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復(fù)盤雞年紅包大戰(zhàn),微信、QQ和支付寶各懷怎樣的目的?

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復(fù)盤雞年紅包大戰(zhàn),微信、QQ和支付寶各懷怎樣的目的?

春晚實(shí)在呱噪,但并不被允許吐槽,原因你懂的。但是,這并不妨礙我們在除夕這個(gè)美妙的日子里看到一場大戲,那就是春節(jié)紅包大戰(zhàn)。

騰訊和阿里的春節(jié)紅包大戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了三年,它的存在就像是年夜飯里的餃子,如果沒有,總會覺得不是那么點(diǎn)意思。所以,在微信宣布今年沒有做春節(jié)紅包活動之后,僅剩下QQ和支付寶爭雄的春節(jié)紅包大戰(zhàn)依然引發(fā)了無數(shù)人的關(guān)注。

因?yàn)椋诤芏嗳说难劾铮@場年度大戲,不僅僅事關(guān)騰訊和阿里究竟誰會在社交和支付的戰(zhàn)場上最終獲勝,在今年,它還關(guān)系到更重要的一件事,那就是在人口紅利已經(jīng)漸漸消失的今年,誰最終能夠站在下一個(gè)風(fēng)口。

盤點(diǎn)今年的紅包大戰(zhàn),我們就先從三年前挑起這場戰(zhàn)爭的微信說起吧!

微信:此時(shí)無招勝有招

盡管微信主動宣布今年不再做春節(jié)紅包活動,但這并不意味著微信真正的就退出了春節(jié)紅包大戰(zhàn),否則,微信就不會在剛過除夕的時(shí)間就迫不及待的向外界展示自己的肌肉。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)天微信紅包的收發(fā)總量達(dá)到了142億個(gè),相比去年增長了75.7%,在除夕24:00達(dá)到峰值,收發(fā)總量達(dá)到76萬個(gè)/秒。

有如此威力的數(shù)據(jù),在張小龍看來,微信自然不需要通過B2C紅包(平臺發(fā)放紅包)的方式來助力。畢竟B2C紅包原本就是一把雙刃劍,一旦玩不好,就會跟去年的支付寶那樣“人財(cái)兩空”。

對微信來說,在前兩年紅包大戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,只用C2C紅包的方式(用戶之間發(fā)放紅包)來參與到春節(jié)紅包大戰(zhàn)中,無疑是最聰明的抉擇。相比B2C紅包,C2C紅包就是最為典型的“降維攻擊”。一個(gè)最明顯的證據(jù),平臺發(fā)放B2C紅包的目的,無非就是希望用戶之間能夠使用C2C紅包,之后才會有支付市場的事情。

從實(shí)際結(jié)果來看,即便是QQ和支付寶的春節(jié)紅包活動再熱鬧,顯然也很難在紅包這個(gè)層面與微信抗衡了。聯(lián)想到網(wǎng)上微信支付筆數(shù)已經(jīng)超越支付寶的傳言,更加做實(shí)了微信在社交和支付這兩個(gè)市場的底氣。

至于今年微信推出的“面對面紅包”,從實(shí)際體驗(yàn)來看,有一定的因素是在培養(yǎng)用戶的線下掃碼支付的習(xí)慣,但我猜測,最大的可能,這還是一項(xiàng)“政治正確”的決定,畢竟現(xiàn)在行業(yè)里有太多“微信占用了大家太多時(shí)間”的看法。

如果把“面對面紅包”看作是微信想要實(shí)現(xiàn)用戶線下社交的目的,顯然張小龍應(yīng)該不會犯如此的錯(cuò)誤,社交平臺就是將用戶從線下拉到線上,如果想反過來,恐怕既有為社交平臺的初衷,又不會那么容易。

而對于今年春節(jié)紅包大戰(zhàn)“科技之爭”的主題,微信顯然是不會過多參與的。暫且不提AR技術(shù)的成熟度,就目前微信發(fā)展的勢頭來看,肯定不會讓自己冒然去嘗試一個(gè)“不確定”的東西。如果有一天,你看到微信在力推什么技術(shù),那么,這個(gè)技術(shù)一定會大有未來。

QQ:成功的完成了使命

如果把今年的春節(jié)紅包大戰(zhàn)看作是QQ和支付寶之爭,那么從用戶口碑和數(shù)據(jù)上來看,顯然QQ占到了一定的便宜。我們來看下QQ的數(shù)據(jù):

根據(jù)QQ官方公布的數(shù)據(jù)顯示,此次參與QQ“LBS+AR天降紅包”和“刷一刷紅包”去重的總參與用戶數(shù)為3.42億,其中90后占比達(dá)到68%,用戶共領(lǐng)到37.77億個(gè)現(xiàn)金紅包和卡券禮包。

1月27日除夕當(dāng)天,參與“刷一刷紅包”的用戶數(shù)達(dá)到2.72億個(gè),刷出現(xiàn)金紅包和卡券禮包17.27億個(gè);1月20日-1月24日,參與QQ“LBS+AR天降紅包”的用戶數(shù)達(dá)2.57億,用戶領(lǐng)取卡券和現(xiàn)金紅包的次數(shù)達(dá)到20.5億次。

對于QQ來說,今年紅包大戰(zhàn)的目的無非是兩個(gè):一個(gè)是在微信缺席的情況下,代表騰訊和支付寶進(jìn)行社交支付的攻防戰(zhàn),另一個(gè)則是繼續(xù)打AR,借助春節(jié)紅包這個(gè)大平臺進(jìn)行與AR的強(qiáng)關(guān)聯(lián)和綁定。

從這兩個(gè)方面來看,QQ顯然完成了使命。

一方面是在與支付寶的社交支付攻防中并沒有吃虧,甚至略占到了一點(diǎn)便宜,另一方面在AR方面,盡管技術(shù)上,QQ AR最多也就是Pokemon Go的水準(zhǔn),離未來真正的AR世界還有一定的距離,但這并不妨礙現(xiàn)在很多人已經(jīng)不會將AR與QQ分開了。

在騰訊內(nèi)部流傳著這樣一個(gè)說法,騰訊每六年是一個(gè)階段,第一個(gè)六年,騰訊完成了上市,第二個(gè)六年,騰訊跟360之間開啟了3Q大戰(zhàn),第三個(gè)六年,微信橫空崛起讓騰訊市值飛向2000億,而從2017年開始是騰訊的第四個(gè)六年,這個(gè)階段對于騰訊來說,最大的任務(wù)就是在人口紅利消失的情況下,從互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)型到科技公司。

顯然,在微信主要是守住當(dāng)下的時(shí)候,QQ作為先鋒再合適不過,再加上QQ上年輕人本身的好奇心驅(qū)使,更讓這一使命順理成章。從這個(gè)角度來看,QQ在一定程度上完成了騰訊賦予它的使命,或許用不了太久,就能看到有更多新奇技術(shù)的嘗試。

值得關(guān)注的是,QQ今年恐怕最大的收獲不在于春節(jié)紅包大戰(zhàn),而是一個(gè)小功能——“面對面紅包”。與微信不同的是,QQ的”面對面紅包“沒有有效期限制,這樣它就能夠被分享到朋友圈、微博和微信公眾號上。或許用不了太久的時(shí)間,很多微信公眾號的媒體就會用QQ“面對面紅包”給用戶發(fā)福利了。

支付寶:真的沒有想清楚

去年寫過支付寶腦袋進(jìn)屎的阿蟬今年再發(fā)雄文,直指支付寶完全沒有想清楚自己要做什么。對于此,我深表贊同。

今年支付寶并沒有在除夕夜大張旗鼓的宣布自己的數(shù)據(jù),只是公布了今年集齊五福的用戶為1.68億,這些人最終平分了兩億現(xiàn)金。

對于支付寶,我們暫且不論它在支付和社交這兩個(gè)行業(yè)的“精神分裂”,單單就從支付寶這個(gè)玩法上來看,實(shí)在是讓人想不通。那個(gè)叫冠華的產(chǎn)品經(jīng)理,或許真的應(yīng)該被開除了。

“規(guī)則越復(fù)雜,期待就越高”,這樣最簡單的道理,我不知道支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理有沒有想到過。從1月18日持續(xù)到27日,10天的時(shí)間讓用戶集福,用戶費(fèi)了九牛二虎之力,抱著很大期待的時(shí)候,最后分得1塊多錢,你讓用戶怎么想……這根本不是任何競爭對手的原因,而是支付寶自己給自己挖的一個(gè)巨大的坑。

實(shí)際上,前面說B2C紅包是一把雙刃劍,這里面最大的風(fēng)險(xiǎn)就在于,能否讓用戶滿意。畢竟再土豪的公司,均攤到幾億人,也不會有很好的數(shù)字。支付寶對這一點(diǎn)看的深度實(shí)在是讓人難以恭維。

我們就對比QQ,QQ今年做了很多春節(jié)紅包活動,參與用戶數(shù)也應(yīng)該比支付寶多,發(fā)的錢也就比支付寶多5000萬,但是用戶罵QQ就相對少的多。

為什么?其實(shí)QQ就用了一個(gè)最簡單的方式,用戶“所見即所得”,不用耗費(fèi)太多的精力就能領(lǐng)取到紅包,當(dāng)場兌現(xiàn),這樣用戶本身就不會有那么高的預(yù)期。而支付寶,真是攢了一個(gè)大招……我有一個(gè)敬業(yè)福、我有一個(gè)萬能福、boom!

再來看另一個(gè)問題,支付寶為什么要做社交?這個(gè)問題的答案是,在打開頻率決定一切的時(shí)代,支付寶如果沒有社交,它就只能作為一個(gè)后臺的支付工具,坐等被微信徹底打垮,所以支付寶即使知道自己做社交很難,但依然是百折不撓。

但是,盡管現(xiàn)在已然很糟,但還沒有到最糟糕的時(shí)候。對于支付寶來說,因?yàn)橛脩艚灰坠P數(shù)這個(gè)相當(dāng)于二級市場的交易,在一級市場,也就是金融這方面,支付寶其實(shí)還有非常大的優(yōu)勢,什么時(shí)候,騰訊在金融方面真的趕上來,那么支付寶的日子將會是非常不美妙。

所以,如果要對支付寶總結(jié),我首先想問的第一個(gè)問題是,“如果今年早點(diǎn)知道微信不做春節(jié)紅包活動,支付寶還會做么?”我猜答案依然是“是”,因?yàn)闊o論如何都不能放過這個(gè)機(jī)會再去嘗試一把社交。

第二個(gè)是,支付寶現(xiàn)在真的沒想清楚,自己到底是否需要社交?在社交和支付的定位上,支付寶的取舍應(yīng)該是什么。

好在現(xiàn)在只是二級市場的爭奪,但愿在一級市場上,支付寶不會再跟著對手的節(jié)奏去走。

如果說每年的紅包大戰(zhàn)都是一場別開生面的聚會,那么對于微信、QQ和支付寶來說,它們每年或許都懷著完全不一樣的心態(tài)來參與這場大戰(zhàn)。

它們可能看起來一團(tuán)和氣——都口口聲聲說今年沒有紅包大戰(zhàn),但實(shí)際上又暗自較勁,貌合神離;它們又可能一邊打著社交支付的大旗,另一邊卻在窺探著別處。

我們不知道對于這些平臺來說,這場紅包大戰(zhàn)究竟意味著什么。但是我們唯一知道的是,春節(jié)撒幣之外,大家都是各有所圖。

(鈦媒體作者:楊君君,微信公眾號:yangjunjun420)

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