6月10日，2025年中國網絡文明大會人工智能分論壇在合肥成功舉行。在這場聚焦人工智能發展與治理的高規格行業盛會上，《向未成年人提供生成式人工智能服務安全指引》及《推動人工智能安全可靠可控發展行業倡議》正式發布。心言集團作為AI泛心理與情感陪伴領域的創新引領者，此次以聯合發起單位的身份深度參與了兩份重要文件的制定與發布，彰顯了其在推動AI安全治理與未成年人網絡保護方面的技術實力與發展決心。

在中央網信辦網絡法治局、網絡管理技術局等部門的悉心指導下，中國網絡空間安全協會匯聚產業、學術、教育等領域的頂尖力量，心言集團作為60家核心參與單位之一，全程深度參與了《向未成年人提供生成式人工智能服務安全指引》（以下簡稱，《指引》）的調研、起草、研討與定稿工作。

該《指引》的誕生，是對國家網絡強國戰略的堅決貫徹，是對《網絡安全法》、《未成年人保護法》、《未成年人網絡保護條例》等法律法規精神的具體落實，其核心目標直指生成式人工智能技術浪潮下未成年人的安全保障這一重大時代課題。《指引》旗幟鮮明地堅持“最有利于未成年人”的根本原則，以社會主義核心價值觀為靈魂引領，致力于構建“安全可控、權責清晰、協同共治”的現代化治理框架。其創新性地覆蓋了生成式人工智能服務的全生命周期——從訓練數據的源頭把控、模型開發的倫理嵌入，到場景應用的精準防護、服務運營的持續優化，對內容安全、數據保護、信息分發等關鍵環節提出了系統化、精細化的安全管理要求。

心言集團憑借其在AI內容安全與未成年人網絡保護領域的前沿探索與深厚積累，為《指引》貢獻了寶貴的“心言智慧”。從積極建言到技術實踐輸出，心言集團一直以來堅持未成年人保護理念，旗下測測App作為AI情感陪伴產品，不允許未成年人在平臺消費，從根本上打造了未成年人保護體系。與此同時，在2023-2024年間，測測App相繼構建了“身份認證、年齡識別、隱私保護、未成年人限制消費”等一系列平臺使用規范，上線了站內舉報系統，對于未成年人身份及非正能量內容等可實施一鍵舉報，平臺會嚴格審查舉報內容，一經查實便會采取相應的處罰動作，包括“提示警告、處罰公示以及對被舉報賬號永久封禁”等措施，全面構建未成年人網絡保護體系。

此外，面對人工智能技術突飛猛進帶來的巨大機遇與伴生的數據安全、倫理規范、風險管控等前所未有的挑戰，心言集團在中國網絡空間安全協會人工智能安全治理專委的要求和指導下，全程參與了《推動人工智能安全可靠可控發展行業倡議》（以下簡稱，《倡議》）的孕育、打磨與最終發布。

《倡議》以“安全、可靠、可控”為核心目標，從法治、技術、數據、倫理等多維度提出了引領行業未來的八大倡議方向。在當今AI技術的浪潮中，心言集團在一步步探索中創立出獨特的“AI+人工”雙軌模式，既保障服務專業性，又借助技術實現規模化覆蓋。旗下明星產品測測APP也在三次的跨越中實現了AI化的探索，從初步嘗試上線首個AI問答模型，到心言集團自研大模型心元大模型落地通過網信辦備案，成為國內首個情感疏導與陪伴領域的垂類大模型；再到如今的具身智能研發，心言集團在AI化的探索過程中實現了一步步的突破。

《向未成年人提供生成式人工智能服務安全指引》與《推動人工智能安全可靠可控發展行業倡議》的發布，標志著我國在人工智能治理，特別是未成年人網絡保護領域邁出了系統性、前瞻性的關鍵一步。心言集團此次深度參與，不僅是對其技術實力、治理能力與行業地位的權威認可，更是對其“以 科技 服務心靈”企業理念的最佳詮釋。站在人工智能賦能千行百業、重塑社會形態的歷史節點，心言集團將與各方攜手并肩，共同守護清朗網絡空間，護航未成年人健康成長，為構建包容、普惠、有韌性的數字文明新紀元貢獻力量。