在數智化浪潮奔涌的當下，數據與AI的深度融合應用已然成為企業突破發展瓶頸、實現持續增長的核心驅動力。5月28日，2025第十一屆全國CIO大會在西安·秦嶺盛大啟幕，匯聚近四百家大型企業的CIO及IT高管，圍繞“AI+數據賦能業務場景”主題共探企業數智化轉型新路徑。同日下午， 阿里云與瓴羊聯合主辦的分論壇如期舉行 ， 圍繞“開啟數智增長——AI落地的困與解”主題展開熱烈討 論 。

作為主辦方代表，企業網D1netCEO范脡在致辭中對出席嘉賓表示歡迎并分享行業洞見，他表示，當前國內企業持續不斷的在 數據 安全 與業務效率之間尋求平衡與最優解 。盡管成本也是一個考慮因素，但在當前 經濟 環境下，數據安全被視作更為重要的方面，這不僅關乎技術層面的安全性，更關鍵的是管理數據的人員是否可靠，這也是國內許多企業在選擇合作伙伴時的重要考量 。 阿里云上的Salesforce與瓴羊都是兼具安全性與提升業務效率的代表性產品，我們特別有請兩家公司的代表及各個行業的CIO代表進行分享。

企業網D1netCEO范脡

Data × AI：企業數智化變革的雙輪驅動

在 AI 重塑業務背景下，“AI+”的探索與落地路徑成為行業客戶的重要關切。在主題演講中，阿里云智能集團全球戰略伙伴部解決方案負責人 楊霄凡 圍繞阿里云上的Salesforce的本土化實踐，從核心能力與應用場景雙重視角分享了AI+CRM的“實戰方法論”。

阿里云智能集團全球戰略伙伴部解決方案負責人楊霄凡

據楊霄凡介紹，合作優勢層面，阿里云將Salesforce全面落地中國本土，在確保數據合規安全的同時，阿里云上的Salesforce也與企業開展經營所需要合作的多個平臺對接，根據中國獨特的 商業 環境對產品進行本土化改造。在過去一年中，已有數百家企業選擇阿里云上的Salesforce，充分驗證了產品力和對跨國企業以及中國本土企業的價值。

在“AI如何重構企業數字化轉型”的核心邏輯層面，楊霄凡從 業務創新、組織變革、IT戰略 三大維度進行解讀。他指出，傳統的業務與IT協作模式正發生改變，AI能力極大彌合了業務需求表述和IT理解實現之間的鴻溝，IT滿足多變業務需求的速度大幅度提升 。隨著效率不斷提升，企業組織變革的方向不斷演進，企業推進AI應用的關鍵在于構建“人+數據+AI”的融合，而不是單點技術的堆疊，這實際上在“倒逼”企業加速完成業務全面在線化和數據治理工作。 在缺乏扎實的數字化根基的情況下，任何單點的AI應用都難以發揮真正價值。

目前，阿里云上的Salesforce，在充分移植Salesforce產品能力的基礎上，不斷強化“平臺化”與“生態化”，這意味著CRM將從銷售工具向數據中樞與智能引擎方向進化，更充分的覆蓋企業客戶運營全生命周期。同時CRM要與各類業務系統、第三方服務、阿里云大模型全面連接與協同，構建智能化的平臺底座。只有真正構建開放、靈活的智能平臺，企業才能在復雜多變的業務場景中實現快速響應和持續創新。阿里云上的Salesforce將持續與生態伙伴深度共建，共同打造面向各行業的智能CRM解決方案，幫助企業加速數智化轉型進程。

要實現數智化目標，堅實的數據治理基礎不可或缺。阿里云智能集團瓴羊東西部大區總經理吳鐵民提出了構建企業級AI能力的“四層架構”思路。第一層，算力引擎層。大模型的加入，為算力提供了重要補充；第二層，數據資產管理，“做垂直規范的數據底座，不做龐雜的金字塔”。這意味著圍繞具體Agent應用場景，快速構建所需的最小化、規范化數據基礎，而非追求大而全的底層堆砌；第三層，基礎智能體層。這是連接底層大模型與上層應用的“關鍵中間層”，由智能取數、洞察報告生成、 營銷 文案生成等高度專業化核心能力模塊構成，解決了B端應用所需的深度、準確性及流程閉環問題，避免了直接調用大模型的不可控性；第四層，Agent應用層，在基礎智能體之上，可快速構建解決如會員增長助手、智能招聘篩選等具體業務場景的Agent。

阿里云智能集團瓴羊東西部大區總經理吳鐵民

標桿實踐：制造行業巨頭解鎖價值增長新動能

從“技術進場”轉向“業務改造”，本地化部署和行業化融合也成為傳統企業邁向數智未來的關鍵一步。在數字化轉型浪潮中，亞薩合萊及雅戈爾作為制造業代表，分享了如何借助AI技術實現業務賦能的顯著成效。

雅戈爾集團CIO王歆以“Al時代下Agent探索與商業化思考——數據質量是AI的基礎”為題，分享了雅戈爾的Agent實踐。王歆表示：“擁抱AI的數據質量就是AI質量。數據質量其實也并不是單純的數據質量，背后是企業經營的流程，一系列協議和管理方式。”例如，當導購廣泛使用AI工具時，產生的海量交互與反饋數據會持續回流至平臺，幫助其不斷優化數據精準度，助力發現潛在數據質量問題，進而構建更完善的數據標準。

雅戈爾集團CIO王歆

同樣作為制造行業領軍者，全球門鎖及安防解決方案巨頭亞薩合萊（ASSA ABLOY）也正面臨著獨特的數字化轉型挑戰。依賴于全球標準化IT系統，企業越來越難以適應中國市場的快速變化和需求。為了持續深耕中國市場并貫徹本土化戰略，亞薩合萊果斷推進核心系統的本地化部署，全面遷移CRM與維保平臺，打造覆蓋售前、銷售、服務的全鏈路數字化體系。談及對合作伙伴的選擇，亞薩合萊自動門系統亞太區IT總監鄒棟表示，集團不僅考慮的是技術能力與成本效率，更看重供應商企業與集團可持續發展理念的匹配性，而阿里云上的Salesforce無論是在產品生態、產品性能、還是在綠色網絡架構方面都與亞薩合萊的需求不謀而合，成為亞薩合萊的首選伙伴。

亞薩合萊自動門系統亞太區IT總監鄒棟

本次大會期間，阿里云上的Salesforce與瓴羊打造的聯合展區展示了多個AI應用與落地實踐成果，吸引了眾多 科技 企業、科創從業者及 媒體 人員駐足參觀、討論交流。當AI與數據深度融入業務肌理，各行各業都將煥發強大出新的活力。從構建開放靈活的平臺生態，到推動AI能力場景化落地，以本次CIO大會為起點，阿里云上的Salesforce與瓴羊將攜手推動更多企業在技術變革中實現高質量增長。