海底撈為消費者提供10倍現(xiàn)金補償

i黑馬 ? 1月前掃碼分享

我是創(chuàng)始人李巖：很抱歉！給自己產(chǎn)品做個廣告，點擊進(jìn)來看看。

3月12日，海底撈再度發(fā)表聲明稱，針對2月24日00:00至3月8日24:00期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4109單顧客，將全額退還當(dāng)日餐費，并額外提供訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補償。

此外，對于涉案的兩名男子，海底撈已在3月10日向上海黃浦區(qū)法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關(guān)責(zé)任。同時，海底撈表示此次事件給顧客帶來困擾，遠(yuǎn)非任何補償能夠完全彌補，愿竭盡所能，承擔(dān)責(zé)任。

文章評價

匿名用戶

發(fā)布

隨意打賞

海底撈溯源原產(chǎn)地，匠心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

砍柴網(wǎng) ? 1分鐘前

在餐飲行業(yè)，食材品質(zhì)與食品安全至關(guān)重要，尤其是對于火鍋這一品類而言。從田間到餐桌的每一道環(huán)節(jié)，都暗含著消費者對安全、新鮮與口感的極致追求。作為火鍋界的領(lǐng)頭企業(yè)，海底撈火鍋將目光投向產(chǎn)業(yè)鏈源頭，通過構(gòu)建全鏈路溯源體系直抵食材原產(chǎn)地，以“看得見的品質(zhì)”重新定義火鍋行業(yè)的品質(zhì)標(biāo)桿。為確保食材源頭可控，海底撈在全國多地布局了食
海底撈回應(yīng)“女子就餐觸電”

i黑馬 ? 15天前

4月21日，針對“女子在海底撈就餐遭遇左手觸電受傷”一事，海底撈方面回應(yīng)稱，3月30日中午10時56分左右，陳女士反饋稱在海底撈蘇州相城天虹店小料臺取用料碗時疑似“觸電”。海底撈方面稱對此非常重視，本著對陳女士身體健康的關(guān)心，門店隨即安排專人陪同陳女士前往醫(yī)院檢查。在檢查結(jié)束后，根據(jù)陳女士當(dāng)時身體狀態(tài)與意愿，于13:0
【黑馬早報】劉強(qiáng)東親自送外賣；美團(tuán)再次辟謠“二選一”；海底撈回應(yīng)“女子就餐觸電”；傳羅永浩細(xì)紅線硬件團(tuán)隊全裁；王興興回應(yīng)宇樹機(jī)器人死機(jī)...

i黑馬 ? 15天前

今日頭條商務(wù)部：允許外商投資企業(yè)再投資免于外匯登記在4月21日的發(fā)布會上，商務(wù)部介紹，《加快推進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放綜合試點工作方案》圍繞培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、擴(kuò)大有效投資、擴(kuò)大自主開放等重要部署，提出了一系列政策舉措。據(jù)介紹，試點任務(wù)聚焦重點服務(wù)領(lǐng)域開放、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、制度建設(shè)、風(fēng)險防控等，主要來源于經(jīng)營主體日常經(jīng)營、跨境
海底撈變“小”，年輕人正在把火鍋吃成快餐

砍柴網(wǎng) ? 1月前

" 不端，不裝，下場搶客人 "01 海底撈變 " 小 " 了，增設(shè)小火鍋、小份菜最近，很多網(wǎng)友爆料，部分海底撈門店出了小鍋和小份菜。在鍋底選擇上，除了傳統(tǒng)的單鍋、拼鍋、四宮格，增設(shè)了小鍋的選項，目前設(shè)置有 8 款特色鍋底，價格區(qū)間在 16~22 元不等，比如真香鍋 18 元、海鮮
誰還關(guān)心海底撈

虎嗅網(wǎng) ? 1月前

出品 | 妙投APP作者 | 段明珠頭圖 | 視覺中國眾所周知，這兩年是餐飲難關(guān)，幾乎每新開兩家餐廳就有一家會關(guān)閉；而大資金早在2021年初就對餐飲說了拜拜，證據(jù)是龍頭海底撈從最高76.82港元/股一路跌到目前的17塊多。? 雖然海底撈憑借2024年財報證明自己還穩(wěn)得住，第二日股價也趁勢收獲
海底撈回過神了

虎嗅網(wǎng) ? 1月前

出品｜虎嗅商業(yè)消費組作者｜李佳琪編輯｜苗正卿題圖｜視覺中國 3月25日，海底撈公布截至2024年12月31日的年度業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，2024年海底撈實現(xiàn)營業(yè)收入427.55億元，同比上升3.1%；凈利潤47.00億元，同比增長4.6%。盡管連續(xù)兩年增長，但增速較2023年（營收同
海底撈：用技術(shù)創(chuàng)新守護(hù)舌尖上的安全

砍柴網(wǎng) ? 1月前

食品安全是餐飲行業(yè)的生命線，也是企業(yè)長久發(fā)展的基石。作為中國火鍋餐飲的領(lǐng)軍企業(yè)，海底撈一直以來不斷探索和創(chuàng)新食品安全管理體系。近年來，海底撈將數(shù)字化技術(shù)引入食品安全管理，以技術(shù)創(chuàng)新筑牢食品安全防線，為消費者提供更加安全、放心的用餐體驗。2021年，海底撈引入了先進(jìn)的數(shù)智化技術(shù)，推進(jìn)門店菜架信息化和IKMS管理系統(tǒng)的應(yīng)用
海底撈“小便門”事件：對是非問題要底線清晰

虎嗅網(wǎng) ? 1月前

本文來自微信公眾號：經(jīng)濟(jì)觀察報（ID：eeo-com-cn），作者：高若瀛，題圖來自：視覺中國中國企業(yè)危機(jī)公關(guān)史又增加了一個現(xiàn)象級案例：兩名17歲消費者，在海底撈就餐時酒后撒尿進(jìn)火鍋。該視頻在網(wǎng)上被廣泛傳播。面對公眾的憤怒，海底撈卻呼吁保護(hù)未成年人，并警告“惡意傳播者”。這一回應(yīng)讓海底撈引火上身，被網(wǎng)友痛批
【黑馬早報】海底撈為消費者提供10倍現(xiàn)金補償；楊銘宇黃燜雞被曝剩菜回收再賣；聯(lián)想發(fā)文稱反對996；董明珠回應(yīng)格力造車進(jìn)展：不做家用車...

i黑馬 ? 1月前

今日頭條商務(wù)部等部門約談沃爾瑪3月11日，商務(wù)部等有關(guān)部門約談沃爾瑪。沃爾瑪被約談的原因，是其要求一些中國供應(yīng)商大幅降價，企圖將美對華加征關(guān)稅的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給中國供應(yīng)商和中國消費者。這次約談有以下幾個值得關(guān)注的信息點：1. 沃爾瑪單方面要求中國企業(yè)降價，可能造成供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險，損害中美企業(yè)和美國消費者的利益。2. 沃爾瑪

評論

提交建議