告別汽車之家，李想再創(chuàng)業(yè)。十幾年來(lái)，他一直忙不停歇。也許是時(shí)間的鍛造讓他在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域駕輕就熟。但就是這么一個(gè)人也并不是沒(méi)有弱點(diǎn)，這一期李想反思自己的創(chuàng)業(yè)投資歷程。

車和家創(chuàng)始人及CEO 李想先生

找到適合自己的事情，比什么都重要

之前做了幾年的天使投資人，回頭看一下，投資成績(jī)可以用極差來(lái)形容。

我自認(rèn)為是一個(gè)還不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)者。從結(jié)果上來(lái)看，一方面在自己的市場(chǎng)領(lǐng)域獲得了絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，另一方面也讓投資者、團(tuán)隊(duì)有了非常可觀的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

再看看自己的天使投資，為數(shù)不多的兩三個(gè)成功案例，說(shuō)白了都是走了狗屎運(yùn)，和自己的判斷以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的幫助沒(méi)有任何關(guān)系。成功的案例普遍也不需要我操心和幫忙。

為什么一個(gè)還算有成功經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，投資卻很糟糕？在我徹底停掉所有的投資以后，我反復(fù)思考這個(gè)問(wèn)題，終于找到了答案。

我創(chuàng)業(yè)之所以還不錯(cuò)，最大的本事就是用人。 90以上分的優(yōu)秀人才可遇不可求，遇到了進(jìn)入我們團(tuán)隊(duì)，他們都可以100%的發(fā)揮自己的最大價(jià)值，源于我真的信任和放權(quán)。60-80分的普通人才，我也很擅長(zhǎng)把他們培養(yǎng)成90分以上的優(yōu)秀人才，從而發(fā)揮巨大的價(jià)值。因?yàn)樗麄兠刻於荚谖疑磉叄也慌滤麄兎稿e(cuò)，信任和重用，幫助他們成長(zhǎng)。

到了投資就不一樣了，我不是專業(yè)的投資人，所以沒(méi)有時(shí)間去挑選那些最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。我還是以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)來(lái)做投資，覺(jué)得60-80分的人也就夠用了，可以把他們變成90分以上的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。可結(jié)果往往非常糟糕，和創(chuàng)業(yè)不同，這些能力一般的創(chuàng)業(yè)者并不天天在我身邊，我對(duì)他們產(chǎn)生的幫助和影響力非常有限，甚至很多在自己團(tuán)隊(duì)里一兩句就說(shuō)明白的事情，他們一兩年都搞不明白，或者搞明白了也晚了。

所以投資創(chuàng)業(yè)的人才沒(méi)得培養(yǎng)，只有選擇，是那塊料就是那塊料。我也總算明白了身邊幾個(gè)搞天使投資成功率高的職業(yè)投資人，比如黃明明，他每天最核心的事情就是百里挑一的找到90分以上優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，最后成功的概率肯定高一個(gè)量級(jí)。他追著投資我所付出的時(shí)間和精力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我當(dāng)年追女朋友的付出。

我作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者搞天使投資，除了錢有不少的損失，其實(shí)幸福感也全無(wú)。看著一幫能力平平的創(chuàng)業(yè)者連最基本的重點(diǎn)都找不到的瞎折騰，和他們講也沒(méi)什么用，有勁也用不上，真的是很痛苦。相反，我把一些創(chuàng)業(yè)失敗的平庸創(chuàng)業(yè)者拉進(jìn)我的企業(yè)，變成我的下屬，他們的能力反而就和打開(kāi)任督二脈一樣，瘋狂和高效的嚇?biāo)廊恕?/p>

至此，我也就不用糾結(jié)了。

ALL IN，每天累得要死，快樂(lè)的一塌糊涂。也停掉了所有的投資，轉(zhuǎn)投自己，也算是揚(yáng)長(zhǎng)避短。很多人來(lái)看我們組建了幾個(gè)月的團(tuán)隊(duì)和整體工作進(jìn)度，都認(rèn)為我們已經(jīng)開(kāi)展了一兩年了。

找到適合自己的事情，比什么都重要。

創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)營(yíng)的大原則

創(chuàng)業(yè)是我擅長(zhǎng)，有一些經(jīng)驗(yàn)可以分享給各位。

首先要遵循一些大原則。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)到底什么最重要？無(wú)非兩個(gè)選擇，一個(gè)是用戶，一個(gè)是客戶。騰訊的IM使用者是用戶，增值服務(wù)的消費(fèi)者是客戶，廣告商們是客戶；百度的訪問(wèn)者都是用戶，而投放競(jìng)價(jià)排名的各種各樣的企業(yè)和公司是客戶；淘寶的消費(fèi)者是用戶，所有的賣家都是客戶，雖然有的賣家不付費(fèi)，但也是客戶。

選擇用戶第一，還是客戶第一，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只是一種選擇，合適自己的企業(yè)就可以了。

傳統(tǒng)的草根創(chuàng)業(yè)者，大多是用戶第一的選擇，中國(guó)按照市值計(jì)算，最大的互聯(lián)網(wǎng)公司前三名也都是用戶第一（假如你認(rèn)為阿里巴巴集團(tuán)里面淘寶和支付寶的價(jià)值大于阿里巴巴B2B）。用戶第一的原則需要至少2-3年的磨練，才會(huì)看到大規(guī)模盈利的曙光，所以這類公司基本上前兩年都是賠錢的，賠個(gè)四五年也完全可能，但是一旦形成規(guī)模，就會(huì)很大。

如果是客戶第一的原則，初期的發(fā)展速度比較快，很容易在一兩年就達(dá)到千萬(wàn)上億的收入規(guī)模，但是瓶頸也會(huì)來(lái)得更快，因?yàn)樽儸F(xiàn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了創(chuàng)造價(jià)值的能力。

以上兩個(gè)選擇其實(shí)是由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的性格和經(jīng)歷決定，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，且很難改變，關(guān)鍵是選擇對(duì)了適合自己團(tuán)隊(duì)的。 還有很多人連哪個(gè)更重要都很不清，這樣的干脆就先別創(chuàng)業(yè)了，想明白了再創(chuàng)業(yè)。

當(dāng)然，這個(gè)世界上還有一類創(chuàng)業(yè)者，這類創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為想到了是最重要的，認(rèn)為想到了等于做到了，而且還會(huì)以為這個(gè)世界上就自己想到了（其實(shí)別人早就想到了，并早就開(kāi)始行動(dòng)了），在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域這樣的人還真不少，這類創(chuàng)業(yè)者損害了投資方和員工們的利益（這類創(chuàng)業(yè)者的惡性結(jié)果最經(jīng)常見(jiàn)的就是解散公司或者拖欠員工工資，讓投資人的錢打水漂），最重要的還是害了自己。

關(guān)于自信和信心

其次信念和心態(tài)也尤為重要。

自信和信心兩個(gè)詞翻來(lái)覆去，不管怎么說(shuō)，我都認(rèn)為是一碼事，是關(guān)于信念的。

一個(gè)人的自信和信心我認(rèn)為有三個(gè)級(jí)別：

第一個(gè)級(jí)別，是對(duì)事有信心，但是事與我無(wú)關(guān)。 比如你對(duì)蘋果公司的發(fā)展有信心，你對(duì)中國(guó)足球隊(duì)世界杯奪冠有信心，你對(duì)你哥們能成為HP的新CEO這件事有信心，對(duì)事的信心與行動(dòng)無(wú)關(guān)，與自己也無(wú)關(guān)，屬于腦子里面打飛機(jī)的信心，不存在驅(qū)動(dòng)力，也是所有人都會(huì)有的信心，這個(gè)層面的信心其實(shí)毫無(wú)意義，所有人都可以有，沒(méi)有難度，沒(méi)有挑戰(zhàn)，很多人認(rèn)為這個(gè)層面的信心只有他自己獨(dú)有，就停在這里了，然后什么都沒(méi)付出，什么實(shí)際結(jié)果也沒(méi)發(fā)生。

或者換種說(shuō)法，這種信心是一種假的自信和信心，最害人了。

第二個(gè)級(jí)別，是對(duì)于自己有信心，自信，和自己的目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果關(guān)聯(lián)在了一起。 比如，我要從一個(gè)新人三年內(nèi)做成一個(gè)主管，我要五年時(shí)間做一個(gè)中國(guó)最好的汽車網(wǎng)站，我要30歲之前開(kāi)上寶馬車等等。一個(gè)認(rèn)為自己可以做到的目標(biāo)，配合可以到達(dá)目標(biāo)的動(dòng)力，再有一個(gè)腳踏實(shí)際的過(guò)程，這就是第二級(jí)的自信和信心，這類人普遍學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，意志堅(jiān)強(qiáng)，自我要求高。每一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)都需要有這樣的人，企業(yè)才能更好的發(fā)展，家庭才能夠幸福。

這是一個(gè)合格的自信，但仍不足以領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，達(dá)到這個(gè)級(jí)別，能夠做好自己、管理好小團(tuán)隊(duì)，還不足以領(lǐng)導(dǎo)和管理更大的團(tuán)隊(duì)。

第三個(gè)級(jí)別，是最高的自信和信心，即對(duì)別人充滿信心，且主要是對(duì)身邊的人，哪怕一個(gè)人表現(xiàn)出來(lái)的是一塊鐵，我也相信他本應(yīng)該是一塊金子。 能夠相信事情誰(shuí)都會(huì)，能夠相信自己有一定難度，而最難的是能夠相信別人，從而讓別人變得越來(lái)越自信、越來(lái)越好。

我還是用金子的說(shuō)法來(lái)描述第三級(jí)自信，任何人在完成中國(guó)最基本的九年義務(wù)教育后其實(shí)都是一塊金子，可能因?yàn)榉N種原因，這塊金子有點(diǎn)生銹，看起來(lái)像一塊生了銹的鐵。于是就會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)狀況，我認(rèn)為他是一塊鐵，所以我對(duì)他的要求也只是做鐵的事情，他也認(rèn)為自己是塊鐵，所以他一輩子就是塊鐵，頂多是塊好鐵和爛鐵的差別。

而第三級(jí)自信的人會(huì)堅(jiān)信，你其實(shí)就是一塊金子，所以雖然你現(xiàn)在表面的樣子是鐵，但是他會(huì)以金子的要求來(lái)要求你和幫助你，這個(gè)短暫的過(guò)程會(huì)很痛苦，但是結(jié)果很不同，雖然你的結(jié)果可能還不會(huì)馬上成為金子，而是銅或者銀子，你卻已經(jīng)搞明白了，原來(lái)我不是鐵，我的真身其實(shí)是金子，從此你的自信和自我的要求會(huì)截然不同，你會(huì)用一切努力使自己成為金子，并以金子的標(biāo)準(zhǔn)做事，并享受著金子的成就和價(jià)值。

其實(shí)我們大多數(shù)人都是金子，少數(shù)人是鉆石（天才），但是我們可能以破銅爛鐵的方式創(chuàng)造著價(jià)值、要求著自己并活著，這個(gè)世界也并不缺少金子，真正缺少的是擁有第三級(jí)自信的人，把金子還原成本來(lái)的面貌。而一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該干什么呢？讓鐵變成金子，有金子的信心、提出金子的要求、創(chuàng)造金子的價(jià)值。

第三級(jí)自信是一個(gè)態(tài)度和信念，不是一件事，所以不需要漫長(zhǎng)的過(guò)程。把鐵變成金子也是一樣的，10天和10年其實(shí)沒(méi)區(qū)別。

只有「平常心」才是真善，既不左，也不右

「好心（初衷）辦壞事（結(jié)果），好心（初衷）沒(méi)好報(bào)（結(jié)果）」，這是身邊很多人遇到的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我也思考過(guò)很多年，目前而言，我的看法很簡(jiǎn)單：「好心多數(shù)會(huì)辦成壞事，好心多數(shù)會(huì)沒(méi)有好報(bào)，只有平常心才能真正辦好事」。

為什么好心辦壞事？好心沒(méi)好報(bào)？為什么很多善良的夫妻卻走不在一起？為什么很多好心的人處處受排擠？

我估計(jì)這個(gè)問(wèn)題很多人到死都想不明白。

我信奉人本善，但是絕不認(rèn)為人是沒(méi)有私心的，是個(gè)正常的人就會(huì)有私心。

「好心」，很簡(jiǎn)單，好在「內(nèi)心」，并非好在「過(guò)程」和「結(jié)果」上。

「好心」也是「私心」，一個(gè)人把自己假設(shè)（說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)是意淫）的「好」放在自己心里去對(duì)待別人（而不管別人到底是否需要），在心中為自己放了一個(gè)「貸」給對(duì)方，對(duì)方莫名其妙的背了一個(gè)「?jìng)梗▋H虛擬的存在于「好心人」的內(nèi)心）。

這個(gè)「貸」是需要回報(bào)的，但是需要什么樣的回報(bào)，只有這個(gè)「好心人」自己心里明白，這個(gè)回報(bào)或許不是利益，甚至肯定不是利益，而可能是一種關(guān)心，一種解讀，一種夸獎(jiǎng)，總是，「好心」是絕對(duì)需要回報(bào)的。

但問(wèn)題來(lái)了，除了「好心人」，沒(méi)人能準(zhǔn)確的猜到「好心」到底好在哪里，所需要的回報(bào)是什么，所以當(dāng)回報(bào)和「好心人」的期望值不相符的時(shí)候，「好心人」可就不再是「好心人」了，而是「?jìng)娜恕梗负眯娜恕棺约簝?nèi)心意淫出來(lái)的「一切」全都會(huì)變成負(fù)面的行為和自私，從而變成負(fù)面的結(jié)果，同時(shí)還覺(jué)得所有人對(duì)不起自己。

「好心」的「心」是讓人猜不透的，是超級(jí)自私的，并造成了這個(gè)世界上大多數(shù)的惡果；「壞心」的「心」也是讓人猜不透的，是超級(jí)狠毒的，但是造成的惡果其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于「好心」造成的。

由于「好心」不需要利益的回報(bào)，所以「好心」的回報(bào)需求更千變?nèi)f化難以滿足，是一種極度自我、極度自私的尋求內(nèi)心自我滿足的表現(xiàn)，從結(jié)果上看是人性中最可怕的一種表現(xiàn)，是多數(shù)惡果的「因」，只不過(guò)偽裝成了「善」而已，是真正的偽善。

只有一個(gè)「平常心」才是不需要?jiǎng)e人去猜測(cè)的，自己心里沒(méi)有「貸」，別人身上也沒(méi)有無(wú)形的「?jìng)梗軌蛞砸活w「平常心」去做事，才會(huì)有好的結(jié)果。

只有「平常心」才是真善，既不左，也不右。

理解什么是平常心

以一顆平常心去做事，通常都會(huì)有好的結(jié)果和好報(bào)。

先反過(guò)來(lái)講，這世上真的沒(méi)有真的不求回報(bào)的人，我們常說(shuō)的不求回報(bào)，只不過(guò)是不求利益上的回報(bào)而已。

不要利益上的回報(bào)，那就肯定需要?jiǎng)e的回報(bào)，不如內(nèi)心的滿足等等。

不要利益回報(bào)的人，其實(shí)是最難滿足的人，從結(jié)果上來(lái)看是最自私的人。

到底什么是平常心？

合理的去追求利益，這是一個(gè)正常人應(yīng)該有的常態(tài)，只不過(guò)我們的社會(huì)把這再正常不過(guò)的心態(tài)演繹成了功利和負(fù)面的，把那些真正自私的難以滿足的回報(bào)描述成了偉大和英雄。

黑的描成了白的，白的說(shuō)成了黑的，誰(shuí)讓咱們是少數(shù)服從多數(shù)（而不是公平為先），哪怕多數(shù)都是白癡。

平常心等于：

1. 首先要對(duì)先自己負(fù)責(zé)，再對(duì)別人負(fù)責(zé)；（一個(gè)對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，如何對(duì)別人負(fù)責(zé)？一個(gè)對(duì)自己都不負(fù)責(zé)的人，知道什么是責(zé)任才見(jiàn)鬼呢！）
2. 在不傷害別人的前提下，必須先對(duì)自己好；（沒(méi)吃過(guò)糖的人怎么可能給別人甜頭？別總覺(jué)得別人欠你的，總覺(jué)得別人欠自己的人都是SB，只有你的白癡智商才造就了別人欠你的幻覺(jué)，從你生下來(lái)到死，沒(méi)人欠你的！）
3. 合理的追求利益是再正常不過(guò)的；（因?yàn)榻Y(jié)果和價(jià)值的回報(bào)就是利益和價(jià)值成就感。不求利益的人其實(shí)是偽善的，是最自私的，是最容易形成自我幻覺(jué)，感覺(jué)別人虧欠自己的。）
4. 在對(duì)自己好，對(duì)自己的負(fù)責(zé)的前提下，去對(duì)別人好。（在你覺(jué)得沒(méi)人虧欠你的前提下，從結(jié)果上你必然你會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有人都好了，相信我的這句話。）

創(chuàng)業(yè)發(fā)展路上的七原則

1、方向

方向是創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的第一個(gè)重要指標(biāo)，方向不是目標(biāo)，目標(biāo)有終點(diǎn)，而方向永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)。

什么是方向？方向就是你要為什么而奮斗，我們的方向就是IT和互聯(lián)網(wǎng)，GOOGLE的方向就是信息搜索。

不過(guò)別鉆牛角尖，方向其實(shí)是清晰而模糊的，方向是具有輻射性的，不是說(shuō)我們做IT和互聯(lián)網(wǎng)，別的就一律不做，只要和這個(gè)方向相符、相關(guān)聯(lián)的，而且有利可圖，都可以去做，就和GOOGLE也做紙媒體廣告，微軟也出游戲機(jī)一樣，只不過(guò)，主線一定是你的方向。不過(guò)，如果你做互聯(lián)網(wǎng)的，還要去做鋼材，那就出問(wèn)題了，除非你是多元化的集團(tuán)。

一個(gè)人的方向是可以改變的，不過(guò)改變的代價(jià)也是很大的，改變方向以后等于又在新的方向上回到了起點(diǎn)，所以，對(duì)于年輕人和創(chuàng)業(yè)者而言，方向是非常重要的。

說(shuō)的再難聽(tīng)一點(diǎn)，即使我們自己很笨，只要堅(jiān)持一個(gè)正確的方向，一直堅(jiān)持，也會(huì)取得不錯(cuò)的成果的。

有了方向，目標(biāo)就會(huì)更加清晰，也可以更加有效的去管理目標(biāo)，當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)到后，去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

鐵哥們、兄弟姐妹、老爹老媽、老婆等沾親帶故的，一律不要出現(xiàn)在你的股權(quán)架構(gòu)中，在中國(guó)，太多的企業(yè)家因?yàn)檎从H帶故把企業(yè)搞死，或者企業(yè)活了，親人都沒(méi)的做了。 把親朋好友以及親人加入股權(quán)架構(gòu)中，其實(shí)是害人害己，只看眼前面子和利益的行為。

2、目標(biāo)

方向是模糊的，目標(biāo)是清晰的，很多人說(shuō)生活和人生感到迷茫，其實(shí)最重要的就是，他失去了目標(biāo)。

汽車之家的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)比較喜歡大學(xué)畢業(yè)生，他們身上的「臭毛病」比較少。我發(fā)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生可以分成兩類：一種是上學(xué)就有明確目標(biāo)的，這些人在上學(xué)的四年中，除了正常的學(xué)習(xí)，還會(huì)圍繞自己的目標(biāo)去學(xué)習(xí)和提升，所以，這類大學(xué)生特別好用，只要工作的意愿夠高，可以快速成為一流的員工；還有一種類型的是大學(xué)上完了還沒(méi)有目標(biāo)的，為了上學(xué)而上學(xué)，他們來(lái)面試的時(shí)候也不知道自己要做什么，只是有什么工作就干什么工作，或者干脆一坐，問(wèn)HR你能給我安排什么工作？

我們100％不會(huì)用第二類的大學(xué)生的，因?yàn)榕囵B(yǎng)的成本太高了。

所以，我建議大學(xué)生們，早一點(diǎn)給自己找到一個(gè)目標(biāo)，在進(jìn)入社會(huì)后，你可以比別人至少早兩年進(jìn)入正軌。

我們發(fā)現(xiàn)了目標(biāo)的重要性，不過(guò)目標(biāo)的制定也不是那么簡(jiǎn)單的。

目標(biāo)，一定要現(xiàn)實(shí)又具備挑戰(zhàn)性。當(dāng)我們完成一個(gè)目標(biāo)以后，再去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

目標(biāo)又分為眼前的目標(biāo)、階段性的目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。我講一下我自己的目標(biāo)有過(guò)那些改變。

我上高三的時(shí)候，我的目標(biāo)是大學(xué)畢業(yè)以后，去一個(gè)好的雜志當(dāng)編輯，可以拿2000-3000元的收入，不過(guò)這個(gè)目標(biāo)當(dāng)年就完成了，我做了自己的網(wǎng)站（相當(dāng)于擁有了自己的雜志），每個(gè)月有6000-7000元的收入，那時(shí)候我還在上學(xué)。

當(dāng)這個(gè)目標(biāo)完成以后，我又有了新的目標(biāo)，我要把網(wǎng)站商業(yè)化運(yùn)作，2000年我的網(wǎng)站就開(kāi)始商業(yè)化運(yùn)作，雖然那種商業(yè)運(yùn)作幼稚的可笑，但是也算邁了這步。

接下來(lái)的目標(biāo)是賺錢，為了實(shí)現(xiàn)賺錢的目標(biāo)（眼前目標(biāo)），我還從石家莊到了北京，2003年我想要賺的錢賺到了，車和房子都有了。

新的目標(biāo)（階段性目標(biāo)）是把網(wǎng)站做的更好，1000萬(wàn)美金賣掉（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站已經(jīng)以這個(gè)價(jià)位賣掉了），所以我們就努力做，每年的收入都翻倍，2004年底，網(wǎng)站確實(shí)可以賣掉了，但是我不想賣了，因?yàn)檫@么多年來(lái)，我最大的收獲是有了一個(gè)這么好的團(tuán)隊(duì)，要對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，所以目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)）又提高了，我們要去上市，2009做到上市。上市不是空話，要針對(duì)上市進(jìn)行針對(duì)性的目標(biāo)管理，把5年時(shí)間要做的事情細(xì)分到每年、每季度、每月、每周甚至每天……

這是我個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的發(fā)展歷程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，我起初目標(biāo)其實(shí)是非常樸實(shí)的，簡(jiǎn)單的，甚至自私的，但是這些目標(biāo)就是不斷實(shí)現(xiàn)更大目標(biāo)，成就更大的事業(yè)的必經(jīng)之路。

而企業(yè)管理中則會(huì)運(yùn)用到目標(biāo)管理，這個(gè)從目標(biāo)的制定、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)的監(jiān)督考核、目標(biāo)的總結(jié)、目標(biāo)的修正，看起來(lái)是很復(fù)雜的，但是作為管理工具是相當(dāng)有效的，企業(yè)發(fā)展到一定程度，一定會(huì)應(yīng)用到目標(biāo)管理的，對(duì)這方面有需要的朋友我建議大家多買幾本書(shū)看看。

目標(biāo)是導(dǎo)航標(biāo)志，階段性的成果分析工具，目標(biāo)就是我們?nèi)松推髽I(yè)的雷達(dá)，不要讓自己和企業(yè)變成一個(gè)沒(méi)有雷達(dá)的飛機(jī)。

馬上找到屬于自己的目標(biāo)，盡管你我現(xiàn)在的目標(biāo)不是多么偉大，但是他是你實(shí)現(xiàn)偉大目標(biāo)的必經(jīng)之路。

3、意愿

有了方向和目標(biāo)以后，最重要的不是馬上去找方法，而是先解決自己的意愿的問(wèn)題，當(dāng)然，作為一個(gè)管理者，你也需要解決好別人的意愿。

意愿就是一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的行動(dòng)力的決心。

我們常說(shuō)人要有壓力，壓力純粹就是放屁和自欺欺人的，壓力從來(lái)就沒(méi)有和行動(dòng)力以及目標(biāo)和結(jié)果有過(guò)任何實(shí)際的聯(lián)系，有壓力而無(wú)所作為的人中國(guó)可以找出十多億來(lái)，只有通過(guò)意愿變成超強(qiáng)的行動(dòng)力，而產(chǎn)生出結(jié)果和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的才是有價(jià)值的。如果有人天天喊我有壓力，他99％的可能性就是喊喊而已，行動(dòng)方面幾乎什么也不會(huì)改變，因?yàn)樗缇土?xí)慣這樣了，他知道只要經(jīng)常喊一喊有壓力，別人就認(rèn)為自己努力了，和到底去不去行動(dòng)沒(méi)有關(guān)系的。沒(méi)有行動(dòng)力，壓力就是人最大的阻礙和自我欺騙的口頭禪而已。

壓力喊的越多，行動(dòng)力也就越差。是的，看到我這么說(shuō)，很多人一定很不爽（我以后也會(huì)經(jīng)常讓你感覺(jué)不爽的，地球上可以爽的地方太多了，不過(guò)爽的同時(shí)，你其實(shí)還是什么都沒(méi)改變），因?yàn)槟阕约壕褪沁@樣的人，不過(guò)說(shuō)實(shí)話，其實(shí)你早就看自己都感覺(jué)不爽了，只不過(guò)是你自己不敢面對(duì)而已。

放棄壓力，變成行動(dòng)力，而行動(dòng)力的根源來(lái)自于意愿，只有行動(dòng)力才可以實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。

一個(gè)人基本的做事方法取決于三個(gè)步驟：

1. 意愿；
2. 過(guò)程，包括方法、技能等等；
3. 目標(biāo)、結(jié)果。

意愿決定了過(guò)程中的行動(dòng)力，其實(shí)每個(gè)人都不缺少方法，太多的方法和機(jī)會(huì)都擺在你面前，你根本就看不到，因?yàn)槟愀揪蜎](méi)有意愿。沒(méi)有意愿，再多的方法也沒(méi)用，因?yàn)樵谀銢](méi)有意愿的時(shí)候，給你方法你也不會(huì)去用，你甚至?xí)X(jué)得給你方法的人很煩。

所以，意愿對(duì)于個(gè)人和管理而言，是非常重要的，意愿越大，成功的機(jī)會(huì)也就越大（前提是有方向和目標(biāo)）。

我又把人分成了四種，管理者和我們自己可以分別對(duì)號(hào)入座：

1. 高意愿、高技能；
2. 低意愿、高技能；
3. 高意愿、低技能；
4. 低意愿、低技能。

• 第一種人（高意愿、高技能） 屬于可遇不可求的，你只需要給他不斷的挑戰(zhàn)和鼓勵(lì)，就足夠了。
• 不過(guò)第一種人也有可能變成第二種人（低意愿、高技能），對(duì)于第二種人，經(jīng)常會(huì)是一些老員工，做為當(dāng)事人自己以及管理者，需要解決的主要是意愿的問(wèn)題，讓他們重新獲得激情和行動(dòng)力。
• 第三種人（高意愿、低技能）多半是新人 ，尤其是大學(xué)畢業(yè)生，多用這樣的人，他們會(huì)樂(lè)于接受和快速學(xué)習(xí)所有的方法和技能，很快成為高技能的人，只要他們的意愿足夠的高。
• 第四種人（低意愿、低技能） ，這種人對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，沒(méi)有任何價(jià)值，直接開(kāi)除掉就可以了。而如果你就是一個(gè)這樣的人，要解決的根本不是技能問(wèn)題，而是什么也別干，先解決好自己的意愿的問(wèn)題，讓自己變成第三種人。

當(dāng)一個(gè)人具備了很好的方向、目標(biāo)和意愿以后，他就具備了創(chuàng)業(yè)以及走向工作崗位的基本條件了。

4、方法

很多人總認(rèn)為我只要有了方法就一定能成功，這個(gè)是有前提條件的，所以我把方法放在了第四位。

人最不缺的就是方法，最缺的也是方法。不缺的時(shí)候方法很多，就是用不上；缺的時(shí)候，方法也很多，就是沒(méi)有最有效的那個(gè)。

方法本身并不重要，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而存在的方法是最重要的。

這里從個(gè)人和管理雙方面講述方法，對(duì)于個(gè)人而言是如何獲取正確的方法，對(duì)于管理者而言則是如何有效的傳遞方法。

對(duì)于一般人而言，只有自己有強(qiáng)烈的意愿去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候，就非常容易接受別人給予的方法，甚至自己去找尋方法，所以獲取正確的方法的前提是目標(biāo)和意愿的存在；對(duì)于不一般的人，他具備很好的學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的能力，把所有的方法變成自己的，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的那個(gè)環(huán)節(jié)中最恰當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)使用。

對(duì)于管理者而言，管理的同時(shí)，方法會(huì)成為催化劑，這個(gè)催化劑可能是正面的，也可能是負(fù)面的。方法一定要在別人需要的時(shí)候再給予，也就是對(duì)方有意愿和需求去達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候。如果別人根本不需要方法，而你單方面的向?qū)Ψ焦噍敺椒ǎ敲催@個(gè)效果則是負(fù)面的，對(duì)方不但不接受你的方法，反而會(huì)反感你，因?yàn)樗?dāng)時(shí)根本就不需要方法。

人最不缺的就是方法，最缺的也是方法。如何獲取最需要的方法，如何把自己的方法有效的傳遞給別人，將是一項(xiàng)非常大的挑戰(zhàn)。

5、毅力

有了意愿和方法以及正確的方向，也不一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，因?yàn)樘嗟娜耸歉揪蜎](méi)有毅力的。

毅力＝堅(jiān)持＋突破。

舉個(gè)會(huì)出現(xiàn)在大多數(shù)人身上的例子。我們給自己擬定了一個(gè)大目標(biāo)，并為這個(gè)大目標(biāo)制定了幾個(gè)相應(yīng)的小目標(biāo)，不過(guò)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，小目標(biāo)還沒(méi)有完成，又出現(xiàn)了更多的目標(biāo)。結(jié)果很多人就被目標(biāo)把自己「搞死」了。

我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)會(huì)有很多小的目標(biāo)組成，小的目標(biāo)完成了，大的目標(biāo)就可以完成了。 不過(guò)，我們被目標(biāo)搞死了，因?yàn)槟繕?biāo)遇到一些難度或者阻礙的時(shí)候，我們就不去完成了，繞開(kāi)它，然后寄希望于找到更多的新的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

好了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，慢慢的，你已經(jīng)失去了完成目標(biāo)的能力了，當(dāng)眼前的目標(biāo)受阻，你就馬上轉(zhuǎn)移目標(biāo)，就你那毅力，眼前的目標(biāo)都完不成，你以為自己就能完成新的目標(biāo)了？

目標(biāo)不能完成，而為之付出的過(guò)程無(wú)論多少都是白搭的，你的人生就在不斷去做不能完成的目標(biāo)，不斷的去找新的不能完成的目標(biāo)的過(guò)程中浪費(fèi)掉了。

所以，盯好眼前的目標(biāo)就足夠了，用你的毅力去戰(zhàn)勝困難和阻礙，堅(jiān)持和突破！慢慢的，你已經(jīng)掌握了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力了，而這完全歸功于你的毅力。

少找目標(biāo)，多達(dá)成目標(biāo)，你就不會(huì)被目標(biāo)搞死了。

困擾年輕的人無(wú)非兩點(diǎn)，而且是兩個(gè)極端：1、沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有意愿；2、目標(biāo)太多，沒(méi)有毅力。

6、成果

說(shuō)了這么多辛苦的條件，我們總算可以見(jiàn)到成果了。

成果就是目標(biāo)的完成，該目標(biāo)到此結(jié)束。

最值得興奮的就是成果，而不是過(guò)程。成果見(jiàn)證了你的5個(gè)必備條件的具備，標(biāo)志著你已經(jīng)具備了完成目標(biāo)的能力，也意味著你可以去挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)了。

沒(méi)有成果，所有的條件和努力其實(shí)都是白搭的。

成果是驗(yàn)證點(diǎn)，成果是興奮劑，只有成果真正體現(xiàn)出你的價(jià)值和能力的提升。

那么，接下來(lái)你就可以進(jìn)入更高的境界了：自我觀察。

7、自我觀察

我們太多的時(shí)候陷入過(guò)程而不能自拔，發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，如果沒(méi)有高人指點(diǎn)，往往會(huì)陷入或者沉迷于過(guò)程而不能自拔。問(wèn)題如果發(fā)現(xiàn)不了，就會(huì)迷失，肯定實(shí)現(xiàn)不了結(jié)果。

既然不能總是依賴于高人的指點(diǎn)，我們只好進(jìn)行自我觀察，以另外一個(gè)站在事情外面的人來(lái)看觀察自己。

自我觀察是我從2005年開(kāi)始做的，我針對(duì)自我觀察制定了一個(gè)簡(jiǎn)單的工具。

任何事情的組成簡(jiǎn)化為：目標(biāo)－過(guò)程－結(jié)果，而對(duì)于一個(gè)有目標(biāo)的人，問(wèn)題肯定會(huì)出現(xiàn)在過(guò)程中，所以一旦感覺(jué)不太對(duì)勁，馬上用這個(gè)工具判斷自己，我所進(jìn)行的過(guò)程與我要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是否一致，問(wèn)題出現(xiàn)在哪里？用目標(biāo)來(lái)判斷正在進(jìn)行的過(guò)程是否相符，是否是最佳的過(guò)程，能否產(chǎn)生結(jié)果？

這樣，問(wèn)題就會(huì)找出來(lái)，然后解決問(wèn)題，目標(biāo)就可以完成了。

2005年的時(shí)候，我用這個(gè)簡(jiǎn)單的「目標(biāo)－過(guò)程－結(jié)果」工具來(lái)幫助自己感覺(jué)不對(duì)勁的時(shí)候觀察自己，2006年，這個(gè)工具已經(jīng)變成了我的生理本能，任何時(shí)候我都可以站出來(lái)觀察自己，只不過(guò)，看自己的高度的提升則是永無(wú)止境的。

年輕人創(chuàng)業(yè)和發(fā)展七個(gè)要點(diǎn)：方向、目標(biāo)、意愿、方法、毅力、成果、自我觀察。是我這些創(chuàng)業(yè)的積累，希望對(duì)你有所幫助。
作者：李想，車和家創(chuàng)始人及CEO

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