過去一周，BAT三位創始人馬云、馬歡騰和李彥宏紛紛借助自家辦的活動對外發聲，這對于中國目前亂糟糟的中國互聯網環境來說并不尋常。值得注意的是，在本周四（6月16日），馬化騰這位向來低調的騰訊創始人兼董事局主席飛到北京面基，在一場互聯網+峰會上，他的好基友——也是過去騰訊極力投資的對象——劉強東、王興、姚勁波等紛紛來捧場，共話互聯網+的美好愿景。

盡管劉強東在匆匆面基后就匆匆離場，不過不難理解，畢竟618一役對京東來說不容有失，或許他急于回去戰略布局，從他來去匆匆的十幾分鐘來看，也是如此。

沒有劉強東，并不影響接下來的一場圓桌——央視財經頻道《對話》欄目錄制——的重要程度，畢竟騰訊馬化騰、新美大王興和58姚勁波都是業內數一數二的企業家，何況還有深圳副市長陳彪和中國互聯網協會理事長鄔賀銓院士參與對話。

關于這場對話，我不想用自己的語言進行過多的組織或者拆解，盡量以他們的原話來保持對話的原汁原味，畢竟，這是一場央視《對話》欄目上的對話。

對風口的判斷

馬化騰：“我覺得‘互聯網+’其實是給所有產業/所有行業一個巨大的機會，正如剛才各位嘉賓說，和用戶數和終端數其實是更關鍵的是它和產業的結合程度、深度，我們現在看到在第三產業服務行業開始有一些領域的結合，但其實深度還不夠，比如生活服務現在進展非常好，但在金融方面才剛剛起步。我們還看到第二產業、制造業方面在手機、電視機、家電，甚至智能電動車方面已經開始有一些起步，但是像農業、工業等大部分還沒有開始。未來空間還很廣闊。

我覺得未來還會向制造業，制造業也是中國非常強的一個強項，這方面會看到很多跡象。這個產業更復雜，軟硬結合，甚至還要跟新一代的、下一代的人工智能還要結合起來。所以，這一塊未來是多方面，多層次的這樣一個跨界，不是兩個領域跨界，可能三個領域的跨界，誕生出一些新的巨頭。”

姚勁波：“互聯網覆蓋到一定比例，但是用戶深度，包括它跟各個行業的結合，尤其是跟生活服務行業的結合剛剛開始。所以，我對下面十年是非常非常樂觀的。”

王興：“我也認為互聯網剛剛開始，在幫助和改善我們生活的方方面面。以大眾點評從事的餐飲為例，這個市場千億，有很大很大的空間。”

移動互聯網船票之說

2013年，同樣是陳偉鴻主持的一次對話上，馬化騰說他拿到了一張移動互聯網的站臺票，當年這句話廣為流傳，也因此圍繞誰上船了誰掉隊了展開過激烈的討論。三年后，再次回憶起當時的話，馬化騰能看出還是挺自豪的，他說，他現在的微信頭像照片就是那場對話的截圖。

但接下來，他傲嬌了一把，他說：“但是現在看我們這個站票還沒有坐下的時候就已經到岸了，要上新的大陸了。所以，沒搭上船的基本也不會過來了。”

當時的微信用戶只有3億，據悉，現在微信用戶數已經突破了7億，這意味著全中國一半的人都用微信（不排除一個人有好幾個微信的可能）。值得注意的一個細節是，在馬化騰的做主題演講的時候，他曾說，大家現在又一般的時間把手機的電量消耗在了微信上。

在數據之外，馬化騰認為，過去3年，騰訊最大發明是微信公眾號：

“過去三年微信的發展是變化很大的。除了大家熟悉的朋友圈四周年以外，當時剛推出一年，到現在大家應該離不開了。我們更重要的一個我們叫發明———公眾賬號。事實上，我們也是全球第一次在社交網絡里提供‘公眾號’這樣一種基礎設施，來打通‘互聯網+’。也就是通過公眾服務賬號能夠將線下的服務全部連接起來。當然大家消耗時間更多的是自媒體等等，但實際上越來越多的線下很多店面都會鼓勵大家掃碼，掃碼關注他的公眾賬號。”

馬化騰對微信公眾號這個平臺的標準就是：對用戶有價值，對騰訊連接的服務也有價值。

騰訊做連接器那些事兒

在被問及騰訊把自己的好的服務開放給別人會不會覺得虧時， 馬化騰說：“確實在內部很多同事想不通，他覺得這個自留地應該給自己公司的一些業務部門去開發。但實際上我們的定位很清楚，希望做連接器，連接外部的服務，這是我們的一個定位。你只有這樣才能在最短的時間能夠把最好的服務呈現給用戶，只要這個平臺發展起來了，其他的一切都會來。”

王興對連接的概念則有另一番理解，他說：“我覺得連接一切是非常重要的一個概念。稍微回應一下，最初2010年做美團的時候，有一段時間我覺得自己有點走火入魔，我走在街道上面，走在商場里看店，在我眼里只有兩類，一類是互聯網越發展它的生意越好，一類是互聯網越發展它的生意越差，因為有摩爾定律的存在。（陳偉鴻插話：我還以為一類是簽約了美團，一類是沒簽約美團。）如果手機網速快十倍，流量便宜十倍，屏幕大十倍，色彩鮮艷十倍，哪些線下的店會受益，哪些生意會變差。那個時候我們要做的是服務那些商家，跟那些商家合作， 未來不管網速多快都不能代替你吃一塊肉的感覺，或者剪頭發、按摩，要合作， 幾年下來，美團和大眾點評依然沒有覆蓋所有用戶，我們覆蓋了300多萬商家，兩三億的用戶，微信平臺上還有很多用戶是沒有安裝我們的。這個時候我們通過微信這個平臺就能把我們連接的商家推給更多的用戶。 ”

姚勁波則回憶道：“其實我們跟騰訊應該是比較晚的接入我們公司的，我們IPO以后的第二年騰訊投資我們，我們服務逐漸接入到手機QQ、微信，包括58同城、58到家。”

在回答是58同城先找的騰訊還是騰訊主動找上門來要連（投）接（資）時，姚勁波的回答還是挺有意思的，他說：

“其實一路上BAT都有找我們。更早期我們的想法是自己獨立發展，我們IPO以后我們清楚的看到如果你是一個孤島或者獨立發展的話，可能沒辦法實現走得更快一點。 所以當騰訊找到我們，兩周之內超過十億美金的投資到位。

我覺得我們的連接是這樣，連接在我看來兩層意義，第一層意義，本身任何一個平臺用戶量越大就越好用，他連接的交易的頻次，達成匹配的效率就會變高，除了58的APP移動版本、58的PC版本，我們也希望更多的進入到QQ、微信里，讓用戶更大的平臺，更高的效率完成交易。這是一層意義。

第二，一旦商戶在線，用戶也在線能實時溝通的話，服務的本質發生變化，會讓雙方的體驗進一步提升，而且會有一些新型的服務出現。原來很多標價，沒辦法互動購買，如果雙方在線的話會大幅度提高生活服務和互聯網結合的速度。”

馬化騰補充說，你要做“互聯網+”首先得做減法，“也就是說我們要承諾放棄某一些領域，否則的話你自己做的話沒有一個合作伙伴來投資或愿意和你合作，那這個合作是不長久的。所以，我們自己要把持住、克制住一些沖動。”

關于合并：美團和大眾點評，58和趕集

無論是大眾點評與美團的合并，還是58同城和趕集網的合并，背后都站著一個身影——騰訊。談到對合并的看法，馬化騰坦言：“其實我們一個很樸素的想法，我們在這個合作的過程抱著一種我們把半條命交給合作伙伴的思想，就是你中有我，我中有你，你成長起來了，我們也成長起來了，你失敗了我們這個平臺也失敗了，抱著這樣的想法真的希望伙伴發展好，只有這樣才能走得更遠。”

王興的觀點也很實在，就是減低消耗，把時間和精力用來做更多的事情上：“美團和大眾點評是市場第一、第二，而且雙方對未來有共同的看法，這個時候我們兩家走在一起，避免低水平的競爭，低水平的消耗戰，更多的資源，更多的時間精力花在深入“互聯網+”上。之前我們只是提供一些信息，提供一些優惠，現在我們一方面覆蓋更多的商家，一方面跟商家的合作也更加深入，我們幫助商家開辟他的系統，幫助他提升他的運作效率，給消費者提供更好的支付體驗。所以，雖然我們僅僅合作了半年，但這半年做的事情比以前一年、一年半更多，因為可以騰出手來做更多建設性的事情。”

互聯網+傳統服務行業

“互聯網+服務業”當中到底對我們傳統概念的服務業產生了一些什么推動力或者改變了什么？

姚勁波在回答這個問題上：“中國的服務業發展相比全球是滯后的，到現在不到50%的比重，在美國、歐洲都是百分之七八十的比重，中國服務業跳出了美國服務業那種連鎖非常發達的階段，美國好幾家細分行業的上市公司。中國還停留在特別小的階段，就因為中國服務業發展的滯后。互聯網在這個時間點的出現，給我們提供了一個跨越式發展的機會。其實美國很多大的服務業的企業也是中介性質的公司，只不過它把服務的標準、IT系統做的比較完善，中國會出現一些互聯網公司提供的服務，跳過大公司的階段，直接把需要服務的人和提供服務的人連接起來。”

隨后，他自然而然地安利了一下“58到家”App。隨后，在事先安排好的一位特殊人物——58到家的小時工李小嬌（音）分享了她如何通過58到家讓自己的收入如何飛漲的，給姚勁波帶來了不小的宣傳效果。

馬化騰認為互聯網給中介這樣的服務業帶來的變化更多的是分享經濟的紅利，“很多社會資源，包括每個個體他可以掙錢，他可以為自己的生活改善更好這樣的機會，在沒有互聯網之前成本會很高，而且效率不高。這樣的話與互聯網連接，這種服務的平臺連接之后大大提高效率，而且可以匹配到更適合的客戶。鐘點工也好，家庭教師也好，每個人個性不一樣，客戶的需求也不一樣，這時候可以達成這種匹配，這樣客戶滿意度很高，效率有很大的提升。”

王興：“我認為是兩點，一是大的互聯網+浪潮持續的變化，獨立的手機到App，再到微信，再到公眾號，各種方式，一方面是變化，另一方面是不變。不管怎么樣變，‘+’后面是關鍵，‘互聯網+服務業’、‘互聯網+餐飲’。不管網速多么快，手機App速度多么高，還要菜好吃才是關鍵。我們不會去開餐廳和酒店，但是我們希望跟最好的餐廳，最好的電影院，最好的酒店合作，他們就可以少操心互聯網的事情，我們可以服務于它，他們可以把主業做好，把飯菜做好。”

陳偉鴻問馬化騰：“今年5月份我們在貴陽的大數據論壇上，我們記者采訪的時候注意到了一個細節，馬總跟總理匯報的時候提騰訊提的挺少，提的美團或者58或者更多的合作伙伴提的特別多，為什么會把合作伙伴放在這么重要的位置上？在那么重要的時間節點花大篇幅提他們？”

馬化騰的回答則體現了一個大寫的老實：“其實我提的更多的是‘滴滴打車’（場下一個笑噴），因為確實在‘互聯網+’產業過程最后一公里，還有一個監管的問題。這種業態的變化，實際上是對傳統的業態有很大的沖擊，最簡單的像私家車能不能進入運營，每個人有閑散資源，有車，有開車的時間和能力，能不能成為生產力，這是個問題，現在的政策還沒有完全匹配，還需要更多的適配調整，這也是一個蠻大的問題。”

3Q大戰后的一封信，奠定了現在騰訊的開放

陳偉鴻： 也許這樣的一封信能夠幫助我們找到這個起點，這封信是誰的信？信里有什么內容？現在馬總的腦海中開始迅速的搜索，大數據搜索一下。首先公布的是這封信的落款是馬化騰。信里寫的這樣一句話，說“如果沒有對手的發難我們可能不會有這么多的痛苦，不會有這么多的反思，未來某一天，當我們走上一個新的高度的時候，我們要感謝今天的對手給予我們的磨礪。”剛才的這番話可能能幫助馬總稍稍回想起這封信寫信的時機，這就是曾經在業界轟轟烈烈的3Q大戰的時代，但是我不想去追溯這個大戰的細節，我想要探究的是這封信后面的這段話，也許今天我還不能問大家斷言會有什么樣的改變，但我們將嘗試在騰訊未來的發展中注入更加開放和分享的元素，我們將會更加積極的推動平臺的開放，關注產業鏈的和諧，因為騰訊的夢想不是讓自己變成最強、最大的公司，而是受人尊重的公司。（掌聲）在互聯網這樣一個機會要讓自己變的越來越開放，其實不是簡單一說就能夠做到的，對馬總而言，我們想知道在寫信之后的這些日子中你會經歷什么樣的心理上的考驗或者是決斷，才讓今天的騰訊成為了世界的關注，越來越開放的公司，你也成為一個越來越開放公司的領導人。

馬化騰： 搞突然襲擊。

陳偉鴻： 所以，它才是神秘的來信。

馬化騰： 當時說這段話對外表態的時候也很多人也都覺得這個并不當真，因為騰訊在過去很多發展，更習慣于全部都自己做，感覺給外界不留任何機會，我們內部的業務部門每一個部門都有很多產品線，土地這么肥沃，怎么做起來也不會太差，產品能力也有限。所以，當時的心態是這樣。實際上我們其實是自己在很多領域嘗試過，發現還是會有很多的挫折。你會感受到外面的壓力，遇到一個很大的坎其實并不是壞事，對整個企業的成長是非常有利的，也讓我們想哪些事情應該做，哪些事情不應該做，或者優先級更清晰了，而不是糊里糊涂的什么都往前推。這是不行的。

第二個是來自內部的壓力，其實我們內部很多業務也給了很多“互聯網+”機會，很多的資金渠嘗試，但是為什么在溫室里的花朵打不過野外上千家、上百家的摸爬滾打，答案是很明顯的，特別是在很多行業更加和產業結合，或者再往后走的“互聯網+”這塊，就像電商，本質就是零售，完全是從中關村店里，整個貨源都摸得很清楚，這樣去打造，很多O2O的領域更加是，他們可能有幾萬線下的合作伙伴、員工，這里面的水是非常深的，而且我們一般的互聯網公司是沒辦法有這樣的基因和這樣的能力去掌控的。所以，這也是不得不放棄，你一定要交給選擇的最好的合作伙伴去做。所以，我們制定了戰略，一步堅持往前走才走到現在。

陳偉鴻： 這樣的選擇背后讓我們看到越來越開放的騰訊，就是自己掌握的半條命，另外的半條命交給自己的合作伙伴，在你看來未來的開放是不是都會這樣的方式呈現，而在未來互聯網時代更快速的發展中開放究竟會帶來什么？

馬化騰： 我剛才從王興的描述里也很有感想，他每一個平臺和他的商戶合作伙伴合作， 你要想清楚你要做什么，你的定位要很清晰，你做的足夠清晰，足夠薄，足夠廣，你的門檻才是最高的，你的合作的空間才是最大的，你能凝聚的生態才是最強的， 在他所處的每一個產業他們也是用這樣的開放心態做事情，這方面我們是一樣的。

下一個風口在哪兒？

姚勁波： 不管有多少名詞，大數據、云計算、AI，我覺得回到核心關注用戶、商戶你服務的對象最本質的需求，會積極的把技術對服務的改善用到我們服務里，最終讓每個人生活更簡單，讓我們服務的每個商戶的效率提高，能夠協助他用互聯網提供更好的服務， 下一個十年我們依然會非常專注在這個領域。

王興：我們知道互聯網起源于美國，中國過去很多成功的互聯網企業都是學習美國的成功模式，我認為到“互聯網+”時代，現在我們在很多地方領先于美國，也領先于其他國家，我們在“互聯網+”層面探索的比較早。所以 ，我認為再往下，中國企業尤其中國互聯網企業國際化可能是個風口。

馬化騰： 談到下一個風口，剛才幾位我們業界同行的表述我都贊同，但是我感覺不夠全面， 我可以用一句話把他們全部串起來——未來是傳統行業利用互聯網技術在云端用人工智能的方式處理大數據。

這場耗時100分鐘的對話遠遠不止上面這些，如果沉淀成文字大概有2萬多字，我也只是萃取了一些精華呈現給大家，希望馬化騰、王興和姚勁波這些過來人的分享能幫助各位尋找風口、尋找創業機會、尋找用戶痛點的人。