在社交媒體榜單上橫沖直撞，下載量一飛沖天。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測公司Sensor Tower的數(shù)據(jù)，TikTok是截至2020年8月下載量最大的應(yīng)用；自推出以來，僅在美國的下載量就達到1.65億次。但是，這個數(shù)字可能很快就會蒸發(fā)得形同虛設(shè)。總統(tǒng)特朗普以國家安全為由在8月6日和14日兩次發(fā)布行政命令，先是禁止美國公司和個人在9月15日后與字節(jié)跳動的交易，接著又要求TikTok在90天內(nèi)剝離美國業(yè)務(wù)。TikTok母公司是中國互聯(lián)網(wǎng)公司字節(jié)跳動，特朗普認為，TikTok協(xié)助中國政府監(jiān)視美國公民。

5月初，美國記者Megan DiTrolio線上采訪過Pappas。那時，TikTok的命運還沒有這么撲朔迷離。Pappas的Zoom背景是一幅充滿活力的藍色畫面，海面兩邊是崎嶇的海岸線，帆船在水面上晃動。Pappas的父親是希臘人，這張背景是她在訪問希臘小島伊薩卡時拍下的照片。她4歲的女兒名名為佩內(nèi)洛普（Penelope），以荷馬《奧德賽》中的伊薩卡女王史詩命名。

Pappas的英語有澳洲口音，但你不會想到她和希臘的聯(lián)系，她在澳大利亞生活到20歲，然后在倫敦呆了4年，之后搬到美國。此后，她逐步成為硅谷科技領(lǐng)域的佼佼者。

早在2007年，當她還是Next New Networks公司團隊的一員時，Pappas就發(fā)現(xiàn)了那些活躍在社交網(wǎng)絡(luò)、擁有許多粉絲和影響力的影響者（Influencer），那時候人們還不這樣稱呼他們。2011年，Next New Networks被YouTube以不到5000萬美元的價格收購，同年，14歲女孩Rebecca Black發(fā)布了單曲“星期五”。隨后，Pappas成為”YouTube的全球受眾開發(fā)主管（Global Head of audience development），后來又成為其全球創(chuàng)意洞察主管（Global Head of Creative insights）。Pappas說，“前三個月，我的任務(wù)就逐字逐句地寫出吸引受眾的指南”。

Rebecca Black單曲“星期五”／HuffPost

從Youtube到TikTok

2018年，TikTok挖走了Pappas，“我認為TikTok是新興創(chuàng)作者的家，它真正帶來了多樣性和創(chuàng)造力“，她意識到了創(chuàng)作者在社交媒體上真實表達自己的愿望，這是對一個平臺的渴望，在這個平臺上，你不必把最好的自己展示出來，你只需要把真實的自我展示出來。“當時并沒有其它平臺能將便捷性和實時融入進來，而TikTok在兌現(xiàn)這個承諾。“ Pappas說。

當時，YouTube是視頻平臺巨頭，TikTok才剛剛進入美國。沒有人知道它是否會像之前許多的視頻平臺一樣消亡。（例如：Vine、YikYak）。Pappas還有兩個年幼的孩子，一個2歲半，一個只有6個月大。“不得不說，這可能是我做過的最艱難的職業(yè)決定。” Pappas回憶道。她決定接受這個挑戰(zhàn)，從字節(jié)跳動的戰(zhàn)略顧問開始做起，主要關(guān)注TikTok，最終在2019年1月成為TikTok的美國總經(jīng)理。“全身心投入其中是很有意義的，從那時起，這無疑是一段驚嘆的旅程。”

在YouTube任職時，Pappas的業(yè)務(wù)范圍包括負責全球范圍的大規(guī)模增長，但在TikTok，她的任務(wù)正好相反。把一個中國產(chǎn)品，推廣給美國消費者，無論TikTok目前的處境如何，她都毫無疑問地做到了。據(jù)報道，2018年11月，也就是Pappas入職的那個月，TikTok在美國的用戶有2000萬，如今，這個數(shù)字是1億。

Tiktok高速增長的動力在哪？伴著泰勒·斯威夫特的“Love Story”的混音版本，一只雪貂爬過了塑料管子隧道（@ferretdaddy），用著同樣的背景歌曲，一個穿著泳褲的男人跳進充滿塑料球的游泳池（@fazeclan），伴著湯姆·克魯斯《碟中諜》的背景音，一個嬰兒拿到了他的奶嘴（@coult45）。而Pappas的策略就是敏銳地了解用戶需求，并對其做出快速反應(yīng)。當她的團隊注意到創(chuàng)作者們?yōu)榱四茉谝曨l中添加文字，黑進應(yīng)用后臺時，TikTok的工程師們迅速創(chuàng)建立了這個工具。他們還開發(fā)了一個綠屏（green-screen）效果，成為極迎的功能。

Pappas鼓勵她的團隊向現(xiàn)實靠攏，那些不需要濾鏡的原始時刻。“在2019年，畏縮開始變得很酷”，她說，“突然間，你不完美也沒關(guān)系。沒有必要費心營造有趣的時刻，你只需要享受樂趣。” 平臺的創(chuàng)作者，就像Pappas所說的，他們分享舞蹈動作、惡作劇、化妝教程等，不同于Instagram帖子的精心策劃，以及Twitter對推文編輯的高要求，TikTok上的用戶并不是每一個都想要在某個領(lǐng)域成為網(wǎng)紅。

TikTok平臺上最受歡迎的創(chuàng)作者擁有多達5500多萬的粉絲，但Pappas更愿意保持私密性。我們發(fā)現(xiàn)平臺上四個有她名字和頭像的TikTok賬戶，但沒有一個是她的，她說她擁有一個賬戶來看短視頻，但不發(fā)布內(nèi)容。她也從來沒有踏進過Hype House，這個位于洛杉磯的造星空間。

她很少接受采訪，很快就謙虛地用“我們”來表達她的成就。TikTok的內(nèi)容節(jié)目負責人Greg Justice將她的領(lǐng)導(dǎo)風格描述為“深度配合”，并稱贊她創(chuàng)造的開放的企業(yè)文化。“Vanessa不吝贊美，歡迎不同觀點，信任同事，而且她激勵整個團隊也這樣做“，他補充道。

Hype House的網(wǎng)紅／Seventeen Magazine

和TikTok成長

Pappas的工作中最具挑戰(zhàn)性的部分可能是跟上TikTok急速的步伐。TikTok發(fā)展迅速，在接受Megan DiTrolio初次采訪三個月內(nèi)，TikTok至少已經(jīng)推出了兩項新計劃。一項是一支2億美元的基金，用于激勵美國創(chuàng)作者（申請者必須年滿18歲，并且至少有1萬名粉絲），該項目與Pappas密切相關(guān)。”TikTok創(chuàng)客基金的設(shè)立，是為了支持和鼓勵為夢想奮斗的創(chuàng)作者。”她說。另一項是“TikTok for Business”，這是一個專門針對Z世代的市場營銷平臺。

還有一些不太積極的變化，比如上述行政命令。特朗普希望字節(jié)跳動”剝離 “TikTok的美國業(yè)務(wù)；潛在的收購方包括微軟（特朗普還希望從交易中分得一杯羹）。美國并不是第一個對TikTok表現(xiàn)惡意的國家。6月末，印度出于類似的安全考慮禁止了該應(yīng)用。

類似爭議頻頻占據(jù)新聞頭條，但Pappas并不畏懼。”我們對TikTok未來的成功充滿信心，并致力于保護用戶的隱私和安全。TikTok會一直存在下去。”她在7月30日給《Marie Claire》的郵件中說。Pappas拒絕接受“中國政府利用TikTok獲取美國用戶信息”的說法，她說到，“外界對TikTok有很多誤解。TikTok有一位美國首席執(zhí)行官，一位擁有數(shù)十年美國軍方和執(zhí)法經(jīng)驗的首席信息安全官，還有一個美國團隊，他們都在努力開發(fā)一流的安全基礎(chǔ)設(shè)施。”

為了將其美國業(yè)務(wù)與其母公司的區(qū)分開來，TikTok在美國本土扎下了根。1月，公司1500名美國員工中的數(shù)百人搬進了位于加州Cilver City的12萬平方英尺的辦公室。5月中旬，TikTok聘請了凱文·梅耶爾作為全球首席執(zhí)行官，他曾是迪士尼的高管。Pappas強調(diào)，TikTok美國用戶數(shù)據(jù)存儲在美國和新加坡的服務(wù)器上，而不是中國。（注：加州的一起訴訟稱，TikTok將數(shù)據(jù)傳送到中國服務(wù)器。TikTok尚未對這一訴訟作出回應(yīng)，該訴訟正在審理中） “我認為，在提高透明度、數(shù)據(jù)安全和用戶隱私這些重要話題方面，我們正在邁出正確的一步，”Pappas說。