這個結論是云家政從 2015 年的服務數據得出的。在其已經覆蓋到的城市中，上海在每個時間段的訂單量最為平均，23:00 以后依然有不少人下單，算是最夜貓子的城市；而合肥則有著鮮明對比，23:00 之后幾乎無人下單，生活最為慵懶。

除了這種略帶“歧視性”的地域數據，云家政還公布了另外一組有意思的信息：

在日常保潔訂單中，2 小時的訂單是最多的，是 3 小時訂單的 1.2 倍，是 4 小時訂單的 4 倍。用戶更偏愛時長短的服務（另外一個可能的原因是住房面積沒那么大），同時使用日常保潔的間隔也在逐漸縮短。

云家政的創始人是出身華為的薛帥，在投身家政服務行業后隨之獲得了“薛阿姨”的稱號。他希望“ 把家政做成像打車、外賣一樣隨叫隨到的服務 ”，所以時效性成了一個很關鍵的指標。他如此設想的依據是云家政對平臺用戶數據的統計， 56% 的用戶喜歡當天約阿姨，今天約明天的 32%，預約兩天以后的 22％ ，這樣一來也能更大限度地調動家政服務資源，充分填充一線服務人員的工作時間。

也就是說，云家政想做成家政 O2O 領域的 Uber，或者說是滴滴打車。不同的是，云家政并不直接與家政服務人員直接簽約，而是通過全國已有的線下家政服務公司。薛帥告訴 PingWest 記者，在用戶線上下單之后，云家政是首先派給門店，再由門店安排上門服務人員：

具體的派單標準有兩個維度，其一是服務半徑，以 3 公里半徑的覆蓋范圍往外擴散，篩選門店，然后是 6 公里；另外一個考量的維度是門店資質，先是金牌合作伙伴，依次是銀牌、銅牌。

更宏觀的目標則是 2016 年在全國 60 個城市的 2 小時上門服務，扶持 10 萬家門店接入互聯網服務，而現在的數據是云家政已經在 15 城市提供服務，對接了 30 多萬家政服務員。在 2015 年，云家政的極速上門服務在北京、上海進行了半年多的試點，現在這兩個地區依舊可以下單。

支持云家政擴張的，是它在資本寒冬傳言、謠言四起的 2015 年末完成了 B 輪千萬美元融資，SIG 領投，A 輪投資方藍馳創投跟投。同時在今天宣布與百度和京東到家達成了戰略合作，后兩者為其提供線上流量入口，云家政則負責后端的服務。

最后， 云家政 創始人薛帥在現場講到所有的用戶中，30 歲以下的用戶占據了 40% 左右。也就是說，用戶呈年輕化的趨勢，年輕人越來越懶了。

另外一種解讀則是年輕人對于保潔的接受度和需求更高，這似乎也印證了前段時間很火的對互聯網商業模式的暴力解讀——懶人經濟，做年輕人的生意。家政服務 O2O業務似乎也走到了這個節點上。

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題圖來自 LiveSimply ，插圖來自? Pixabay