小度 X Atwell筑格酒店,共創高端智能化酒店新體驗
日前,洲際酒店集團旗下精致生活方式品牌Atwell筑格酒店正式亮相普陀區武寧路。作為洲際酒店集團時隔三年在中國推出的全新品牌,通過小度智慧酒店解決方案深度賦能,持續為住客提供品質、智能化的入住體驗。據悉,這是小度 科技 在通過洲際全球總部PIA(*隱私與信息安全評估)認證后,進一步推進的合作。
此次小度科技針對上海武寧Atwell筑格酒店提供的智能化解決方案,為每間客房配備了小度智能屏 X8酒店版,并通過五大定制化創新重塑酒店服務標準:
品牌沉浸式交互: 基于Atwell筑格品牌調性獨家開發中英雙語 UI 界面,從色彩體系到交互動效深度契合空間美學。
智慧通信革命: 創新打通酒店程控交換機系統,實現房態管理、水吧掛賬、住客信息顯示等功能,取代傳統客房電話設備。
全鏈路服務閉環: 無縫對接送物機器人系統,住客通過語音指令即可完成物品配送、退房等高頻需求。
場景化空間控制: 首頁直控四大Atwell筑格品牌專屬場景模式,語音/觸屏一鍵聯動燈光、空調、電視等設備。
即時信息管家: 實時解答 Wi-Fi 信息、早餐時間等有關酒店基礎信息的咨詢需求。
這意味著,小度技術已深度融入到了酒店服務全流程。無論是呼喚“小度小度,打開柔和模式并播放爵士樂”,還是對小度說"送兩支牙膏到1520房",或者是通過呼喚小度查詢Wi-Fi信息或預約退房,均能獲得對應的服務閉環。不僅僅為酒店住客提供了智能、便捷的入住體驗,更極大地提高了酒店的服務效率。
此次合作延續了小度與洲際酒店集團自2018年上海佘山世茂洲際酒店啟航的智能化探索。不論是技術進步還是生態變革,最終目的都是服務于人,在品牌契合度方面,Atwell筑格酒店定位為精致生活方式品牌,致力于為中國年輕一代打造“家般舒適”與“生活美學”兼具的酒店體驗。而小度一直以“用 AI 讓人類生活更智慧美好”為使命,通過智能化手段提升人們的生活品質,雙方在理念上高度契合,都旨在為消費者提供高品質、個性化的服務,滿足年輕一代對科技與生活融合的追求。
截至目前,小度累計部署智慧客房超200萬間,服務網絡遍布全國400余城,日均處理需求超千萬次,持續領跑酒店智能化賽道。未來,小度科技將持續深化“AI+酒店”場景創新,推動中國智慧酒店標準走向全球。